Neděle 1. října 2023, svátek má Igor
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 1. října 2023 Igor

Apple přiznal problémy s anténou a přinesl řešení: pouzdro zdarma

  20:03aktualizováno  20:58
Apple dnes na mimořádné tiskové konferenci přiznal, že u nového iPhone 4 dochází k více výpadkům hovorů, než v případě modelu 3GS. Problém však není podle Apple tak výrazný a trpí jím i konkurenční výrobky. Svým uživatelům jako řešení zdarma nabídne k iPhonu 4 pouzdro, nespokojení zákazníci pak mohou telefon vrátit.

Přes konstatování, že podobné problémy jako iPhone 4 mají i další přístroje, se Apple ke kauze "anténa" nestaví zády. Firma prý do řešení tohoto problému investovala sto milionů dolarů, za které vybudovala 17 bezodrazových komor pro testování příjmu signálu u iPhonu 4.

Netradiční začátek

Udeřila desátá dopolední severoamerického času a konference Apple právě začíná. A vskutku originálním způsobem; na velkoplošné obrazovce se začíná promítat amatérská píseň s názvem "The iPhone 4 antenna song."

"A zpívejme všichni. Nechceš-li iPhone, nekupuj si ho. Pokud jsi ho už koupil a nelíbí se ti, vrať ho zpátky," zní v samotném závěru písně.

Po doznění songu již na pódium nastupuje šéf společnosti Apple Steve Jobs se slovy: "Dobrý den. Zahlédli jsme to na YouTube a líbilo se nám to. Proto se o to s vámi tímto způsobem dělíme," vítá přítomné hosty.

Vaše dotazy zodpovíme, nejprve ale dovolte asi 15 minutovou prezentaci, zahájil mimořádné setkání s novináři ředitel firmy Apple.

I když Apple na žádné závažné pochybení nepřišel, přichází s řešením. To je nakonec jednodušší, než by se mohlo na první pohled zdát. Zároveň ale budí rozpaky a odpůrcům nakousnutého jablka přinejmenším rozzáří úsměv. Lékem je totiž pouzdro pro každého majitele iPhonu, a to zdarma.

U minulé generace přístroje ponechali inženýři Applu celkové proporce a design stejný jako u modelu 3G. A 80 % zákazníků si z obchodu spolu s iPhonem odnášelo také pouzdro. Nový iPhone je ale zcela jiný a stará pouzdra na něj nesedí.

"Proto spolu s firmwarem 4.0.1, který upravuje algoritmus výpočtu příjmu signálu, nyní nabízíme pouzdro ke každému iPhonu zdarma," hřímal Jobs na pódiu. "A kdo chce, může nepoškozený iPhone do třiceti dnů vrátit," dodal Jobs. Nový iPhone se přitom začal prodávat před 22 dny.

O pouzdro prý budou moci zažádat i ti zákazníci, kteří už nový iPhone vlastní. Objednávkový formulář firma spustí koncem příštího týdne na svých webových stránkách.

Stejný problém má i konkurence

Ředitel společnosti Steve Jobs nejprve připomněl pozitivní recenze iPhonu 4 ve významných webových magazínech jako Engadget, PC World nebo Wired. Uznal ale, že smartphony (nový iPhone nevyjímaje) nejsou dokonalé. A snížení signálu při nesprávném držení přístroje je prý zcela běžnou záležitostí.

Toto prohlášení obratem demonstroval krátkým testem, ve kterém byla testována trojice zařízení s různými operačními systémy. Za BlackBerry to byl model Bold 9700, přístrojem s Google Android byl HTC Droid Eris a Windows Mobile hájil Samsung Omnia II.

U každého z nich se přitom překrytím oblasti s anténou prstem signál z plných pěti čárek snížil na čárku jednu; HTC bylo bez signálu zcela. Jak test probíhal si můžete prohlédnout na stránkách Apple.

I přes problémy se iPhone 4 prodává

Apple za první tři dny od uvedení na trh, jež připadlo na 29. červen, prodal přibližně 1,7 milionu přístrojů iPhone 4. Někteří uživatelé si záhy začali stěžovat, že přístroj v určitých situacích ztrácí signál. Apple tvrdil, že je to jen softwarová záležitost, kterou půjde odstranit. - čtěte Apple přiznal problém s anténou, mají ho prý úplně všechny iPhony

Vlivný americký časopis Consumer Reports ale nechal udělat testy, podle nichž je prý zřejmé, že přístroj je osazen nevhodnou anténou (více o testu Consumer Reports čtěte zde). Zpochybnil i tvrzení firmy, která dosavadní kritiku, že přístroj ztrácí signál, sváděla na softwarovou chybu.

"Milujeme naše uživatele," vyvolal Apple do světa. Problém s anténou prý iPhone 4 nemá

V USA už kvůli závadám padlo i několik žalob na Apple a akcie firmy v úterý výrazně klesly.

I přes problémy s příjmem signálu je nový iPhone nejúspěšnějším produktem firmy, který kdy vzešel z jejích výrobních linek. Jen za tři týdny si totiž stačil najít cestu ke třem milionům nových majitelů. Drtivá většina z nich je přitom podle firmy s telefonem naprosto spokojena, stížnosti prý přišly pouze od 0,55 procenta zákazníků. U amerického operátora AT&T se zatím rozhodlo nový iPhone 4 vrátit 1,7 procenta zákazníků, před rokem u modelu 3GS to bylo šest procent.
  • Nejčtenější

Hozená rukavice všem soupeřům. Test iPhonu 15 Pro Max

Letošní iPhony jsou na první pohled jen mírnou evolucí loňských modelů. Jenže detailní pohled především na modely Pro...

iPhone 15 Pro Max neobstál v testu odolnosti. Záda rychle prasknou

Ačkoliv se Apple při prezentaci nových iPhonů série Pro chlubil titanovým rámečkem s větší odolností, novinky se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Našli jsme nejlevnější smartphony s prémiovými funkcemi drahých modelů

Prémiové smartphony umí to, co levnější přístroje nezvládnou. Rozdíl je v několika funkcích, které jsou doposud...

Neuvěřitelné, Honor dostal tloušťku skládačky na úroveň obyčejného mobilu

Jednou z nevýhod skládacích telefonů je větší tloušťka těla. Logicky, skládačka není o tom, že se vezme obyčejný mobil...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Véčkový průlom. Novinka by měla stát polovinu ceny Samsungu Galaxy Z Flip 5

Ceny mobilů s ohebným displejem budou výrazně klesat. Průlom v tomto směru přináší Tecno, které véčko s ohebným...

Solární panely odcházejí překvapivě rychle a záruky nefungují, říká expert

Premium Solární boom může za pár let přinést majitelům fotovoltaických elektráren nepříjemné překvapení. Životnost solárních...

Při výchově sourozenců nejde být úplně spravedlivý, vysvětluje psycholožka

Premium Do pracovny za ní chodí rodiče, kteří tápají ve výchově ratolestí, řeší komplikované vztahy sourozenců či výchovu...

Jsme firma na zážitky. Ředitel Sparty Křivda o Priskem i novém stadionu

Premium Dodnes ho zabolí nohy, když si vzpomene, jak hrála Sparta naposledy v Edenu. V loňském derby dostala takovou...

Je odolný a vidí v noci či teplo jako Predátor. Test Doogee V20 Pro

Je to multifunkční tank, nebo jen další z tuctu odolných smartphonů čínského původu? Zjistili jsme, že model V20 Pro od...

Novinku Samsungu si nasadíte na prst. Přijde zřejmě příští rok

Samsung už delší dobu pracuje na chytrém prstenu. Podle posledních informací by měl zajímavou novinku představit už...

Do extra tenké skládačky se vešel i periskop. Proklepli jsme nové xiaomi

Ačkoliv na českém trhu modelů s tímto typem konstrukce moc není, ve světě je nabídka daleko pestřejší. Důkazem je třeba...

Neuvěřitelné, Honor dostal tloušťku skládačky na úroveň obyčejného mobilu

Jednou z nevýhod skládacích telefonů je větší tloušťka těla. Logicky, skládačka není o tom, že se vezme obyčejný mobil...

Kazma ukázal, jak snadno se dal zjistit kód vedoucí k výhře 22 milionů korun

Kazma (38) ukázal, jak relativně lehce se dal zjistit kód vedoucí k výhře jednoho milionu dolarů, v přepočtu 22 milionů...

Jiří Paroubek se potřetí oženil, expremiér si vzal bývalou poslankyni ČSSD

Po opožděné páteční oslavě svých 71. narozenin se bývalý premiér Jiří Paroubek o víkendu oženil, tentokrát už potřetí....

Žiju se ženou, přiznala farářka ze StarDance Martina Viktorie Kopecká

Farářka Církve československé husitské Martina Viktorie Kopecká (37), která zaujala televizní diváky v soutěži...

Smartwings přestanou létat z malých letišť. Zařízly plány cestovek

Premium Posílit význam tuzemských regionálních letišť a umožnit řadě lidí cestovat na dovolenou bez cesty na pražské letiště. S...

Další celebrita na OnlyFans. Dělám to kvůli rodině, říká herečka

Drea de Matteová (51) je americká herečka známá například díky rolím Angie v Zoufalých manželkách, Wendy v Zákonu gangu...