Internetová telefonie není dostatečně kvalitní, aby dokázala zákazníkům zajistit vysoký standard, jaký u poskytovaných služeb vyžadujeme. Tak reagovali zástupci anglické pobočky T-Mobile na dotazy novinářů ohledně zákazu internetové telefonie (VoIP) i kecálků v jejich síti.
Jak jsme vás informovali již ve čvrtek, T-Mobile zvažuje, že by uživatelům nových datových paušálů povolil před koncem roku využívat alespoň instant messaging. Do té doby budou mít zákazníci T-Mobile programy jako ICQ zakázané. Českých uživatelů se omezení zatím nedotknou, protože T-Mobile u nás klasickou 3G síť nemá. - více zde
"V případě detekování kterékoliv z těchto služeb si T-Mobile vyhrazuje právo ukončit okamžitě smlouvu se zákazníkem a odpojit jeho SIM kartu od sítě," uvádí smlouva na poskytování služeb u nových datových tarifů.
T-Mobile se brání tím, že internetová telefonie nedosahuje dostatečné kvality: "Internetová telefonie je jako technologie teprve ve vývoji. Z našeho pohledu zatím není natolik kvalitní, aby dokázala zákazníkům v naší síti zajistit dostatečně vysoký standard služeb," sdělili zástupci operátora novinářům.
Dodali také, že toto rozhodnutí není konečné: "Tato situace se může v budoucnu změnit. Prozatím věříme, že je v nejlepším zájmu našich zákazníků, abychom internetovou telefonii blokovali."
Avizované zpřístupnění kecálků ke konci roku nebude patrně souviset s tím, že by byly tyto aplikace v té době dostatečně kvalitní. Těžko se na nich něco zásadního změní. Většina kecálků už má dnes navíc v sobě zakázanou internetovou telefonii stejně integrovanou.
Operátoři se ovšem před časem dohodli na jednotném standardu pro instant messaging v mobilech a nyní pilně pracují na jejich zprovoznění. Zadarmo ale určitě nebude. - více zde
