Pátek 3. července 2020, svátek má Radomír
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 3. července 2020 Radomír

Problém s prémiovými SMS neskončil, varuje sdružení. Kauza DIMOCO ožívá

  13:20aktualizováno  13:20
Problémy s nevyžádanými prémiovými SMS za stovky korun od společnosti DIMOCO opět ožívají. Sdružení Spotřebitel.net v posledních dnech zaznamenalo další stížnosti lidí, kteří od této firmy obdrželi nevyžádané prémiové zprávy. Firma, na níž podal trestní oznámení i Český telekomunikační úřad, však vinu odmítá.
Za údajně nevyžádané prémiové zprávy lidé platí stovky korun. Ilustrační foto

Za údajně nevyžádané prémiové zprávy lidé platí stovky korun. Ilustrační foto

"V posledních dnech zaznamenalo sdružení další stížnosti spotřebitelů, kteří obdrželi nevyžádané textové zprávy od společnosti DIMOCO Czech s.r.o., a zaplatili za to nemalé peníze," informovalo ve středu sdružení Spotřebitel.net.

Podle jeho právní poradkyně Kristýny Opletalové je spotřebitelům obvykle za jednu prémiovou SMS účtováno 99 korun. "V pravidelném vyúčtování služeb pak naleznou mnohdy několikasetkorunovou položku. Operátoři od toho dávají ruce pryč a spotřebitelé raději zaplatí, než by měli problémy,“ dodala Opletalová.

DIMOCO

Stoprocentním vlastníkem společnost DIMOCO Czech s.r.o. je rakouská společnost DIMOCO DIRECT MOBILE COMMUNICATIONS GmbH. Jednateli jsou Gerald a Roland Tauchnerovi.

Poškození tvrdí, že jim firma DIMOCO zasílá nevyžádané prémiové SMS. Loni, kdy kauza DIMOCO propukla, ale iDNES.cz zjistil, že za ní mohou být erotické, či jiné služby. Stopa tehdy ukazovala na slovenskou firmu poskytující na webu erotický obsah. Ta však jakékoli provinění odmítla (více o kauze čtěte zde).

Vinu tehdy striktně odmítlo i samotné DIMOCO. První stížnosti na tuto společnost se přitom objevily již v letech 2010 a 2011. Tehdy se o firmě mluvilo ve spojitosti se soutěžními, či erotickými zprávami (kauzy spojené s DIMOCO najdete zde).

Sdružení obviňuje operátory z nečinnosti

V návaznosti na loňské problémy s nevyžádanými prémiovými zprávami podal Český telekomunikační úřad na DIMOCO trestní oznámení (více zde). "Výsledek vyšetřování není bohužel do dnešního dne znám," uvedlo sdružení s tím, že se k němu lze připojit zasláním dopisu na Obvodní státní zastupitelství pro Prahu 3.

Další obranou je podle poradce sdružení Matouše Blažka zasílání prémiových SMS zablokovat přímo u operátora. "Veškeré reklamace by měly být směřovány písemně nejen operátorovi, ale i společnosti DIMOCO. Je nutné také zrušit inkasní platbu operátorovi," radí další postup Blažek.

"Setkáváme se s velkou arogancí operátorů, kteří odmítají situaci podvedených spotřebitelů řešit. Když jsme následně zjistili, že provize operátorů z prémiových SMS se pohybují okolo padesáti procent, bylo nám vše jasné," dodávají společně Blažek s Opletalovou.

Operátoři veskrze oponují tím, že se každou stížnost snaží řešit individuálně. Zákazníci by se přitom podle nich měli obracet přímo na svého operátora.

Autor:
  • Nejčtenější

Výpadek systémů T-Mobilu pokračuje. Operátor přestal účtovat mobilní data

Už téměř 24 hodin nefungují T-Mobilu interní systémy. Podle operátora si náprava vyžádá desítky hodin. Problém nastal v...

Český „vynález“: lampa proti signálu 5G i 4G stojí desítky tisíc korun

Vypadá jako stolní lampička, podle výrobce z Lovosic jde však o „přístroj sestrojený na principu řízeného uvolnění...

Apple chystá zásadní změnu, která nepotěší zájemce o nové iPhony

Krabička s letošními iPhony bude dost možná až překvapivě prázdná. Apple chce údajně dále zeštíhlovat obsah balení a k...

Mohl to být slušný telefon za čtyři tisíce. Jenže si ho koupí málokdo

Velký displej a baterie, slušný hardware a rozumná cena 4 000 korun. To je novinka Honoru 9A, která se začne prodávat v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Za dobrý smartphone nemusíte vyhazovat zbytečné peníze. Stačí pět tisíc

Premium Tvrdá konkurence a vývoj tlačí do cenově přijatelných kategorií stále lepší přístroje. Výbavu, která byla ještě loni...

Na podzim může přijít katastrofa, varuje bývalý viceguvernér centrální banky

Premium Patří mezi nejtalentovanější a nejznámější ekonomy v Česku. V pouhých 32 letech se stal viceguvernérem České národní...

Velké srovnání cen zubařských zákroků. V regionech se liší i o tisíce

Premium Stomatologie je už léta oborem, v němž pacienti musí hodně platit. Pomalu se to ale mění. Akutní péče je díky větší...

Radit lidem, aby během pandemie seděli doma, byla chyba, říká Pavel Pafko

Premium Zdůrazňuje, že není žádný king, ani se nepovažuje za mimořádně talentovaného. Pavel Pafko prý jen pracoval víc než...

  • Další z rubriky

Český „vynález“: lampa proti signálu 5G i 4G stojí desítky tisíc korun

Vypadá jako stolní lampička, podle výrobce z Lovosic jde však o „přístroj sestrojený na principu řízeného uvolnění...

Přestože Huawei v USA 5G stavět nesmí, tak na nich bude vydělávat

Americká administrativa neumožňuje čínské společnosti Huawei podílet se na výstavbě sítí 5G v USA. Paradoxem však je,...

Jeden podivnější než druhý. Bude takto vypadat nový ohebný samsung?

Premiéra nových špičkových smartphonů od Samsungu se blíží a úniky informací jako obvykle nabírají na síle. Ze dvou...

Apple chystá zásadní změnu, která nepotěší zájemce o nové iPhony

Krabička s letošními iPhony bude dost možná až překvapivě prázdná. Apple chce údajně dále zeštíhlovat obsah balení a k...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

O novém vztahu jsem svého manžela informovala, říká Světlana Witowská

Moderátorka Světlana Witowská (47) kromě konce v hlavních zpravodajských pořadech České televize řeší také nový vztah....

Výpadek systémů T-Mobilu pokračuje. Operátor přestal účtovat mobilní data

Už téměř 24 hodin nefungují T-Mobilu interní systémy. Podle operátora si náprava vyžádá desítky hodin. Problém nastal v...

Peníze zapomněla v bankomatu, poctivého nálezce odmítli v bance i na úřadě

Stát se to může každému z nás. Jsme zamyšlení, roztržití nebo nám zrovna zazvoní telefon a tak transakci u bankomatu...

Bývalá pornoherečka Mia Khalifa žádá stažení videí. Fanoušci sepsali petici

Fanoušci bývalé pornoherečky jménem Mia Khalifa (27) požadují v nové petici, aby byla z internetu stažena veškerá videa...

Na podzim může přijít katastrofa, varuje bývalý viceguvernér centrální banky

Premium Patří mezi nejtalentovanější a nejznámější ekonomy v Česku. V pouhých 32 letech se stal viceguvernérem České národní...