Operátoři cíleně poškozovali konkurenci. Zneužili k tomu sociální sítě

  14:04
Facebook odhalil řadu falešných účtů, jejichž cílem bylo šíření nepravdivých informací. Vedle vládních pokusů o diskreditaci jiného státu se k této nekalé praktice uchýlily i telekomunikační společnosti. A to konkrétně ve Vietnamu a Myanmaru. Cíl byl jediný: šířením nepravdy poškodit reputaci konkurence.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Anonymita sociálních sítí dává prostor řadě takzvaných trollů. Tedy lidem, jejichž hlavním cílem je rozpoutat mezi uživateli sociálních sítí vášnivou diskuzi. A to i za cenu šíření nepravdivé informace. Onu anonymitu ovšem podle zjištění Facebooku zneužívají i různé společnosti, dokonce také vládní organizace. A to s jediným záměrem: zdiskreditovat protistranu.

Ve středu 12. února americká společnost odhalila a následně odstranila řadu falešných „zpravodajských zdrojů“ na svých sítích. Tedy nejen na Facebooku, ale i na Instagramu. Kromě „útoků“ vedených především na Ukrajinu a okolní státy ze strany ruské vojenské zpravodajské služby či íránských dezinformací cílených zejména na USA se k takovému chování měli uchýlit i mobilní operátoři z jihovýchodní Asie.

Podle vedoucího bezpečnostního oddělení Facebooku Nathaniela Gleichera byly odhalené falešné účty propojené se státními telekomunikačními společnostmi. A to konkrétně s Viettelem, který je největším operátorem ve Vietnamu, a myanmarským Mytelem.

Odstraněno bylo celkem třináct facebookových účtů a deset stránek, které podle zjištění Facebooku záměrně očerňovaly konkurenci v očích spotřebitelů. Podvodné stránky sledovalo zhruba 265 tisíc uživatelů a firmy za zviditelnění se na síti zaplatily celkem 1 155 000 dolarů, tedy v  přepočtu téměř 26,5 milionu korun.

„Viettel Group nijak neospravedlňuje neetické nebo nezákonné obchodní praktiky,“ reagoval na obvinění Facebooku mluvčí vietnamského operátora pro The Financial Times s tím, že společnost tyto informace aktivně ověřuje. „Každý zaměstnanec nebo člen skupiny, pokud se prokáže, že je zapojen do této praktiky, bude muset převzít plnou odpovědnost,“ dodal.

Falešné účty na uvedených sociálních sítích byly používány nejen ke správě stránek, které měly působit jako nezávislá spotřebitelská informační centra se specializací na telekomunikace. Z dalších podvodných účtů pak byly přidávány kritické příspěvky, v nichž fiktivní osoba vystupovala coby zákazník některého (samozřejmě konkurenčního) z myanmarských operátorů a hanila jeho služby.

Správci podvodných stránek kromě toho pravidelně sdíleli články informující o údajných selháních konkurenční společnosti včetně jejího plánovaného stažení z trhu. Některé ze stránek, které na oko hájily zájmy spotřebitelů, se časem proměnily v reklamní kanál Mytelu.

Stopy vedly nejen k výše zmíněným telekomunikačním společnostem, ale také k vietnamské PR agentuře Gapit Communications. Podle zjištění nezávislé laboratoře digitálního forenzního výzkumu Atlantické rady byla jednou z praktik pobídka uživatelů sociálních sítí k použití speciálního kódu. A to s příslibem získání 10 GB mobilních dat zdarma. Jenže namísto toho došlo k zablokování odchozích hovorů. Operátor Mytel následně „poškozeným“ uživatelům nabídl snadnou nápravu.

„Dopad takových kampaní, pokud by uspěly, by mohl být nesmírně bolestivý,“ varoval Sharb Farjami, ředitel zpravodajské agentury pro sociální média Storyful. Kromě výrazného poklesu cen akcií by takovéto cílené poškozování mohlo ve výsledku stát výkonné ředitele poškozených společností i místa.

Autor:
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Podívejte se na chloubu Ostravy z pohledu, který se vám běžně nenaskytne

27. března 2024

Operátor O2 informoval, že ve spolupráci se společností Cetin dokončil modernizaci své mobilní sítě...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...