Středa 17. srpna 2022, svátek má Petra
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 17. srpna 2022 Petra

Čínští výrobci mají problém, do mobilů kradmo instalují otravný malware

  0:09aktualizováno  22. března 12:08
Levný a dobře vybavený telefon s Androidem ještě nemusí být výhra. Přesvědčují se o tom miliony zákazníků, kteří sáhli po některém z vydařených modelů vybraných čínských značek. Přístroje se totiž chovají či po čase začnou chovat nepředvídatelně, samovolně otevírají webové stránky či instalují aplikace. Odstranění škodlivého kódu přitom není snadné.

Malware na modelu P8000 čínského Elephonu. Do telefonu se škodlivý kód dostal s oficiální aktualizací systému. | foto: Michal Hron, Mobil.iDNES.cz

Aktualizace 22. března 2016, 12:08 - dodali jsme vyjádření českého zastoupení společnosti Elephnone na konci článku

Na internetu lze dohledat celou řadu stížností na levné čínské smartphony. Společnost G DATA zabývající se odhalováním škodlivých kódů dokonce vydává průběžné seznamy napadených přístrojů. Jsou mezi nimi i vybrané modely známých značek, jako je Xiaomi, Huawei či Lenovo (více jsme o tom psali zde). Není to tedy nešvar jen méně známých čínských výrobců.

Někteří výrobci škodlivý kód do telefonů dávají už ve výrobě, jiní k tomu zneužijí až některého z následných oficiálních updatů systému. Na to, že čínské firmy mohou své dravě se prosazující technologie zneužívat, ostatně loni upozorňovala na základě informací zahraničních rozvědek (psali jsme zde) i česká Bezpečnostní informační služba.

Ne vždy jsou ovšem na vině samotní výrobci. Své zájmy na infikovaní přístrojů mohou mít i velcí prodejci telefonů, nejedna zkušenost mluví například o upravených ROM s malwarem u telefonů koupených přes čínský Aliexpress, své upravené - a zatím neprozkoumané ROM - ale nabízejí i jiní velcí hráči na trhu včetně Etotalku a dalších. Cílem často není hned krást uživatelská data, ale spíše vydělávat na nechtěně zobrazovaných reklamních stránkách.

Nepoučitelný Elephone? Uživatelé zuří, výrobce mlčí

Zřejmě poslední případ, kdy se uživatelům s oficiální aktualizací začal telefon chovat nestandardně, se týká čínské značky Elephone. Ta zkraje minulého týdne, na vybraných trzích už dříve, poskytla uživatelům modelu P8000 novou OTA (over the air) aktualizaci (sestavení: elephone_P8000_20160217), po níž telefon začal otevírat weby se spamem či samovolně instalovat aplikace.

Někteří majitelé si na oficiálním fóru výrobce stěžují také na nefunkční aplikaci YouTube. To lze ale vzhledem k výše popsanému prominout a náprava je navrch snadná. Problém je, že zatímco toto vlákno je na fóru poměrně propagované, ta, kde si lidé stěžují na otravný malware, tiše mizí. Uživatelé zmíněného modelu, k nimž se v nezanedbatelném počtu řadí i Češi, se tak začínají bouřit. A výrobce, který měl podobný problém už dříve, opět mlčí.

„To vám snad nezáleží na vaši pověsti? Proč mlčíte?“ stojí v jednom z rozhořčených příspěvků na fóru. Podobně se podivují i další uživatelé. „Je třeba to všem říct, aby si elephone už nikdo nekoupil,“ přichází s návrhem řešení další z uživatelů fóra. Pokud už na fóru podobné příspěvky zůstanou, nepřinášejí žádné řešení. Jen potvrzení, že problém existuje.

U Elephonu to přitom není zdaleka první případ, kdy své uživatele stejným postupem naštval. Dotaz ve vyhledávači odhalí, že už předešlý model P7000 dostal po aktualizaci do vínku škodlivý kód a výrobce se jej ani neobtěžoval jakkoli komentovat. I tehdy z oficiálního fóra mizely rozhořčené příspěvky. Varování před malwarem se tak dostalo například na fórum uznávané vývojářské komunity XDA developers.

Pomoc není snadná ani pro zkušené uživatele

Odhalit závadný kód a zejména se ho zbavit přitom není úkon hodný laika a problém s tím mohou mít i ti, kdo se označují za pokročilé uživatele. Různé vychytávky systému, jako je například spuštění v nouzovém režimu a odhalení závadné aplikace, zde nepomůžou. Redakční P8000 odhalil, že nepomůže ani úplné resetování do továrního nastavení.

Nejde tu totiž o nějakou lehkomyslně nainstalovanou aplikaci, ale o oficiální aktualizaci ROM. Resetem se parazitní kód, obsažený kdesi ve zmíněné aktualizaci, zkrátka neodstraní. Neexistuje ani snadný návrat k předchozí bezproblémové verzi systému.

Zatím se tedy zdá, že jediným řešením je návrat ke starší ROM, nebo rovnou nahrazení základního systému od výrobce (tzv. stock ROM) nějakou alternativou (tzv. custom ROM). Do této akce by se ale nezkušení uživatelé rozhodně sami pouštět neměli. Pokud vás napadá, jak škodlivý kód, parazitující na základní vlastnosti androidu, tedy vzájemném vyvolávání aplikací, z telefonu vyhnat jinak, podělte se se čtenáři v diskusi.

Na řešení se pracuje, ozvalo se české zastoupení

Redakce kvůli problamitcké aktualizaci rovněž kontaktovala výrobce přes oficiální facebookový profil, bez konkrétní odpovědi jsme však byli odkázání na e-mail poprodejní podpory. Na zaslaný dotaz ohledně malware v telefonu a možností jeho odstranění nikdo od z hongkongské centrály nereagoval.

Na problematickou aktualizaci v úterý upozornilo své zákazníky české zastoupení firmy. „Na základě vydaného updatu Vašeho mobilního telefonu s datem sestavení 15/2016 bychom Vás chtěli upozornit a vyzvat k nektualizovánína tuto verzi, pakliže jste tak již neučinil/a. Bohužel prozatím neznámým nedopatřením obsahuje nevyžádaný SW a způsobuje tak nechtěné chování telefonu,“ stojí v uvedeném e-mailu.

Problém je, že toto varování mělo přijít mnohem dřív. Zmiňovaná aktualizace je distribuována už týdny a problémy byly firmě známy od počátku, což značily i ony mizející příspěvky na diskusním fóru. České zastoupení se nicméně snaží celou věc urovnat, nabízí i přehrání softwaru zdarma.

„Ve spolupráci s výrobcem, společností Elephone, Vás ujišťujeme, že je záležitost intenzivně řešena a odhadem do 5 prac. dnů bude vydán opravný update, na kterém nyní technici pracují. Bude dostupný formou OTA aktualizace přes vestavěnou aplikaci. Původní aktualizace bude stažena ze seznamu updatů,“ stojí v omluvném e-mailu. Zákazníkům jako omluvu firma nabídla poloviční slevu na příslušenství.

Autor:

Gamescom 2022

Letošní veletrh her Gamescom 2022 opět pořádá na výstavišti v Kolíně nad Rýnem od 24. do 28. srpna. Slavnostní zahájení proběhne večer předem na Opening Night Live 2022 show 23. srpna.

  • Nejčtenější

Jako noční můra. Umělá inteligence předpovídá poslední selfie lidstva

Obrázky generované umělou inteligencí jsou poslední dobou zajímavou internetovou kratochvílí. Občas se však povede...

Do iPhonů se vrací obyčejná funkce, ze které jsou ovšem applisté nadšení

Chystaný mobilní systém iOS 16 má jednu nečekanou, ovšem vítanou novinku: neustále viditelný ukazatel zbývající...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Skvěle vybavená motorola má neuvěřitelně nízkou cenu

Motorola po politickém odkladu v Číně představila model X30 Pro. Fantasticky vybavený telefon má například jako první...

Vodafone má dva tajné tarify. Osloví datově náročné i žvanily

Akviziční tarify v nabídce tuzemských operátorů nejsou nic neobvyklého. Slouží jako lákadlo na nové zákazníky. Vodafone...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nový Razr je téměř bez chyby. Motorola jde tvrdě po krku Samsungu

Motorola představila nové véčko Razr. Telefon je přímým konkurentem Samsungu Z Flip 4. Výbava je u obou téměř shodná,...

Porucha imunity je první známka, že je v našem životě něco špatně, říká lékařka

Premium Lidí s poruchami imunity přibývá. Příčinou je často špatný životní styl, což vede k vážným nemocem, třeba k rakovině....

Bude hůř. Považuji za férové sdělit to divákům předem, přiznal šéf ČT

Premium Inflace, energie, válka na Ukrajině a k tomu nízké koncesionářské poplatky. Současná situace postihla i Českou...

První díl rozhovoru s Shopaholicadel: Práci neseženu, každý den můžu umřít!

Premium Rozhovorům se dlouho úspěšně vyhýbala, nyní ale udělala výjimku a Expresu poskytla exkluzivní sondu do své duše....

  • Další z rubriky

Prodeje smartphonů padají. Evropané kupují převážně samsungy a iPhony

Premium Trh s chytrými telefony je v posledních letech hodně nepředvídatelný. Už před pandemií koronaviru docházelo ke stagnaci...

Apple se chystá schovat čelní foťák pod displej. Ale iPhone si počká

Ačkoliv to vypadá, že se Apple ještě nějakou dobu bude držet výřezů a průstřelů pro čelní fotoaparáty a senzor...

Další levné chytré hodinky do party. Za patnáct stovek změří kde co

Nové chytré hodinky Bip 3 od výrobce Amazfit míří na český trh. Výrobce tentokrát vylepšil displej a výdrž, sestava...

Náramek od Xiaomi se naučil pokročilé funkce, má být stále levný

Výrobce Xiaomi si přichystal vylepšenou Pro verzi populární náramkové řady Smart Band. Verze 7 Pro dostala nový design...

Bude hůř. Považuji za férové sdělit to divákům předem, přiznal šéf ČT

Premium Inflace, energie, válka na Ukrajině a k tomu nízké koncesionářské poplatky. Současná situace postihla i Českou...

K vulgárnímu nápisu musela tatéra přemluvit sexem. Teď ho chce pryč

Její nápad se v salónech nikomu nelíbil. Žádný tatér s ním nechtěl mít nic společného, tak moc nápis svou nositelku...

Herečka Anne Heche zemřela, nepřežila následky zranění po autonehodě

Třiapadesátiletá herečka Anne Heche zemřela. Uvedla to její přítelkyně Nancy Davisová. Herečka skončila v nemocnici v...

Stav herečky Anne Heche je téměř beznadějný. Má vážně poškozený mozek

Herečka Anne Heche (53) s největší pravděpodobností nepřežije nehodu, při níž autem narazila do dvoupodlažní budovy v...

Rýn během pátku přestane být splavný. Ekonomické dopady pocítí celá Evropa

Hladina řeky Rýn v německé oblasti Rheingau podle úřadů v pátek klesne na kritickou úroveň, na klíčovém místě naměří už...