Čtvrtek 8. prosince 2022, svátek má Květoslava
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 8. prosince 2022 Květoslava

To se Applu hodně nepovedlo. Teď za zpomalování musí platit miliardy

  13:14aktualizováno  15:37
Koncem roku 2017 si zákazníci Applu začali stěžovat na zpomalování jejich iPhonů. Následně Apple úpravu softwaru přiznal. Teď přichází vyúčtování celé kauzy – Apple zaplatí pokuty a také odškodnění zákazníkům. Firmu to bude stát hodně peněz.

Už začátkem února dostal Apple pokutu od francouzského úřadu pro ochranu hodpodářské soutěže a spotřebitelů. Firmu to bude stát 25 milionů eur, tedy v přepočtu asi 625 milionů korun. Další peníze bude platit přímo zákazníkům ve Spojených státech. Federální soud v kalifornském San Jose nařídil Applu zaplatit vyrovnání zákazníkům až ve výši 500 milionů dolarů, tedy v přepočtu asi 11,5 miliardy korun. 

Jak v menu iPhonu ověřit stav baterie

Každý účastník sporu tak od Applu dostane průměrně 25 dolarů (zhruba 575 korun) odškodného. Přesná výše náhrady bude záležet na počtu uplatněných nároků a soudních a dalších poplatků. Zákazníci mohli uplatnit své nároky v rámci hromadné žaloby, která se týkala některých modelů iPhonů zakoupených do 21. prosince 2017.  

Je dost možné, že pro Apple nebude tento rozsudek posledním v celé kauze zpomalování iPhonů. I tak ho to už stálo hodně peněz – vedle uvedené pokuty a odškodnění už Apple přišel o část příjmů v roce 2018, kdy pod tlakem veřejnosti zlevnil výměnu baterií u některých svých modelů, což byla jeho přímá reakce na kauzu.

Apple se v roce 2017 rozhodl, že softwarově upraví řízení výkonu u iPhonů 6, 6S, 7 včetně variant Plus a u modelu SE podle stavu baterie telefonu. U nových produktů se nic nedělo, ovšem u déle používaných přístrojů, které již měly slabší článek, software výkon telefonu snížil. Chtěl tím předejít nechtěnému samovolnému vypínání přístrojů, ke kterému docházelo. 

Jenže Apple to nikomu neřekl, prostě tak udělal. Což se ukázalo jako zásadní problém. Protože se to nelíbilo zákazníkům a nelíbilo se to ani organizacím, hájícím jejich práva. Apple sice úpravu softwaru dotčených přístrojů poměrně rychle přiznal a oznámil, že zákazníkům ho umožní vypnout. Problém však již byl na světě. 

Problém s vypínáním telefonů samozřejmě bylo možné snadno vyřešit výměnnou baterie. Proto Apple nabídl zákazníkům výhodnější pozáruční výměnu baterie. Místo původních 79 dolarů cenu výměny snížil na 29 dolarů (v přepočtu snížil cenu o 1 200 korun). Což se pak odrazilo na hospodářských výsledcích firmy, protože za nižší cenu si baterii nechalo vyměnit mnohem víc zákazníků než obvykle.

Apple celou problematiku baterií a řízení výkonu s ohledem na jejich stav vysvětluje na této stránce. Uvádí, že zákazník může sledovat stav baterie přímo v menu telefonu. Software, který řídí výkon přístroje s ohledem na stav baterie, je nyní vylepšený a obsahují ho všechny modely výrobce včetně nejnovějších. Zároveň dodává, že u novějších modelů není řízení výkonu tak výrazné s ohledem na lepší hardware i software modelů. 

Od verze iOS 11.2.6 je funkce řízení výkonu v základním nastavení vypnutá, aktivuje se až po nečekaném vypnutí přístroje. Apple zároveň dodává, že baterie v iPhonech je konstruovaná tak, že po 500 nabíjecích cyklech by měla stále poskytovat 80 procent původní kapacity. To znamená, že by měla vydržet rok a půl až dva roky běžného porovozu. Pak lze doporučit její výměnu.

Autor:
  • Nejčtenější

Nové telefony nepředstavíme, umřel bývalý prezident

Začátek prosince měl být plný novinek, aspoň tak to měly naplánované čínské firmy. Jenže nakonec jsou všechny premiéry...

Podvrhnout vaše telefonní číslo není složité. Ihned se obraťte na operátora

Premium Telekomunikační technologie umožňují maskovat se jiným telefonním číslem, než ze kterého je hovor uskutečněn. Souvisí s...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Souboj ve střední váze. Porovnali jsme Samsung Galaxy A53 a Nokii X30

Střední třída smartphonů je hodně nabitá, najdeme tu smartphony známých i méně známých značek, cenou se podbízející...

Nejelegantnější smartphone roku. Test Motoroly Edge 30 Neo

Stylových smartphonů na trhu rozhodně není málo, ovšem asi nikomu se nepovedlo udělat takto elegantní, příjemně lehký i...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Místo dalších dat příjemné zlevnění. Italský zázrak dá 120 GB za hubičku

Do povědomí nejen italských mobilních uživatelů se dostal svou bezkonkurenční tarifní nabídkou, která za lákavou cenu...

Děti na prodej. Za tři stovky. Jak bují dětská prostituce v Česku

Premium Prostituce je v Předlicích naprosto běžná. Jenže i ta dětská. Obyvatelé místního ghetta popisují, jak se děti prodávají...

Takoví slušní lidé, říkali o nich. Rodině přitom vládl teror a nechutnosti

Premium Muž, který ten prosincový den přišel na místní oddělení VB Strašnice, vypadal velmi rozpačitě. „Ono se to bude zdát asi...

RECENZE: Vzal to Radegast. Největší dar přináší konečně zase pohádku

Premium Ani světácky se tvářící fantasy jako Princezna zakletá v čase 2, ani rozjímání o smrti jako Princ Mamánek. Příběh...

Je tak malý, až je to komické. Sehnali jsme smartphonového trpaslíka

Pokud vás zajímá, co všechno se dá najít na známém čínském nákupním portálu Aliexpress, přinášíme vám k nahlédnutí...

Nové telefony nepředstavíme, umřel bývalý prezident

Začátek prosince měl být plný novinek, aspoň tak to měly naplánované čínské firmy. Jenže nakonec jsou všechny premiéry...

Nejvýhodnější nabídky před Vánoci. Tyto smartphony se vyplatí koupit

S těmito telefony neuděláte chybu. Vybrali jsme nejvýhodnější nabídky smartphonů od levných až po ty luxusnější. Velmi...

Definitivní konec covidu v mobilním byznysu. Samsung plánuje velkou akci

Jihokorejský deník zveřejnil informace o termínu a místu konání premiéry nové eskové řady Samsungu. Pokud se informace...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Dcera je výjimečná, říká Julia Robertsová. Hazel oslavila 18. narozeniny

Herečka Julia Robertsová (55) oslavila osmnáctiny svých dvojčat, dcery Hazel a syna Finna společnou vzpomínkovou...

Zemřela Kirstie Alleyová. Hvězda trilogie Kdopak to mluví podlehla rakovině

Po krátkém boji s rakovinou zemřela v 71 letech americká herečka Kirstie Alleyová, hvězda filmové trilogie Kdopak to...

Známý český stylista Jan Pokorný spáchal ve 39 letech sebevraždu

Jeden z nejuznávanějších českých stylistů Jan Pokorný spáchal ve čtvrtek ve svých devětatřiceti letech sebevraždu...

Politik opustil partnerku a děti po šestnácti letech kvůli pornoherečce

Německý politik Hagen Reinhold (44) opustil svoji dlouholetou partnerku Karoline Preislerovou (51), se kterou má tři...

Žádné Uložto! Startuje České kino, za stovku nabízí ke streamování 650 filmů

Oblíbené české filmy, pohádky i seriály ke stažení na jednom místě, legálně a ve vysoké kvalitě slibuje nová platforma...