O novém nařízení Applu informoval na základě interního dokumentu portál MacRumors. Nová politika americké společnosti má pomoci snížit množství odcizených iPhonů, které jsou do servisů doneseny k opravě. Servisní technik, který při kontrole IMEI (mezinárodní identifikační číslo) daného zařízení v interních systémech zjistí, že je vedeno jako ztracené, bude mít nově povinnost opravu takového zařízení odmítnout.
Doposud se tak stávalo pouze v případě, že zákazník nebyl u do servisu přineseného iPhonu schopný deaktivovat funkci Najít můj iPhone (Find My iPhone). V takovém případě musel legální nabytí doložit třeba fakturou. Pokud ji neměl, Apple zařízení neopravil.
Jenže tato dosavadní praxe nebrala v potaz situaci, kdy si uživatel tuto funkci ve svém iPhonu nezapnul, a to nejen kvůli její neznalosti, ale třeba i cíleně, a telefon navíc neměl jakkoli zabezpečený. S takovým zařízením si zloděj či případný nálezce mohl po odhlášení původního uživatele dělat cokoliv. Apple jej navíc v případě potřeby bez řečí opravil či dokonce vyměnil, a tak třeba zloděj nabyl zcela nový iPhone s jiným IMEI.
Tato svým způsobem neefektivní praxe, co se snahy odradit potenciální zloděje týče, novým interním nařízením prakticky končí. Je totiž nutná součinnost vlastníka iPhonu. Dané zařízení musí být totiž v databázi globálního registru zařízení GSMA registrované. Učinit tak mohou třeba úřady, pokud původní vlastník nahlásí odcizení telefonu policii. Anebo mobilní operátoři – informace o odcizených zařízeních se zablokovaným přístupem k síti podle agentury GSMA, která registr provozuje, sdílí denně více než 120 mobilních operátorů z více než 40 zemí světa.
Servisní technici si tedy prostřednictvím IMEI v registru GSMA ověří, zda je v něm dané zařízení vedeno a jaký statut má. Tedy zda v případě, že je v databázi zaregistrované, je vedeno jako kradené, ztracené, rozbité, vadné či třeba podvodně nabyté. V takových případech tedy opravu/výměnu odmítne. Ze strany Applu tak jde o další krok, který má odradit potenciální zloděje a další jim podobné nekalé živly.