Volat městskou policii z mobilu, to je problém!

aktualizováno 
Potřebujete zavolat pro pomoc mobilním telefonem? Pak nevolejte městskou policii. Její celostátně platné číslo 156 totiž není dostatečně provázáno s Českým Telecomem. Pokud se z mobilu vůbec městské policii dovoláte, může váš hovor skončit na služebně, která vám pomoc poskytnout nemůže.
Přestože to vypadá nesmyslně, volat městskou policii z mobilního telefonu se nevyplatí. Kvůli tomu, že není jednotně organizovaná, žádný z operátorů neví, kam přesně vaše volání směrovat. V praxi tak Eurotel a RadioMobil ve svých sítích volání na linku 156 umožňují, byť s rizikem místně nesprávného zakončení hovoru, nejmladší operátor Oskar pro jistotu toto číslo vůbec nespojuje. Proč?

Obecně známá národní čísla tísňového volání – 150, 155, 158 a také evropské tísňové číslo 112 jsou centrálně organizovaná. Záchranná služba, hasiči i policie mají díky tomu pro tyto hovory regionální centrály, které je rovnou vyřizují nebo přepojují na služebnu, která je nejbližší místu nehody. Díky tomu, že operátoři GSM i Telecomu znají umístění regionálních centrál, mohou volání směrovat na místo, odkud je k vyřešení problematické situace nejblíže. U městské policie je tomu jinak. „Společnost do současné doby neobdržela od příslušných státních institucí seznam všech služeben obecní a městské policie, na něž by měly být hovory z linky 156 regionálně směrovány“, říká tiskový mluvčí Oskara Igor Přerovský.

S výjimkou velkých měst totiž městská policie nemá podřízené a nadřízené útvary a nemá ani republikové velení. Operátoři by tedy museli mít k dispozici přesný seznam všech služeben, včetně jejich provozní doby a zároveň by museli úplně přesně znát pozici volajícího. Jen tak totiž mohou Telecomu, který zajišťuje poslední část hovoru (zakončení v pevné síti), poskytnout přesné určení místa, na které je potřeba hovor spojit. Takové řešení je však jen stěží proveditelné. Lucie Olšáková z tiskového oddělení Českého Telecomu k celé situaci dodává: „V některých UTO (uzlových telefonních obvodech, zjednodušeně oblastech se stejnou předvolbou) je více než jedno město s městskou policií. Navíc některé ze služeben mají čtyřiadvacetihodinový provoz a jiné ne. Také se stává, že některé z městských policií odmítají řešit případy, které se staly sice nedaleko, ale již za hranicemi katastru města. To vše činí správné směrování hovorů na jednotlivá pracoviště městských policií velmi obtížným“.

Popsaný stav vede k dnešní praxi, kdy Eurotel a RadioMobil podle svého uvážení směrují hovory na linku 156 do sítě Telecomu s předvolbou UTO, kterou považují za nejvhodnější. Oskar pak linku 156 neposkytuje vůbec (podle Přerovského však společně s Telecomem hledá řešení). Zákazníci Eurotelu a Paegasu se tak ve městě většinou dovolají na služebnu, která je schopná jejich hlášení poskytnout příslušnému obvodu (obdoba celostátního fungování ostatních tísňových linek), ovšem v místech, kde městská policie není, může snadno dojít k omylu, protože operátoři neznají regionální působnost jednotlivých služeben městské policie.

Na závěr alespoň jedna potěšující zpráva. Podle Olšákové totiž Český Telecom již delší dobu o celé věci se zástupci městských policií jedná: „V současné době se připravuje v Praze a Jihočeském kraji pilotní projekt možného řešení situace.“

 
Témata: Eurotel

Nejčtenější

Babiš ukázal řediteli Vodafonu grafy. Data jsou v Česku drahá

Cena mobilních dat je vládní priorita, říká Babiš

Premiér Babiš ve videu na svém facebookovém profilu odpověděl na otázku, jestli jeho strana ANO bude řešit vysoké ceny...

Honor s průstřelem displeje má zázračný 3D foťák a nebude drahý

Honor View 20

Značka Honor postupně představuje svůj nový špičkový smartphone View 20. V Číně ho nejprve ukázala coby model V20, teď...

Ikonická Motorola RAZR se vrátí. Žiletka překvapí konstrukcí a cenou

Koncept Motorola RAZR V4

Motorola RAZR je jedním z nejprodávanějších mobilů všech dob. V nové podobě to ovšem těžko bude prodejní trhák. Bude...

Impozantní Samsung S10+. Bude to v podstatě jen obří displej

Samsung Galaxy S10+

Představení nových samsungů nové řady Galaxy S10 proběhne zanedlouho. Nyní si můžeme prohlédnout vrchol nabídky celé...

ČTÚ si žádá blokování dat. Zákazníci budou po vyčerpání limitu na suchu

Ilustrační snímek

Již od února nebudou moci zákazníci virtuálního operátora Sazkamobil využívat po vyčerpání základního datového objemu...

Další z rubriky

Snadný nástup 5G v Česku je v ohrožení. Kvůli varování před Huaweiem

Značka Huawei na veletrhu Consumer Electronics Show v Šanghaji

Varování Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) před bezpečnostní hrozbou v souvislosti s...

Češi spotřebovali na silvestra rekordní množství dat a více volali

Provoz v mobilních sítích Silvestr 2018

Po letech poklesů a stagnace Češi na silvestra volali více než loni. Počet SMS zůstal stejný a o MMS zájem poklesl,...

Dočká se Česko dalšího operátora? Dozví se to až začátkem roku 2020

Český telekomunikační úřad

Český telekomunikační úřad na letošní rok plánuje aukci kmitočtů pro 5G sítě v pásmu 700 MHz uvolněném přechodem na...

Najdete na iDNES.cz