Čtvrtek 9. července 2020, svátek má Drahoslava
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 9. července 2020 Drahoslava

Vodafone kompenzuje velký čtvrteční výpadek. V pátek jsou data zdarma

  14:04aktualizováno  14:04
Ve čtvrtek 28. května v odpoledních hodinách se Vodafone potýkal s masivním výpadkem prakticky všech svých služeb. Několik hodin nešlo volat, nefungovala data ani televize. Operátor jako omluvu nebude zákazníkům po celý pátek odečítat spotřebovaná data z jejich tarifů a balíčků.

Vodafone (ilustrační fotografie) | foto: Vodafone

„V ústřednové části sítě (core network) došlo k neočekávané hardwarové chybě. Ta následně způsobila přetížení řídících prvků sítě. Potíže už technici odstranili, problém způsobila hardwarová chyba několika karet EPG,“ upřesnila redakci Mobil.iDNES.cz důvod masivního čtvrtečního výpadku Kateřina Šantorová z tiskového oddělení Vodafonu.

Technický tým podle Šantorové v současnosti pracuje na tom, aby k podobné situaci v budoucnu již nedošlo.

„Za veškeré nepříjemnosti se omlouváme a jako omluvu nebudeme odečítat data z mobilních tarifů během celého pátku,“ dodala s tím, že se to týká všech zákazníků operátora. Tedy jak firemních, tak nefiremních s tarify i předplacenkami.

Za masivní výpadek se na Twitteru omluvil i generální ředitel Vodafonu Petr Dvořák:

Výpadek postihl i služby kabelové televize a internetového připojení bývalé společnosti UPC, kterou Vodafone loni převzal.

„Došlo k odběrové energetické špičce, která vyřadila z provozu hlavní a záložní technologii (headend) pro distribuci digitálního televizního signálu UPC TV a Vodafone TV. Zároveň byla tato hlavní i záložní aktivní technologie poškozena,“ vysvětlila Šantorová výpadek televizní služby s tím, že zákazníci operátora nemohli z tohoto důvodu využít třeba ani zpětné přehrávání. Vodafone příčinu výpadku televize analyzuje.

Žádný pokles v provozu nepocítil Vodafone pouze v internetové pevné síti bývalého UPC. „Žádný prvek sítě neměl výpadek. Někteří klienti mohli mít ale problém s novým přihlášením do sítě,“ upřesnila Šantorová.

Autor:
  • Nejčtenější

Výpadek systémů T-Mobilu pokračuje. Operátor přestal účtovat mobilní data

Už téměř 24 hodin nefungují T-Mobilu interní systémy. Podle operátora si náprava vyžádá desítky hodin. Problém nastal v...

Z nuly na sto za sedmnáct minut. Příští rok se bude nabíjet bleskově

Už letos sledujeme změny k lepšímu, co se kapacit baterií i rychlosti nabíjení týče. Příští rok nás však čekají další...

Prodejní hit od Samsungu teď získáte výrazně levněji

Samsung i v červenci nabízí část své nabídky se slevou. Akce tentokrát platí téměř celý měsíc, končí 27. července,...

Byl by to ideální kompaktní smartphone, jenže nemůže být. Test Huaweie P40

Pro spoustu uživatelů, kteří touží po nadupaném, ale příjemně kompaktním smartphonu, by byl Huawei P40 ideální volbou....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Novinka Samsungu je lepší než vyšší model. Ceny jsou však stejné

Nový model s označením Galaxy A31 je poměrně zajímavý kousek, který nabídne třeba velice dobrý displej nebo velkou...

Největší slabiny ojetých dodávek. Přinášíme přehled nejporuchovějších vozů

Premium Dodávky byly stvořeny pro práci. Najedou mnohem více kilometrů než osobní auta, a to v náročných podmínkách. Ne všechna...

Schizofrenní žena, nechtěná emigrace. Zachránila ho Nemocnice na kraji města

Premium Kde je hranice skutečné lásky? Kdy končí vztah a začíná tyranie? Ladislav Chudík na tyto otázky dlouhé roky marně...

VELKÝ TEST ZOO: přehled cen, zvířat i atrakcí. Přijeďte, pomůžete!

Premium Mají otevřeno 365 dní v roce, ať praží slunce, nebo se žení čerti. Na několik týdnů je zavřel až koronavirus. Chcete...

  • Další z rubriky

Ticho před bouří. Následující dny rozhodnou o budoucnosti 5G v Česku

Premium Už 7. července vyprší lhůta pro podání připomínek k novému návrhu podmínek aukce frekvencí pro budoucí mobilní sítě 5G....

Vodafone upozorňuje: někteří uživatelé si budou muset vyměnit telefon

Vodafone plánuje vypnout 3G sítě v Česku, a to k 31. březnu 2021. Uvolněné kmitočty použije pro modernější 4G LTE a 5G....

Výpadek systémů T-Mobilu pokračuje. Operátor přestal účtovat mobilní data

Už téměř 24 hodin nefungují T-Mobilu interní systémy. Podle operátora si náprava vyžádá desítky hodin. Problém nastal v...

Výpadek T-Mobilu trval přes dva dny. Konečně by mělo vše fungovat

T-Mobile během noci ze středy na čtvrtek obnovil všechny aplikace, které postihl dvoudenní výpadek. Obslužné kanály...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Princ George je vztahovačný a drzý, tvrdí jeho kmotra

Šestiletý princ George se na oficiálních fotkách tváří jako andílek a britská královská rodina mu pečlivě buduje image...

Penis a ženský orgasmus. Dvacet centimetrů je optimální, říká studie

Na délce záleží a platí, že větší znamená lepší. Ovšem jen do jisté míry. Největší šanci na uspokojení ženy dává...

Můj boj s nemocí: Když jsem se probudila, neměla jsem nohy

Na začátku to vypadalo, jako bych něco špatného snědla nebo chytla virózu, píše čtenářka Renata svůj příběh do seriálu...

Berenika Kohoutová ukázala postavu po porodu bez retuše

Herečka a zpěvačka Berenika Kohoutová (29) si posteskla, že s pětiměsíční dcerou Lolou se její život otočil o 180...

Velká část českých potravin není ve skutečnosti česká, říká šéf Globusu

Návrh na povinný podíl českých potravin by z regálů vymetl i některé české výrobky, říká v rozhovoru pro MF DNES...