Vodafone (ilustrační fotografie)

Vodafone (ilustrační fotografie) | foto: Vodafone

Výpadek Vodafonu odstřihl část zákazníků v Praze od služeb operátora

  • 21
Zákazníci Vodafonu byli v několika částech Prahy bez přístupu na internet či možnosti volání. Operátor vlastnící i bývalou kabelovou službu UPC slíbil výpadek odstranit do 18. hodiny. Dotčené služby začaly fungovat před třetí hodinou odpolední.

Vodafone evidoval výpadky služeb v těchto pražských čtvrtích: Karlín, Kobylisy, Kunratice, Vršovice, Břevnov, Stodůlky, Řepy, Nebušice, Dejvice, Veleslavín, Vokovice a Střešovice. O výpadcích zákazníky v daných lokalitách informoval automat na infolince operátora.

V těchto lokalitách nefungovaly buď všechny služby operátora, nebo jen jejich část. Vodafone slíbil výpadky opravit nejpozději do středečních 18:00, v Holešovicích pak do 16:00.

„Výpadky fixních služeb v Praze se týkají aktuálně v součtu zhruba 2 400 klientů, ale většina jsou údržbové práce hlášené předem. Jednotlivě jde o malé případy – několik domů, ale v různých lokalitách napříč Prahou. Proto linka 241 005 100 informuje například o výpadku v Karlíně, Kunraticích nebo Stodůlkách,“ informoval redakci Mobil.iDNES.cz mluvčí Vodafonu Ondřej Luštinec.

„Když voláte z lokality, která je výpadkem dotčená, tak automat na lince situaci vyhodnotí tak, že vás upozorní na další výpadky, které by se vás v dané lokalitě, zde tedy v Praze, mohly týkat,“ vysvětlil Luštinec informace předané na zmíněné infolince operátora.