Pátek 28. února 2020, svátek má Lumír
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 28. února 2020 Lumír

Pozor na telefonické nabídky mobilních služeb. Volající si vymýšlejí

aktualizováno 
Zazvoní mobil z neznámého čísla a volající se představí jménem vašeho, nebo konkurenčního operátora. Následuje vychrlená nabídka, omáčka, jak je to výhodné, a hned se kontrolují vaše osobní údaje. Jenže když se začnete ptát, může to být všechno mnohem méně zajímavé. Nabídku si tak ověřte, než ji přijmete.

Telefonickou nabídku mobilních služeb si vždy raději ověřte, než ji přijmete. Ilustrační snímek. | foto: Profimedia.cz

Redaktoři Mobil.iDNES.cz dostali v posledních dvou měsících hned několik telefonických nabídek od všech tří tuzemských operátorů. Nabídky to byly různé: na tarify i doplňkové služby. Ale všechny měly jedno společné: ani jednou nevolal přímo operátor.

Volající se sice vždy představil jménem jednoho ze tří tuzemských operátorů, ale na konkrétní dotaz přiznal, že volá jménem partnera, většinou pojmenovaného jako klientské centrum. Ani na konkrétní dotaz ovšem volající nikdy nebyl ochoten uvést konkrétní jméno firmy.

Křišťálová lupa

Je to sice neseriózní, ale to není to nejdůležitější. Problém nastal u nabídky. Ani jednou volající neřekl vše, co říct měl. Vždy vyzdvihoval, jak je nabídka výhodná. Uváděl běžnou cenu služby a porovnával ji s jejich cenou. Zdůrazňoval pak především slevu, kterou u jeho nabídky získáme. Ovšem ani jednou sám přímo neuvedl, že s tím souvisí závazek na dobu určitou.

To už je problém závažnější, na náš dotaz to však nakonec přiznal každý volající. Horší je to s vychvalováním konkrétních nabídek, prý výjimečných, neopakujících se a levnějších než přímo o operátora. Jenže stačilo si otevřít nabídku operátorů na internetu a hned bylo jasné, že to jsou jen sladké řečičky.

V případě volání byly nabídky identické jako u operátorů, volající jen motali ceny s úvazkem a bez úvazku. Srovnávali totiž jejich cenu s úvazkem s cenou bez úvazku u operátora. V případě dalších služeb jsme dokonce našli na webu operátora výhodnější nabídku, než jakou nabízel volající. A to už je hodně závažné, člověk na druhé straně totiž vyloženě lhal.

Pokud jsme na tento rozpor upozornili, tak se nám dostalo výmluv na změnu cen, novou nabídku a podobně. Perličkou pak byly informace, že například USB modem se výborně hodí přímo k připojení do tabletu a další speciality.

Chápeme, že volající chce prodat. A kdyby představil nabídku férově, tak je vše v pořádku. Ale takto se leckdo méně informovaný může nechat lehce napálit. A nejde o předražený mixér za jednorázovou platbu, ale o několikaleté úvazky, které lze jen obtížně vypovědět.

Proto si každou nabídku po telefonu ověřte na webu operátora, nebo na jeho infolince. Případně požádejte operátora, ať vám zavolá později, že se musíte poradit. Pokud bude mít férovou nabídku, ozve se znovu. Jde mu přece o vaše peníze.

Autor:
  • Nejčtenější

Samsung zasypal své telefony po celém světě podivnou notifikací

Pokud vám na telefon značky Samsung také dorazila podivná notifikace s číslem 1, nejste sami. Samsung patrně omylem...

Letadlo muselo nouzově přistát kvůli mobilu zaseknutému v sedačce

Posádka Boeingu 777-200 společnosti British Airways musela předminulý týden řešit neobvyklou situaci. Při letu na...

Facebook zakázal spot českého výrobce. Je v něm příliš nahoty, tvrdí

Cílem reklamy je zaujmout. Někdy postačí chytlavá hudba, jindy cílovou skupinu zasáhne silný příběh. Trefou do černého...

Hypermoderní smartphone nás vrací do mobilního retra

Samsung na trh vrací formát mobilu, který je už dobrých deset let zapomenut. Aby však mohl takový telefon v dnešní době...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Chytré hodinky od Honoru zastíní prakticky identický model Huaweie

Segment značkových chytrých hodinek není zdaleka tak pestrý jako u smartphonů, ovšem i tak je nutné brát na vědomí...

Premium

Která auta jsou skutečně bezpečná? Crash testy versus realita

Setkáváme se s názory, že auta jsou navrhována tak, aby dosáhla dobrých výsledků v nárazových testech. Díky Folksamu...

Premium

Trend u rozvodů: čím dál více dětí končí ve střídavé péči

Neustálé pendlování mezi dvěma domácnostmi dětem škodí, varují odborníci. Ve střídavé péči je v Česku stále více dětí....

Premium

Když je střílečka povinná. Hraju hry a platí mě za to, říká člen týmu Brute

Má k dispozici fitness trenéra, mentálního kouče, psychologa a ve škole individuální studijní plán. Tedy servis...

  • Další z rubriky

Vládní podpora zavádění 5G: operátoři zaplatí méně za testovací kmitočty

Na pouhou desetinu snížila vláda poplatky za využití testovacích rádiových kmitočtů. Operátoři tak budou podle ministra...

Vyzkoušeli jsme spodní prádlo s čipem, umí umlčet partnerův mobil

Způsobů, jak dát svému protějšku na svatého Valentýna najevo city, je spousta. Květinou neurazíte, bonboniérou...

Virtuální SIM aktivujete už u všech operátorů. Posledním do party je O2

Počínaje 1. únorem se uzavírá pomyslný kruh nabídky virtuální SIM v Česku. Od tohoto data se takzvané eSIM dočkají...

Premium

Všichni touží po 5G sítích, ale potřebujeme je už teď?

Výrobci mobilů stále častěji přicházejí s mobily s podporou sítí páté generace, operátoři po světě tyto sítě...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz