Neděle 26. ledna 2020, svátek má Zora
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 26. ledna 2020 Zora

Výpadky internetu bude T-Mobile žehlit neomezenými daty zdarma

  11:41aktualizováno  11:41
Ať už půjde o plánovanou odstávku, nebo o náhlý výpadek internetového připojení, nezůstanou zákazníci T-Mobilu offline. Operátor jim totiž v takovém případě dá neomezená mobilní data, a to na dvanáct hodin.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Nejčastějším důvodem k odstávkám pevného připojení přes DSL je podle T-Mobilu modernizace datových sítí. Operátor bude výpadkem postižené zákazníky nejen informovat o nedostupných službách, ale i o možnosti získat neomezená mobilní data v podobě balíčku Volná data. A to zcela bezplatně a navíc nejen při plánované odstávce – tuto náhradu budou moci získat i v případě neplánovaného výpadku služeb. Svůj smartphone mohou posléze využít coby wi-fi hotspot.

Operátor tímto reaguje na žádosti drtivé většiny zákazníků, kteří v dřívějších průzkumech takovou kompenzaci nedostupných služeb často zmiňovali.

Balíček Volná data je možné aktivovat pouze v době nedostupných DSL služeb a je platný dvanáct hodin. Po jeho aktivaci mají neomezená data přednost v čerpání před daty zákazníkova tarifu či zákazníkem aktuálně využívaným datovým balíčkem. V případě, že bude výpadek DSL služeb trvat déle než dvanáct hodin, zákazník si může neomezený balíček aktivovat znovu.

T-Mobile je v současnosti jediným tuzemským operátorem, který k takovéto formě kompenzace přistoupil. Zákazníci O2 a Vodafonu se budou muset v případě výpadku pevného internetového připojení i nadále obracet se žádostí o kompenzaci přímo na operátora.

Autor:
  • Nejčtenější

Rozřezal 107 iPhonů a doufal, že inkasuje 23 milionů korun

Provozovatel moskevské kytarové dílny a e-shopu s kytarovými strunami Artem Mayer stvořil velmi netradiční elektrickou...

Hit internetu. Aplikace ukáže, jak vypadáte v roli filmových celebrit

Internetem se šíří aplikace Doublicat, která má poměrně originální funkci: vyfotíte se a vaším obličejem pak nahradí...

Prokletý smartphone bez Googlu míří na český trh. Cena je sebevědomá

Špičkový Huawei Mate 30 Pro, který se musí obejít bez služeb Googlu, se nakonec oproti očekávání dostane na český trh....

Tímto přístrojem se měli nabourat do mobilu nejbohatšího muže světa

Úřad vysokého komisaře OSN pro lidská práva v rámci vyšetřování masivního úniku osobních dat z telefonu šéfa Amazonu...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Premium

Zdá se, že Huawei už zná svoji budoucnost. Může to ovlivnit trh

Americká administrativa nalinkovala budoucnost čínské společnosti Huawei, která musí úplně změnit fungování části svého...

Premium

Do dvou let se ukáže neudržitelnost elektroaut, říká bývalý šéf Škoda Auto

Vadili jsme hlavně značce Volkswagen, když jsme postavili Octavii proti Golfu, říká v rozhovoru pro LN Vratislav...

Premium

Parkování zadarmo díky fíglu. Stačí si připlatit za vlastní espézetku

Češi parkující v centru Prahy na takzvaných modrých zónách zkoušejí fígl, jak nezaplatit za parkovné svého auta ani...

Premium

Proč vyhraje vodík. Vynálezce Tůma má o budoucnosti automobilů jasno

Už před dvaceti lety se projel vodíkovým autem, kterým chtějí Japonci na letošní olympiádě v Tokiu propagovat...

  • Další z rubriky

Když budete řešit operátorské trable, tak vám odpoví umělá inteligence

Zákazníkům T-Mobilu volajícím na infolinku pomáhá operátorské problémy řešit nově virtuální asistentka. U operátora...

Vodafone rozporoval podmínky LTE aukce. Se stížností u soudů neuspěl

Nejvyšší správní soud v úterý 21. ledna zamítl kasační stížnost, kterou Vodafone podal proti rozsudku městského soudu z...

T-Mobile studentům nafukuje data. Neobejde se to bez zdražení

Od čtvrtka 28. listopadu začne T-Mobile nabízet dva nové studentské tarify. Fakticky jde přitom jen o vylepšení těch...

Chcete reklamovat výpadek? Nahlášení nestačí, varuje telekomunikační úřad

Nahlášení poruchy, technických závad či výpadku v poskytování služeb elektronických komunikací není ze strany...

OTESTOVÁNO: Jak děti bavily věcičky od Fischer Price?
OTESTOVÁNO: Jak děti bavily věcičky od Fischer Price?

Čtrnáct maminek z řad blogerek otestovalo věci pro děti a miminka od značky Fisher-Price. Jak si usínáčky (vydra a ježek), houpátka, sedátka a tři druhy deček vedly v testu přísných kritiků – jejich dětí?

Najdete na iDNES.cz