Pátek 28. února 2020, svátek má Lumír
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 28. února 2020 Lumír

Výpadky internetu bude T-Mobile žehlit neomezenými daty zdarma

  11:41aktualizováno  11:41
Ať už půjde o plánovanou odstávku, nebo o náhlý výpadek internetového připojení, nezůstanou zákazníci T-Mobilu offline. Operátor jim totiž v takovém případě dá neomezená mobilní data, a to na dvanáct hodin.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Nejčastějším důvodem k odstávkám pevného připojení přes DSL je podle T-Mobilu modernizace datových sítí. Operátor bude výpadkem postižené zákazníky nejen informovat o nedostupných službách, ale i o možnosti získat neomezená mobilní data v podobě balíčku Volná data. A to zcela bezplatně a navíc nejen při plánované odstávce – tuto náhradu budou moci získat i v případě neplánovaného výpadku služeb. Svůj smartphone mohou posléze využít coby wi-fi hotspot.

Operátor tímto reaguje na žádosti drtivé většiny zákazníků, kteří v dřívějších průzkumech takovou kompenzaci nedostupných služeb často zmiňovali.

Balíček Volná data je možné aktivovat pouze v době nedostupných DSL služeb a je platný dvanáct hodin. Po jeho aktivaci mají neomezená data přednost v čerpání před daty zákazníkova tarifu či zákazníkem aktuálně využívaným datovým balíčkem. V případě, že bude výpadek DSL služeb trvat déle než dvanáct hodin, zákazník si může neomezený balíček aktivovat znovu.

T-Mobile je v současnosti jediným tuzemským operátorem, který k takovéto formě kompenzace přistoupil. Zákazníci O2 a Vodafonu se budou muset v případě výpadku pevného internetového připojení i nadále obracet se žádostí o kompenzaci přímo na operátora.

Autor:
  • Nejčtenější

Samsung zasypal své telefony po celém světě podivnou notifikací

Pokud vám na telefon značky Samsung také dorazila podivná notifikace s číslem 1, nejste sami. Samsung patrně omylem...

Letadlo muselo nouzově přistát kvůli mobilu zaseknutému v sedačce

Posádka Boeingu 777-200 společnosti British Airways musela předminulý týden řešit neobvyklou situaci. Při letu na...

Facebook zakázal spot českého výrobce. Je v něm příliš nahoty, tvrdí

Cílem reklamy je zaujmout. Někdy postačí chytlavá hudba, jindy cílovou skupinu zasáhne silný příběh. Trefou do černého...

Hypermoderní smartphone nás vrací do mobilního retra

Samsung na trh vrací formát mobilu, který je už dobrých deset let zapomenut. Aby však mohl takový telefon v dnešní době...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Chytré hodinky od Honoru zastíní prakticky identický model Huaweie

Segment značkových chytrých hodinek není zdaleka tak pestrý jako u smartphonů, ovšem i tak je nutné brát na vědomí...

Premium

Která auta jsou skutečně bezpečná? Crash testy versus realita

Setkáváme se s názory, že auta jsou navrhována tak, aby dosáhla dobrých výsledků v nárazových testech. Díky Folksamu...

Premium

Trend u rozvodů: čím dál více dětí končí ve střídavé péči

Neustálé pendlování mezi dvěma domácnostmi dětem škodí, varují odborníci. Ve střídavé péči je v Česku stále více dětí....

Premium

Když je střílečka povinná. Hraju hry a platí mě za to, říká člen týmu Brute

Má k dispozici fitness trenéra, mentálního kouče, psychologa a ve škole individuální studijní plán. Tedy servis...

  • Další z rubriky

Čtvrtý plnohodnotný operátor není priorita, míní ministr Havlíček

V souvislosti s aukcemi kmitočtů pro nové mobilní sítě se dlouhé roky opakovaně zmiňuje příchod čtvrtého hráče na...

Vyzkoušeli jsme spodní prádlo s čipem, umí umlčet partnerův mobil

Způsobů, jak dát svému protějšku na svatého Valentýna najevo city, je spousta. Květinou neurazíte, bonboniérou...

Operátoři se dohodli na zdražování. Teď dostali několikamiliardovou pokutu

Operátoři Telecom Italia, Vodafone, Wind Tre a Fastweb se v roce 2018 podle italského antimonopolního úřadu (AGCM)...

Premium

Všichni touží po 5G sítích, ale potřebujeme je už teď?

Výrobci mobilů stále častěji přicházejí s mobily s podporou sítí páté generace, operátoři po světě tyto sítě...

SOUTĚŽ: Vyhrajte vstupenky na veletrh Prodítě
SOUTĚŽ: Vyhrajte vstupenky na veletrh Prodítě

Zúčastněte se 16. ročníku veletrhu Prodítě, který se koná na brněnském výstavišti od 5. do 8. března. Těšit se můžete nejen na nákupy potřeb pro děti za zvýhodněné ceny, ale také na bohatý doprovodný program pro maminky i dětičky.

Najdete na iDNES.cz