Dokud nebude hlasový automat na linkách tísňového volání, tak mi to nějak netrápí. 

"Dobrý den, vítá vas linka tísňového volání 112. For english, press star. Je loupež vaše noční můra? Pojišťovna XY nabízí výhodné pojištění pro případ krádeže. Nyní sleva 5% z pojistného. Pro více informací stiskněte křížek. Jste v tísni a nevíte si rady? Vyberte z následujících možností: Pro RZS stiskněte 1. Pro policii stiskněte 2. Pro hasiče stiskněte 3. Zvolil jste policii. Jste-li účastníkem dopravní nehody, stiskněte 1. Jste-li přepaden, stiskněte 2. Chcete nahlásit krádež? Stiskněte 3. Pokouší se Vás někdo zavraždit, stiskněte 4. Zvolil jste přepadení, vyčkejte prosím, lokalizujeme Vás. Lokalizace může trvat i několik minut, čekání Vám zpříjemníme hudbou. Pro souhlas s lokalizováním vaší polohy stiskněte 1. Pokud nesouhlasíte a chcete se vrátit do předchozí nabídky stiskněte 2. Souhlas potvrzen. Omlouváme se, ale Všechny naše hlídky jsou momentálně obsazeny. Předpokládaný čas příjezdu je: "90 minut". Trváte-li i tak na zásahu, stiskněte 1. Pro návrat do předchozí nabídky stiskněte křížek. Bohužel jsme od Vás neobdrželi žádnou volbu. Chcete-li opakovat předchozí nabídku, stiskněte 1. Jste-li již mrtvý nebo nemůžete provést volbu, vyčkejte prosím na místě, hlídka přijede v oznámený čas. Děkujeme za zavolání a přejeme hezký zbytek dne. Naslyšenou."

Jsem zvedavy jestli to zavedou u CS linku kdyz chteji 29Kc za satelitni kartu na mesic. Ja tam nedavno volal, po roce a pul poprve a dovolal se po 5 minutach, na 3 dotazy jsem dostal jednu uplnou odpoved, jednu polovicni, kterou si clovek musi domyslet a treti otazka zustala nezodpovezena, protoze takove informace operatori nedostali (jak dlouho bude v MS kraji fungovat stare kodovani, na starych kartach - za nove si uctuji 350Kc za kus)

Za takovou masinu bych pochopil ze to musi draze zivit

K čertu se strojema a automatama. Mnohem lepší by bylo kdyby každý operátor měl v každém okresním městě pobočku kdy by bylo zaměstnáno dost lidí na to aby zákazníci nemuseli stát fronty.. jenže to by jsme museli mít jiné danové zákony

"... K tradiční hlasové telefonní lince přidali e-mailovou komunikaci..." Protoze neslysim, potřebuji s operatorem komunikovat prostrednictvim e-mailu. Za deset let jsem neobjevil e-mailovou adresu operatora. Bylo by desne prima, kdyby autor clanku adresy na operatory napsal, kdyz tvrdi, ze to jde.

a o Googlu jste slyšel? Trvalo mi to dvě minuty: T-mobile má email info@t-mobile.cz , O2 a Vodafone mají emailová rozhraní na svých stránkách. Napíšete přes formulář na jejich stránkách a jim přijde email, odpoví vám zpět na váš email, který do formuláře zadáte..

No je to od T-Mobilu sice hrozně hezké, ale raději bych se jim dovolal na normálního operátora, ani mě nemusí zdravit jménem.

vy se tam nedovoláte? já většinou bez problému.

hahahahaahhah ja se asi fakt pochci.. smichy. ziju za hranicema a uz v roce 2004 mel spanelsky vodafone hlasovy automat jen na to, aby se te zeptal, kvuli cemu volas, ty jsi mu to rekl, on se jeste jednou preptal na potvrzeni a pak te bud prepojil na ziveho cloveka, nebo vybral ze svoji nabidky presne to, kvuli cemu volas. vsechno bylo vyrizeno dost rychle. za ty brutalni ceny, co vam tam uctuji, by se meli operatori chovat trochu jinak k zakaznikum, co si nechaji takove okradani libit. jen pro srovnani za hranicema mate za 24.99€ mesicne neomezene volani, neomezeny internet v mobilu, internet doma, pevnou linku a televizi.

Nižší ceny by byly hezké. Mě by pro začátek stačilo, kdyby Vodafone fungoval jak má. Asi nejsem jediný kdo má s nimi problémy, když projdu na internetu nějaké diskuze.

Dřív se zastaví lidstvo. Pokrok pojede setrvačností o chvíli dýl .

Kdyby radši v call centrech se věnovali vyřizování reklamací a hovorů místo toho, aby nabízeli nesmyslné tarify. Zrovna včera mi kyslík vnucoval úžasný tarif s 40 volnými minutami za 350, ačkoliv mám 180 za necelé 400 plus nějaké volné SMS a net za koňuru. Když se dovyžvanil, tak jsem mu doporučil, ať se podívá, jaký mám tarif. Chvilku bylo trapné ticho a pak jsem slyšel naprosto neuvěřitelnou větu: "Tak to vám pane opravdu nemůžu nabídnout nic výhodnějšího."

90% pracovníků call centra O2 dělá tohle a zbylých 10% pak nestíhá vyřizovat hovory. A to nemluvím o těch zk..vených hlasových automatech, za ty bych střílel.

To vam ovsem nenabizeji ti sami lide jako ti co se vam venuji na infolince..