Pondělí 25. května 2020, svátek má Viola
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 25. května 2020 Viola

Mikrotýmy a složitější instalace. Technici musí fungovat i při epidemii

  0:36aktualizováno  0:36
Zdravotníci, policisté, hasiči, prodavači, taxikáři či pošťáci. To jsou jen některé profese, které fungují i v době celostátní karantény. V terénu zůstávají i servisní technici operátorů. V případě O2 jde o desítky lidí. Neobešlo se to tedy bez řady opatření, z nichž některá technikům práci ztěžují.

Technici O2 pracují i během celostátní karantény. Při své práci se musí vypořádat s ochrannými pomůckami. | foto: O2

„O2 má aktuálně v terénu 120 techniků, kteří obsluhují jak zákazníky v domácnostech, tak firmy a instituce včetně velkých nemocnic, řízení letového provozu a státní správy. Zajišťují také funkční spojení mezi orgány veřejné moci, krizovými a záchrannými složkami,“ řekla redakci Mobil.iDNES.cz tisková mluvčí O2 Lucie Jungmannová.

Fotogalerie

Společnost tak musela přijmout řadu opatření. Podle Jungmannové jsou všichni technici O2 vybaveni ochrannými pomůckami, tedy rouškami, gely či ochrannými rukavicemi. „Tím, že se pohybují napříč republikou, pomáhají tyto materiály také distribuovat dalším kolegům,“ poukázala na vzájemnou spolupráci v rámci společnosti.

Operátor riziko nákazy techniků koronavirem snižuje na maximální možnou míru. Chrání je totiž například i omezením instalací v domácnostech, které jsou v karanténě. Stejné opatření se týká i oblastí, kde se současně pohybuje vyšší počet lidí. Typickým příkladem jsou podle Jungmannové například stavby. Některým zákazníkům O2 tak v současné situaci nezbude nic jiného, než vyčkávat takříkajíc na lepší časy.

Ze stejného důvodu jsou omezeny i kontakty v rámci firmy. „Maximálně omezujeme osobní kontakt mezi kolegy, jsou rozděleni do mikrotýmů,“ upřesnila Jungmannová s tím, že například ani při vyzvedávání materiálu ve skladu se nepotkávají s kolegy z logistiky. „Každý má také vlastní propisku na podpis předávacích protokolů ve skladu,“ dodala.

Důvod takových opatření je nasnadě: pokud by se totiž u některého z techniků prokázala nákaza koronavirem, nemuseli by povinnou karanténu nastupovat všichni jeho kolegové.

Práce v ochranných prostředcích je složitější

Profese technika vyžaduje nejen patřičné znalosti, ale i zručnost a mnohdy i fyzickou zdatnost. Ne vždy je třeba instalace antény či servisní zásah snadný. Řada z nich je totiž důmyslně maskována a umístěna i na hůře dostupných místech, třeba v již nefunkčním komínu (více viz Denně je míjíte a nevíte o nich. Jak operátoři maskují vysílače). Už tak mnohdy fyzicky náročný výstup je tak nyní pro techniky kvůli roušce ještě náročnější.

Potrápit dokážou nicméně i ochranné rukavice. „Zkuste si v gumových rukavicích citlivě zacházet s kabely nebo dotykovou plochou tabletu při konfiguraci zařízení,“ poukázala Jungmannová na útrapy, s nimiž se technici O2 musí v současnosti vypořádat.

Některé požadavky navíc operátor odbavuje ve zrychleném režimu, konkrétně jde o státní či firemní. Kromě toho se O2 častěji podílí i na online přenosech z kulturních akcí.

Návštěva technika prý zpestřuje domácí stereotyp

Současné vládní opatření ve snaze zpomalit šíření koronavirové epidemie omezuje volný pohyb lidí, kteří tak nejčastěji tráví čas doma. To zvyšuje požadavky na rychlost internetového připojení. Podle Jungmannové jde o jeden z nejčastěji řešených požadavků. Dalším je zřízení nové přípojky.

Pro operátora, respektive technika má ovšem karanténní opatření i svá pozitiva. „Můžeme efektivněji plánovat návštěvy u zákazníků – jsou časově flexibilnější, protože jsou doma,“ vysvětlila tisková mluvčí O2. Během jediného pracovního dne lze díky tomu stihnout více požadavků, a to navíc s minimálními přejezdy.

Lidé jsou navíc vůči sobě milejší a obezřetnější. Jak technici, tak zákazníci se již při telefonátu zajímají, zda dotyčný není v karanténě či nepociťuje nějaké příznaky nemoci COVID-19. Zákazníci pak návštěvu technika podle Jungmannové vnímají jako zpestření domácího stereotypu.

Autor:
  • Nejčtenější

Mobil viděl skrz oblečení. Funkci se teď výrobce chystá deaktivovat

Co jsme čekali, to se také stalo. Zajímavá funkce fotoaparátu nového smartphonu OnePlus 8 Pro, která umožňovala vidět...

Šéfa Xiaomi nachytali s iPhonem. Vymlouvá se, že ho jen testuje

U svých příznivců si to pořádně zavařil ředitel společnosti Xiaomi, když na internet přidal příspěvek, u kterého...

Nejdražší samsung má vadu. Oprava vyjde na 10 tisíc korun

Nejvyšší model řady Galaxy S20 provázejí nepříjemnosti. Výrobce musel řešit špatně zaostřující fotoaparát nebo...

Růst i přes korona krizi. Tradiční značka u Čechů boduje a zvedá se

Tradiční značky mobilních telefonů, jejichž historie sahá až do samotného počátku mobilního volání, to nemají v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Samsung vyřadil z nabídky oblíbený model Galaxy S. Nemá za něj náhradu

Z českého trhu se poměrně nenápadně vytratil oblíbený smartphone Samsung Galaxy S10e. Nejlevnější a nejkompaktnější...

Svoboda na dvou kolech Čechy láká. Porovnali jsme nejpopulárnější skútry

Premium Skútr, to znamená hlavně svobodu pohybu namísto stání v kolonách. V porovnání s automobilem nabízí levnější a...

Mám už celé krize dost, hyperbola strachu je šílená, říká šéfkuchař Pohlreich

Premium Když vidíte sedět Zdeňka Pohlreicha v úplně prázdné restauraci Next Door v centru Prahy, kde jste si dřív bez rezervace...

Bojíte se do MHD? Poradíme, jak vybrat auto za jeden plat

Premium Pandemie koronaviru zvýšila zájem o nejlevnější auta, která představují bezpečnou alternativu k jízdě v MHD. Porovnali...

  • Další z rubriky

Prodej britského O2 jim zablokovali, tak se snaží vytvořit superoperátora

Ve Velké Británii možná vznikne superoperátor. Španělská Telefónica totiž jedná o spojení britského operátora O2 s...

Předplacenka může ulevit rodinnému rozpočtu. Z tarifu utečete zdarma

Od dubna platná novela zákona o elektronických komunikacích může vypomoci lidem, jejichž rodinný rozpočet je kvůli...

Vznikla vám výpadkem škoda? Operátor ji nenahradí, varuje organizace

Uzavřené školy a výkon práce z domova v rámci koronavirových opatření kladou vysoké nároky na mobilní sítě. Spolu s...

Připomínky rozcupovaly nový návrh aukce 5G. Obrací i ministerstvo

Premium V pondělí 4. května skončila prodloužená lhůta pro podání připomínek k novému návrhu podmínek aukce frekvencí pro...

Statistik: V Česku epidemie nebyla a není. Proto nevíme, kdy „skončí“

Jak probíhalo šíření nákazy virem SARS-CoV-2, zatím zcela přesně zmapováno není. V každém případě však slovo epidemie...

Nakupoval vlastní pizzu a vydělal. Využil chyby donáškové služby

Majitel americké pizzerie díky chybě rozvážkové služby DoorDash vydělal stovky dolarů. V aplikaci firma totiž nabízela...

Stále více lidí platí za bydlení sexem. Kvůli krizi jejich počet vzrostl

Čím dál větší počet pronajímatelů ve Spojených státech a Británii žádá po svých nájemnících sex výměnou za odpuštění...

Jsem HIV pozitivní, zjistila Monika. Otěhotněla se sňatkovým podvodníkem

Monika čeká dítě se sňatkovým podvodníkem. Je zamilovaná a odhodlaná na něj počkat, než si odpyká trest. V takovém...

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer zrušily všechny prázdninové zájezdy

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer kvůli epidemii koronaviru zrušily všechny zájezdy plánované na letošní červenec...