Mikrotýmy a složitější instalace. Technici musí fungovat i při epidemii

  0:36
Zdravotníci, policisté, hasiči, prodavači, taxikáři či pošťáci. To jsou jen některé profese, které fungují i v době celostátní karantény. V terénu zůstávají i servisní technici operátorů. V případě O2 jde o desítky lidí. Neobešlo se to tedy bez řady opatření, z nichž některá technikům práci ztěžují.
Technici O2 pracují i během celostátní karantény. Při své práci se musí...

Technici O2 pracují i během celostátní karantény. Při své práci se musí vypořádat s ochrannými pomůckami. | foto: O2

„O2 má aktuálně v terénu 120 techniků, kteří obsluhují jak zákazníky v domácnostech, tak firmy a instituce včetně velkých nemocnic, řízení letového provozu a státní správy. Zajišťují také funkční spojení mezi orgány veřejné moci, krizovými a záchrannými složkami,“ řekla redakci Mobil.iDNES.cz tisková mluvčí O2 Lucie Jungmannová.

Společnost tak musela přijmout řadu opatření. Podle Jungmannové jsou všichni technici O2 vybaveni ochrannými pomůckami, tedy rouškami, gely či ochrannými rukavicemi. „Tím, že se pohybují napříč republikou, pomáhají tyto materiály také distribuovat dalším kolegům,“ poukázala na vzájemnou spolupráci v rámci společnosti.

Operátor riziko nákazy techniků koronavirem snižuje na maximální možnou míru. Chrání je totiž například i omezením instalací v domácnostech, které jsou v karanténě. Stejné opatření se týká i oblastí, kde se současně pohybuje vyšší počet lidí. Typickým příkladem jsou podle Jungmannové například stavby. Některým zákazníkům O2 tak v současné situaci nezbude nic jiného, než vyčkávat takříkajíc na lepší časy.

Ze stejného důvodu jsou omezeny i kontakty v rámci firmy. „Maximálně omezujeme osobní kontakt mezi kolegy, jsou rozděleni do mikrotýmů,“ upřesnila Jungmannová s tím, že například ani při vyzvedávání materiálu ve skladu se nepotkávají s kolegy z logistiky. „Každý má také vlastní propisku na podpis předávacích protokolů ve skladu,“ dodala.

Důvod takových opatření je nasnadě: pokud by se totiž u některého z techniků prokázala nákaza koronavirem, nemuseli by povinnou karanténu nastupovat všichni jeho kolegové.

Práce v ochranných prostředcích je složitější

Profese technika vyžaduje nejen patřičné znalosti, ale i zručnost a mnohdy i fyzickou zdatnost. Ne vždy je třeba instalace antény či servisní zásah snadný. Řada z nich je totiž důmyslně maskována a umístěna i na hůře dostupných místech, třeba v již nefunkčním komínu (více viz Denně je míjíte a nevíte o nich. Jak operátoři maskují vysílače). Už tak mnohdy fyzicky náročný výstup je tak nyní pro techniky kvůli roušce ještě náročnější.

Potrápit dokážou nicméně i ochranné rukavice. „Zkuste si v gumových rukavicích citlivě zacházet s kabely nebo dotykovou plochou tabletu při konfiguraci zařízení,“ poukázala Jungmannová na útrapy, s nimiž se technici O2 musí v současnosti vypořádat.

Některé požadavky navíc operátor odbavuje ve zrychleném režimu, konkrétně jde o státní či firemní. Kromě toho se O2 častěji podílí i na online přenosech z kulturních akcí.

Návštěva technika prý zpestřuje domácí stereotyp

Současné vládní opatření ve snaze zpomalit šíření koronavirové epidemie omezuje volný pohyb lidí, kteří tak nejčastěji tráví čas doma. To zvyšuje požadavky na rychlost internetového připojení. Podle Jungmannové jde o jeden z nejčastěji řešených požadavků. Dalším je zřízení nové přípojky.

Pro operátora, respektive technika má ovšem karanténní opatření i svá pozitiva. „Můžeme efektivněji plánovat návštěvy u zákazníků – jsou časově flexibilnější, protože jsou doma,“ vysvětlila tisková mluvčí O2. Během jediného pracovního dne lze díky tomu stihnout více požadavků, a to navíc s minimálními přejezdy.

Lidé jsou navíc vůči sobě milejší a obezřetnější. Jak technici, tak zákazníci se již při telefonátu zajímají, zda dotyčný není v karanténě či nepociťuje nějaké příznaky nemoci COVID-19. Zákazníci pak návštěvu technika podle Jungmannové vnímají jako zpestření domácího stereotypu.

Autor:
  • Nejčtenější

Podívejte se na fotografie vylepšené umělou inteligencí. Nadchla i Google

12. března 2024  7:02

I nejlepší fotomobil může trpět řadou nedokonalostí, které se projeví na výsledných fotografiích....

Vyzkoušeli jsme za vás kontroverzní Temu. Drobnosti za desetikoruny

19. března 2024

Internetový obchod Temu budí kontroverze. U influencerů je neuvěřitelně populární a jejich...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

O2 dává neomezená data s příjemnou slevou. Avšak pouze dočasně

14. března 2024  7:02

Neomezená data s přenosovou rychlostí 10 Mbit/s představují až na jednu výjimkou základ nabídky...

KOMENTÁŘ: Za pár let budeme rozvojovým zemím závidět jejich mobilní sítě

16. března 2024

Premium Je dost možné, že za pár let budou mít v rozvojových zemích lepší mobilní sítě, než jaké budou...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ultrasamsung možná přiměje zastánce klasiky přejít ke skládačce

15. března 2024  6:57

Samsung podle dostupných informací chystá hned dva modely řady Galaxy Z Fold, kterých bychom se...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Chytrému prstenu Samsung hodně věří. Na start bude mít připravené zásoby

19. března 2024

Samsung by měl chytrý prsten Galaxy Ring představit 10. července spolu s novými skládačkami. Prodej...

Vyzkoušeli jsme za vás kontroverzní Temu. Drobnosti za desetikoruny

19. března 2024

Internetový obchod Temu budí kontroverze. U influencerů je neuvěřitelně populární a jejich...

VIDEO: Apple zfilmoval kultovní komiks. Zamířil kvůli tomu do Japonska

18. března 2024  6:57

Děj nového krátkometrážního snímku, jehož prostřednictvím Apple tradičně demonstruje přednosti...

Chytré, nebo klasika? Mrkněte na hodinky Casio inspirované Apple Watch

18. března 2024

Značka Casio letos oslavuje 50 let výroby svých náramkových hodinek a patří na tomto poli k...

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...