Pátek 3. února 2023, svátek má Blažej
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 3. února 2023 Blažej

Pozor, s novým tarifem u T-Mobilu dostanete jen poloviční roaming

  0:18aktualizováno  10:46
T-Mobile omezuje roamingové služby pro nové zákazníky. První tři měsíce funguje roaming jen ve vybraných zemích a nelze se dovolat kamkoliv po Evropské unii. Jen domů a v rámci navštívené země.

T- Mobile. | foto: AP

Noví zákazníci T-Mobilu s tarifem, kteří se chtějí vydat do zahraničí, nedostanou v prvních třech měsících plnohodnotný roaming, ten se jim automaticky aktivuje až po uplynutí této doby. Dovolají se jen po Evropě a v Turecku, Tunisku nebo v Egyptě. Navíc je tarif omezen jen na volání v rámci navštívené země a do Česka.

To může být problém třeba pro někoho, kdo jede na dovolenou na jih autem a během cesty se bude chtít spojit s hotelem, kam míří. Například z Rakouska se do chorvatského hotelu nedovolá. Na problém nás upozornil čtenář, který o nastaveném „startovním“ tarifu nevěděl a z dovolené se nedovolal tam, kam v rámci Evropské unie potřeboval.

Roamingový tarif pro nové zákazníky se jmenuje T-Mobile Roaming Start a na stránkách operátora jej budete hledat obtížně. Především když nebudete vědět, jak se jmenuje. Tarif je zmíněn na stránce Technické podpory a podrobně je rozveden jen v sekci pro podnikatele. V základní sekci o roamingu je pouze nekonkrétní zmínka: „Pokud jste s námi méně než 3 měsíce, platí parametry nabídky“. A to jen u přehledu zemí mimo Evropskou unii.

Vysvětlení operátora - jinak to vyřešit nejde

Omezená platnost T-Mobile Roaming Start je účinná obrana proti případům organizovaného fraudu, kdy si podvodníci na bílé koně aktivují desítky až stovky SIM, vyjedou do zahraniční, a způsobí ztráty ve výši desítek až stovek tisíc korun na jednu SIM voláním do exotických destinací.

Jako jediný dostupný technický prostředek se používá služba „Barring of all outgoing calls to international destinations“, která skutečně zablokuje všechny hovory mimo volání v navštívené zemi a do Česka. Proto jako nevyhnutelný důsledek jsou křížové hovory v rámci EU mimo volání v navštívené zemi a do Česka zablokované. Nelze z toho EU vyjmout.

Podle operátora je v rámci Evropské unie tarif zpoplatněn podle současné regulace, tedy že se služby čerpají podle domácího ceníku. U neomezených služeb tedy platí, že lze neomezeně volat a esemeskovat i v roamingu, data se čerpají z datového balíčku tarifu.

Jenže informace na stránkách operátora není pravděpodobně aktualizovaná (viz obrázek) a uvádí ještě příplatky k domácím cenám, které by podle vyjádření operátora již platit neměly.

Pokud si nový zákazník T-Mobilu chce užívat plnohodnotného roamingu hned po aktivaci tarifu, musí složit zálohu. „Pokud chce nový zákazník roamovat po celém světě hned, je možné složit zálohu ve výši pěti tisíc korun, kterou po třech měsících rozpouštíme do vyúčtování. Každopádně má zákazník během prvních tří měsíců nastaven EU roaming a je účtováno dle platné regulace,“ říká Tomáš Leixner z tiskového oddělení operátora.

To, že operátor omezuje u nových zákazníků roaming mimo Evropskou unii, je pochopitelné, případné zneužití může vést k obrovským částkám. Ale v rámci Evropské unie omezení na volání jen v rámci navštívené země a do Česka nedává příliš smysl. Ceny volání po celé unii jsou stejné, platí se domácí sazba.

Konkurenční Vodafone a O2 novým zákazníků roaming nijak neomezují. Vodafone umožňuje nastavit volací limit, ten ale platí i pro použití v domácí síti.

Autor:
  • Nejčtenější

Samsung představil své top modely. Změny a inovace jsou ku prospěchu věci

Samsung své nejdůležitější modely vhodně vylepšil. Zákazníky by měly všechny inovace potěšit. Je to logické, ale v...

Aby vám smartphone vydržel, nešetřete. Jinak zbytečně vyhodíte peníze

Premium Průměrná doba, za jak dlouho uživatelé pořizují nový smartphone, se prodlužuje. Dnes to jsou už skoro tři roky. To...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Hodinky Applu zburcovaly policii, do tělocvičny vtrhlo komando

Uživatelé Applu ji využívají třeba k vyhledání nejbližší restaurace, pomůže jim zadat schůzku do kalendáře, anebo...

Toto jsou samsungy S23 a S23+. Jsou elegantnější a mají lepší baterii

Samsung oficiálně představil nové smartphony špičkové modelové řady Galaxy S23. Opět obsahuje smartphony, řekněme, dvou...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Čtvrtého operátora nevybudují. Svůj frekvenční příděl prodali Vodafonu

Rok 2017 byl pro tuzemský mobilní trh nadějí na vznik plnohodnotného čtvrtého operátora. V tehdejší aukci kmitočtů pro...

Láska je evoluční finta, zamilovanost porucha emocí, říká psycholog Klimeš

Premium Láska je mocná emoce a bezesporu ta nejhezčí. A má hodně podob, které člověka nutí dělat různé věci. Mozkové okruhy...

Ruská lež je ohromná zbraň. Proč je Putin stále oblíbený, líčí reportér Karas

Premium Býval nejdéle sloužícím zahraničním zpravodajem České televize. V Polsku, v Rusku i na Ukrajině strávil Miroslav Karas...

Přání bank je vyslyšeno. Za předčasné splacení hypotéky si lidé připlatí

Premium Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se změní. Banky si budou moci účtovat nejen administrativní náklady v...

Místo slevy garance vrácení poplatků. O2 láká nováčky na pevný internet

Obavy ze složitého odchodu, či prostý zvyk. To jsou podle operátora O2 hlavní důvody, proč Češi raději nezmění...

T-Mobile následuje konkurenci. Infrastrukturu přesouvá do samostatné firmy

Společnost T-Mobile Czech Republic se po vzoru konkurence štěpí na dvě společnosti. Pasivní infrastrukturu přesouvá do...

Výhodný tarif virtuála umí mobilní operátor ještě levněji. A je i štědřejší

Virtuální operátoři mají být jakousi zárukou levnějších služeb ve srovnání s cenami, které si účtují velcí operátoři....

Domácí internet může zrychlit na dvojnásobek. Maximem bude 2 000 Mb/s

Společnost Cetin rozšíří tarifní nabídku pro optické přípojky. Ve srovnání se stávajícím nejvyšším tarifem přinese...

Prosázel a propil 7 milionů korun. Prodal jsem i Českého lva, říká Vondráček

Televizní reportér, novinář a režisér David Vondráček (59) prohrál za celý svůj život v hazardu sedm milionů korun....

Františka Ringo Čecha odvezli do nemocnice. Podle syna měl mrtvici

František Ringo Čech (79) byl v neděli večer podle zdrojů CNN Prima NEWS převezen do pražské Nemocnice Na Homolce....

Žena vypadá jako holčička, lidé zaměňují jejího manžela za tatínka

Třicetiletá Carolyn Fulltzová z USA už je trojnásobnou maminkou, ale stále vypadá jako malá holka. Její o tři roky...

Zemřela herečka Annie Werschingová, královna Borgů i Tess z The Last of Us

V pouhých pětačtyřiceti letech zemřela americká herečka Annie Werschingová. Televizní diváci ji znali jako agentku...

Jágrova expřítelkyně Kopřivová přiznala krizi: Nevím, co bude dál

Ještě nedávno prožívala bývalá modelka Veronika Kopřivová (31) s manželem Miroslavem Dubovickým (31) a jejich roční...