Operátoři měli v severních Čechách výpadek. Nešlo volat ani posílat SMS

  12:52aktualizováno  14:46
Mobilní operátoři O2 a T-Mobile evidovali od pátečního dopoledne výpadky služeb v severních Čechách. Problémy hlásili zákazníci z Mostu, Kadaně či Teplic. Výpadek podle O2 postihl především 2G síť, na Chomutovsku ovšem i 4G. Kvůli sdílení vysílačů pro LTE se tak výpadek dotkl i zákazníků T-Mobilu.
Telekomunikační věž na rozhledně Hrubý Jeseník na Nymbursku

Telekomunikační věž na rozhledně Hrubý Jeseník na Nymbursku | foto: Michal Hron, iDNES.cz

Zákazníci O2 zaznamenali výpadek služeb na severu Čech krátce před pátečním polednem. Podle nich nešlo volat, ani posílat SMS. Na problémy v síti upozorňovali i prostřednictvím facebookového profilu O2.

„Někteří naši zákazníci v oblasti Mostecka, Lounska, Teplicka a Chomutovska mohou mít nyní problém s voláním ve 2G síti. Hlasové služby jsou dostupné ve 3G síti a 4G síti s výjimkou Chomutovska, kde se nedostupnost týká i 4G,“ informovala redakci Mobil.iDNES.cz mluvčí O2 Lucie Jungmannová krátce po pátečním poledni s tím, že se operátor dotčeným zákazníkům omlouvá a na nápravě intenzivně pracuje.

Před třetí hodinou odpolední pak O2 informovalo, že síť v dotčených lokalitách již postupně nabíhá. V případě přetrvávajících problémů zákazníkům doporučuje vypnout a zapnout mobilní telefon.

Vzhledem ke sdílení vysílačů pro LTE se výpadek v severních Čechách týkal částečně i zákazníků T-Mobilu.

„Ano, zaznamenali jsme lokální výpadek služeb v okolí Chomutova,“ reagovala na dotaz redakce Anna Hroudová z tiskového oddělení T-Mobilu. Plnou funkčnost služeb v postižené lokalitě oznámil operátor před půl třetí odpoledne.

Autor:
 

Nejčtenější

Huawei ztrácí přístup k Androidu. Bez něj budou jeho smartphony neprodejné

Ilustrační snímek

Huawei podle agentury Reuters s okamžitou platností přichází o aktualizace operačního systému Android a příští modely...

První oběť obchodní války. Google poslal ke dnu nový Honor 20 Pro

Honor 20 a 20 Pro

Rozpačité představení novinek od Honoru následuje další překvapivá informace. Model 20 Pro nedostal Android certifikaci...

Huawei pod tlakem. Skončí nadobro s mobily? Otázky a odpovědi

Sídlo Huawei (18.12.2018).

Google oznámil, že přestane poskytovat čínskému výrobci Huawei služby spojené s operačním systémem Android. Následně...

Čistka telefonů od Huaweie pokračuje. Google je smazal ze svého webu

Huawei P30 Pro

Špičkové modely P30 Pro a dosud nevydaný skládací Mate X byly odstraněny z oficiálních stránek operačního systému...

Vodafone naštval zákazníky. Kvůli změně účtování hovorů zaplatí více

Ilustrační snímek

Vodafone od července razantně mění způsob účtování hovorů u předplacených karet. Namísto současné tarifikace 60+1, kdy...

Další z rubriky

Vodafone naštval zákazníky. Kvůli změně účtování hovorů zaplatí více

Ilustrační snímek

Vodafone od července razantně mění způsob účtování hovorů u předplacených karet. Namísto současné tarifikace 60+1, kdy...

Vodafone dostal přes prsty. Zákazník měl platit, i když vypověděl smlouvu

Vodafone

Pro ukončení smluvního vztahu s operátorem musí zákazník doručit výpověď smlouvy a případně uhradit sankci za předčasný...

Takto by měl vypadat odchod od operátora. Po třech měsících bez sankce

Ilustrační snímek

Pokuta za předčasný odchod by měla být jen 5 % ze součtu paušálů zbývajících do konce smlouvy. Po třech měsících úvazku...

Najdete na iDNES.cz