O2 odstřihuje šedé operátory. Uživatelé se to dozví SMS zprávou

  13:25aktualizováno  13:25
Klienti šedého operátora Aspekt Invest dostali v pátek SMS od O2, že musí během tří dnů přejít k operátorovi, nebo jim bude číslo deaktivováno. O2 tak pokračuje v boji s šedými operátory, kteří přeprodávají firemní tarify externím zájemcům, čímž porušují smluvní podmínky.

O2 odpojuje šedé operátory | foto: Profimedia.cz

Zákazníkům šedého operátora přijde SMS, že se musí do dvou dnů zaregistrovat na určeném webu, který je speciálně zřízen k tomuto účelu. Ve zprávě se také píše, že tím přejdou přímo pod křídla O2, respektive její dceřiné společnosti Bonerix. Jinak bude jejich číslo za pár dnů deaktivováno. Pokud tak neučiní, dostanou další informační SMS. Posléze budou zablokovány odchozí hovory a nakonec bude deaktivováno celé číslo.

Přímo firma Aspekt Invest na svém webu uvádí, že odchozí hovory budou zablokovány v pondělí 2. prosince a číslo bude 3. prosince zcela deaktivováno.

Hany Farghali, mluvčí operátora O2, k tomu dodává: "Žádný uživatel o své číslo nemusí přijít, naopak jej může získat navždy do svého vlastnictví. Jen se musí zaregistrovat a bude převeden pod virtuálního operátora Bonerix, což je dceřiná firma společnosti Telefónica. Zákazníkům nabízíme výhodné tarify a kompletní služby, které jim šedý operátor neposkytoval."

Brněnský Aspekt Invest na svých internetových stránkách uvádí, že situaci řeší s právním oddělením O2 a že se v pondělí 1. prosince obrací i na Český telekomunikační úřad. Podle firmy je za nátlakem O2 vypovězení smlouvy ze strany Aspect Invest k 6. dubnu příštího roku. Aspect Invest vedle volání nabízí i prodej energií, pojištění a dalších služeb v režimu multilevel marketingu.

O2 s šedými operátory bojuje dlouhodobě. Už na jaře z důvodů dluhů firma odpojila klienty družstva KKBB Media (více zde), respektive jim nabídla přechod pod sebe.

Šedí operátoři jsou dědictvím situace na českém telekomunikačním trhu minulé dekády, kdy na trhu neexistoval žádný oficiální virtuální operátor. Šedí operátoři tak vznikali z firemních klientů velkých operátorů tak, že začali nabídku přeprodávat. Velcí operátoři (O2, T-Mobile a Vodafone) pak tuto skutečnost více či méně tolerovali, přestože firemní zákazníci přeprodejem služeb externím zájemcům porušovali smluvní podmínky s velkým operátorem.

Možná náhrada: virtuální operátor

Pokud je zákazník odstřižen od služeb šedého operátora, možnou náhradou je virtuální operátor, například MOBIL.CZ s voláním za 2,50 Kč a internetem zdarma - více zde

V případě šedých operátorů je však majitelem čísla firma, nikoliv koncový zákazník. "Zákazníci se svým číslem nemohou nakládat, vše za ně řeší zodpovědná osoba z firmy - šedého operátora," dodává Hany Farghali a dodává: "Po převedení pod Bonerix se zákazník stává majitelem čísla a může s ním nakládat."

Bonerix v současné chvíli nabízí dva tarify, Mini a Maxi. Druhý má neomezené volání do všech sítí a 200 SMS za 495 korun, tarif Mini má měsíční paušál jednu korunu a platí se za každou minutu a SMS. V tarifech pak nejsou žádné datové balíčky, ty se účtují samostatně.

Společnost Bonerix je dcerou O2, která pro operátora obhospodařuje firemní klientelu. V podstatě je to virtuální operátor plně vlastněný O2, který však nabízí služby jen pro firemní klientelu. Bonerix založilo O2 po převzetí skupiny firemních operátorů Global Care, TNT a Hermod. 

Autor:

Herní veletrh E3

11. - 14. června se koná nějvětší herní veletrh E3 2019. Můžeme se těšit na ohlášení nových titulů pro PC, konzole a také stále populárnějších her pro mobilní zařízení.

Nejčtenější

Na české operátory u moře zapomeňte. Chorvatští vám dají neomezená data

Ilustrační snímek

Již dva roky využíváme mobilní služby v EU za stejných podmínek jako doma. Tedy i v Chorvatsku, kam na dovolenou míří...

T-Mobile dává na léto neomezená data. Zadarmo pro tarify i předplacenky

T-Mobile akce na léto, neomezená data

Překvapivou nabídku připravil na léto T-Mobile. Od čtvrtka si zákazníci budou moci aktivovat zdarma balíček s...

A není to málo, Antone Pavloviči? Sony chystá monstrum

Nové sony by mělo mít vzadu šest objektivů.

Známou repliku z filmu Jára Cimrman ležící, spící můžeme použít i na chystaný smartphone Sony. Ten by totiž měl mít...

PRVNÍ DOJMY: Nejlepší smartphone střední třídy je v Česku příliš drahý

Google Pixel 3A

Střední třída je doslova nabitá cenově výhodnými kousky. Když už se mezi nimi objeví model, který stojí kolem deseti...

Podobnost čistě náhodná. Tarif Vodafonu nekopírujeme, brání se T-Mobile

T- Mobile.

Tarif s 10 GB dat, a to bez závazku? Není problém. Nové zákazníky na něj aktuálně láká T-Mobile. Lidé přitom poukazují...

Další z rubriky

T-Mobile dává na léto neomezená data. Zadarmo pro tarify i předplacenky

T-Mobile akce na léto, neomezená data

Překvapivou nabídku připravil na léto T-Mobile. Od čtvrtka si zákazníci budou moci aktivovat zdarma balíček s...

Operátoři jednají ve shodě, protože je to pro ně výhodné, říká předseda ČTÚ

Ilustrační snímek

Při nedávné analýze tuzemského mobilního trhu došel Český telekomunikační úřad k závěru, že síťoví operátoři jednají ve...

T-Mobile navyšuje jednorázová data až na 10 GB. Studenti výrazně ušetří

Ilustrační snímek

Jednorázově navýšit data po vyčerpání FUP si mohou zákazníci všech tuzemských operátorů. Ti, kteří využívají služby...

Najdete na iDNES.cz