Úterý 18. ledna 2022, svátek má Vladislav
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 18. ledna 2022 Vladislav

Některé neomezené tarify mohou mít namále. Úřad si na ně chce posvítit

  14:09
Český telekomunikační úřad se zajímal, zda všechny služby, které operátoři prezentují jako neomezené, jsou skutečně bez jakéhokoli omezení a zákazníci tak nejsou vystaveni klamavé obchodní praktice. Se slovíčkem „neomezeně“ budou muset tedy operátoři nakládat opatrněji.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

V rámci kontrolní činnosti se úřad zaměřil na marketingové označení obchodních nabídek, a to nejen datových, ale i hlasových a textových služeb. S důrazem zejména na označení „neomezený“, které v poslední době na potenciální zákazníci operátorů „útočí“ ze všech stran.  Zajímal se, zda skutečně odpovídá objemu fakticky poskytovaných služeb, a má jasno, kdy jej operátoři nesmí použít.

„Pokud jde o hlasové a SMS služby, ČTÚ nebude napříště akceptovat marketingové označení ‚neomezené’ v případě tarifů, které jsou jakýmkoliv způsobem objemově limitovány,“ uvedl v listopadové monitorovací zprávě s tím, že nic na tomto nezmění ani fakt, že operátoři toto omezení avizují ve smluvních podmínkách.

Podle ČTÚ není jiný způsob, jak docílit zamezení nabídek, které svým označením lákají na užívání prakticky nijak nelimitovaných služeb, ale ve skutečnosti obsahují tak nízký objem, že jej lze běžným využitím ze strany spotřebitele běžně dosáhnout, či dokonce překročit. Za neomezenou tak budou moci operátoři označit pouze takovou službu, která není spojena s žádnou limitací objemu.

Některé neomezené tarify mají háčky. Někomu se nemusí vyplatit

„Případná omezení ‚neomezených‘ služeb mohou být uplatněna pouze ve výjimečném případě ohrožení či narušení bezpečnosti a integrity služeb,“ upřesnil úřad.

ČTÚ se zaměřil i na nabídku neomezených datových služeb. Při posuzování nabídek jednotlivých operátorů se zaměřuje mimo jiné i na odhalení praktiky, která ve svém důsledku může znemožnit uživatelům využívat těchto služeb skutečně neomezeně.

„Operátoři sice opravdu nabízí na první pohled nijak nelimitovaný objem dat, nicméně při využití této služby je rychlost připojení tak nízká, že znemožňuje uživatelům plnohodnotné využití služeb internetu,“ upřesnil úřad v monitorovací zprávě s tím, že například tarif s přenosovou rychlostí 256 kb/s by neměl být operátory prezentován jako neomezené datování.

„U tzv. neomezených datových tarifů by rychlost stahování neměla dle názoru ČTÚ být nižší než 2 Mb/s,“ dodal úřad s tím, že samozřejmě nejde o závazně stanovenou hodnotu a vždy tak budou posuzovány konkrétní okolnosti takto nabízené služby.

Autor:

CES 2022 - největší veletrh spotřební elektroniky

Veletrh CES je největší událost v oblasti spotřební elektroniky a IT každoročně pořádaný v lednu v Las Vegas.

Další témata: Koronavirus  Omikron  Sonda Parker Solar Probe Dalekohled Jamese Webba 

  • Nejčtenější

Velká kontrola nabíječek dopadla žalostně. Některé se nesmějí prodávat

Nabíjecí USB adaptér budeme v balení některých smartphonů hledat marně, nezbývá tak než doufat, že nám nějaký zůstal z...

Vymysleli, jak skrýt čelní foťák. Je to neobvyklý, ale důmyslný způsob

Snaha dostat fotoaparát pod displej stále naráží na překážky. Tato vychytávka je předurčena k použití u vrcholných...

Vlastní mobil si na olympiádu neberte, mohli by se v něm šťourat

Nizozemští sportovci, kteří koncem ledna zamíří do čínského Pekingu na XXIV. zimní olympijské hry, musí doma zanechat...

Zelené bubliny nejsou trapáci. Android bojuje proti segregaci textovek

Od chvíle, kdy se přístup do služby iMessage částečně otevřel uživatelům s Androidem, se vyrojil překvapivý problém....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Levný mobil, který by mohl být ještě levnější. Test Xiaomi Redmi 10

Základ nabídky značky Xiaomi aktuálně tvoří model Redmi 10. Na poměry nižší střední třídy je to sice slušně vybavený...

Velký test samotestů na covid: lépe fungují výtěrové, některé neodhalí nic

Premium Ještě před dvěma lety znamenaly dvě čárky na testu, že se budou chystat křtiny, delta byly americké aerolinky, gama...

Nečekaný příbuzenský vztah. Vévodkyně Kate a Meghan pojí krev Přemyslovců

Premium Učebnice mluví jasně. Přemyslovci vymřeli po meči v roce 1306, kdy byl mladičký král Václav III. zákeřně zavražděn...

Češi investují do kryptoměn ve velkém. Stát řeší, jak je přinutit přiznat zisky

Premium Ještě nedávno byly virtuální měny jako bitcoin investicí především pro lidi, kteří chtěli experimentovat a nebáli se...

  • Další z rubriky

Pražské metro je pokryté mobilním signálem. Až na jednu výjimku

Cestující v pražském metru mohou používat mobilní telefon prakticky bez omezení. Jedinou výjimkou je stanice Jiřího z...

Češi si na Štědrý den volali méně, naopak si více přáli přes sociální sítě

Češi o Štědrém dnu volali a esemeskovali méně než v předchozím roce. Mnohem více letos naopak využívali sociální sítě,...

T-Mobile představil akční vánoční tarif. Přitom ho už letos nabízel

T-Mobile oprášil svůj akční tarif, který v nepravidelných vlnách s různými obměnami nabízí již od poloviny roku 2017....

Silvestr ovládla mobilní data. Textovky skomírají, volání se stále drží

Stále častěji Češi k novoročním přáním využívají internet. Spotřeba mobilních dat o Silvestru podle operátorů vzrostla...

Maminky z eMimina doporučují mlíčko BEBA COMFORT HM-O
Maminky z eMimina doporučují mlíčko BEBA COMFORT HM-O

Maminky z eMimina testovaly prémiovou pokračovací výživu BEBA COMFORT 2 HM-O a BEBA COMFORT 3 HM-O. Pochvalovaly si především chuť, složení a...

Co bolí nejvíc? Ani porod, ani kopanec do varlat. Lékaři sestavili žebříček

Bolí nejvíc porod, nebo když muže nakopnete do varlat? Ani jedno. Podle průzkumu britské Národní zdravotnické služby...

Ženy před objektivem: Když činžák ukrývá milovnici BDSM

Je to jako nahlédnout do života neobyčejné obyvatelky obyčejného domu. Fotoset slovenské modelky Patrície naznačuje, že...

Chybné ceny Lega vyvolaly vlnu nákupů. E-shop objednávky stornoval

První lednový víkend byl plný slev napříč všemi kategoriemi. Ovšem pro milovníky Lega se stal infarktovým momentem. Na...

Zemřela Adalia Rose. Holčička, která předčasně stárla

Adalia Rose byla velkou bojovnicí. Podle lékařů měla zemřít kvůli progerii krátce po porodu. Dožila se ovšem patnácti...

Německá pošta startuje diesely. Elektrododávky v zimě nevyjedou kopec

Německá Deutsche Post DHL provozuje největší flotilu elektrických dodávek, které si navíc sama vyvinula. V horském...