A co udela CTu? Vyzve zakazniky, aby vsechny nesrovnalosti nahlasili, mozna se tim nekdo bude zabyvat. Misto toho, aby sam uz davno mel sve nastrcene figuranty/ mystery shopping, kteri budou inkognito zkouset sluzby jednotlivych operatoru, jejich pristup a taky samozrejme postup pri vypovedi, stejne jako coika u stankaru. Kolik je unas operatoru s trochu vetsim podilem, 12, 15? A kolik ma zamestnancu CTU? Min. stovky, nehlede na to, ze muze pouzit externisty, kteri budou jenom reportovat a dokladat chovani operatora, bez sankcnich opravneni, to muze delat skoro kdokoli. Absolutne zadny problem.

Kdyby CTU skutecne zalezelo na klientech, tak uz to davno dela. Ja nevim, jestli to dela, ale v mediich zadny takovy to vystup nebyl zverejnen. Misto toho CTU stale jenom dava trapne vyzvy verejnosti, hlaste nesrovnalosti u operatoru, jinak mi chudaci netusime, co se u operatoru deje a nemuzeme nic delat. Mozna se tim potom bude u nasi nekdo zabyvat, mozna to naoko projde nekolika koly rizeni, nez to tipneme. V horsim pripade vas sice skasneme o poplatek 200 kc za namitku, ale to urcite jako zakaznici radi obetujete pro blaho CZ telekom. trhu.

Jsou to v podstate nechutni pokrytci, kteri naoko burcuji verejnost, at je aktivni a hlasi nedostatky u operatoru, ale pritom dobre vedi, ze naprostou vetsinu tech namitek uhrajou driv ci pozdeji do autu a zametou pod koberec. Takze vysledek nulovy, ale vykazi si jakoby cinnost. Kazdy jeden zamestnanec CTU na trochu vyssi pozici nez uklizecka by se mel stydet, kdyz vyzyva zakazniky k nejake aktivite, dava zakaznikum takovehle falesne nadeje a predstira, ze urad skutecne nejak lidem pomaha. Neverim tomu, ze tihle lidi dobre nevedi, ze naprosta vetsina namitek se do kouta, napr. kvuli tzv. formalnim chybam apod.

Vim o cem mluvim, mam s nimi osobni zkusenost, kdy mne vicxe nez dva roky vodili za nos a potom si vymysleli kvuli vlastni chybe, ze by se cele rizeni melo vratit zase na zacatek. Prose nechutnost, fakt k zbliti

Z mého pohledu malého operátora je ČTÚ především výběrčí likvidačních pokut na základě marginálních prohřešků.

Oni se marginální prohřešky mnohem líp dokazují, než kartel, ze kterého mě samotnému kape.

Desetkrát vše reklamujte u operátora. Pokud neuspějete, podejte pár námitek k ČTU. Pokud budete mít štěstí, ČTU v operátorovi, aby to napravil. Pokud budete mít ještě větší štěstí, napraví to. A u dalších smluv a zákazníků se stane to stejné.

Kdyby za každé nedodržení výpovědní doby dal ČTU pokutu 10.000,-. Z čehož by dal 5.000,- poškozeným a 5.000,- si nechal pro sebe, možná by byla ta instituce v tomhle ohledu užitečná...

celkem presnypopis situace, ze strany CTU se jedna v naproste vetsine pripadu jenom o tzv. kecy v kleci, je s podivem, ze jim vubec neni stydno. Ale kdyz se jeden podiva na praktiky prezidenta apod., tak se zase nen cemu divit.

ČTÚ nemá co upozorňovat, to mu zákon ani neumožňuje. ČTÚ má chránit spotřebitele a porušování zákona stíhat v rámci správních řízení s operátory! Bohužel je to banda, která vám zcdela jistě pomáhat nebude..

A on zákon ČTÚ zakazuje na to upozorňovat? .....mě zákon taky nepovoluje abych si sedl na židli, ale pokud to není zakázané, tak to udělat můžu