Zobrazit příspěvky: Doporučované Všechny podle vláken Všechny podle času

Zdeněk Hrdlička

Sluchátko, ale jen pravé

Kopie dotazu na zákaznické centrum Motorola CZ a jejich reakce:

Dobrý den,

15.8. jsem si přinesl z prodejny novou SLVR L9 (není v menu nahoře - proč?), bohužel s vadným levým sluchátkem hlavové sady, jak se ukázalo po rozbalení. Autorizovaný servis Mobil ASK přijal telefon do opravy 20.8. s tím, že oprava zabere 1 až 2 týdny (ale možná i déle), během kterých bude telefon spolu s vadnou hlavovou sadou zaslán do Brna (??), kde je kompetentní technik. Pokládáte za normální, že 1. autorizovaný servis nemá příslušný díl příslušenství k okamžité výměně (o opravě nemůže být řeč) a 2. že zákazník nemůže n o v ý telefon 2 nebo více týdnů používat, než jej servis uvede do pořádku?

Děkuji, Zdeněk Hrdlička

Bohužel některé součástky je třeba dovážet ze zahraničí. Servisní středisko má dle zákona na opravu jeden měsíc.Rv

0/0
doporučit
23.8.2007 14:06

mega

příslušenství

Viděla jsem telefon rozbalený a kromě cestvoní nabíječky jsem v krabici viděla i sluchátka a 128 MB kartu. :-)

0/0
doporučit
26.6.2007 8:08

green.x

cena

0/0
doporučit
16.4.2007 15:23

Najdete na iDNES.cz