Jilemnická nemocnice patří podle pacientů na celostátní stupně vítězů

  16:12aktualizováno  16:12
V projektu Kvalita očima pacientů, který na základě dotazníků mapuje spokojenost lidí s lékařskou péčí v nemocnicích po celé zemi, se výborně umístily hned tři nemocnice v Libereckém kraji. Nemocnice v Jilemnici je třetí, v Liberci třináctá a v Jablonci nad Nisou čtrnáctá.

Nejlíp z kraje léčí v Jilemnici, Liberci (na snímku) a v Jablonci. | foto: Bořivoj Černý, MAFRA

"Když se dostanete takhle hodně nahoru, přes pětaosmdesát procent, mohlo by se zdát, že už není co zlepšovat. Ve skutečnosti je to ale naopak, je to pro nás velký závazek," řekl ředitel Masarykovy městské nemocnice Jiří Kalenský.

Podle něj se na úspěchu podílí více dílčích vlastností. "Je to dané jednak relativně hezkým a čistým prostředím, jednak personálem. Chová se k lidem s porozuměním a pochopením, snaží se jim za každou cenu pomoci. Samozřejmě bychom nebyli úspěšní bez dobrých lékařských výsledků."

Liberecká nemocnice získala certifikát s názvem Spokojený pacient už popáté. Spokojenost s nemocničními službami loni vyjádřilo osmdesát procent dotázaných pacientů. Tento úspěšný trend už trvá delší dobu; v roce 2008 činil 79 procent a stoupá.

Pacient by měl s lékařem spolupracovat

"K největšímu zlepšení oproti loňsku u nás došlo na neurologii, infekčním oddělení, dále cévní chirurgii a všeobecné chirurgii," uvedla manažerka kvality Krajské nemocnice v Liberci Eva Nesládková.

Tomáš Raiter, který realizuje projekt Kvalita očima pacientů, tvrdí, že trend moderní medicíny spočívá v tom, aby byl pacient partnerem lékaře. Co to znamená?

"Měl by být aktivní, spolupracovat s lékařem a o všem se informovat. Ne jako to bývalo za minulého režimu, kdy se mnozí lékařů báli," objasnil Raiter.

Nejméně spokojení jsou pacienti do třiceti let. "Jsou to děti nové doby: asertivní, vědí co chtějí, umějí si vyhledat na internetu to, jak vypadá lékařská péče v cizině. V nemocnicích jich moc není, protože jsou mladí a zdraví, ale postupem času budou mezi pacienty přibývat. Takže bude třeba se stále snažit," uzavřel Raiter.

Nejčtenější

Liberecký podnikatel vystřelil po mladé rodině, teď mu hrozí osm let

Jiří Vařil na snímku z července 2009

Policie prověřuje incident z poloviny ledna v liberecké části Harcov. Devětatřicetiletý muž tam tehdy vyběhl z honosné...

U Máchova jezera se usadili šakali. S klimatem se něco děje, říká zoolog

Od března doplní vycpaný šakal expozici českolipské fauny v místním muzeu....

Když šéf českolipského muzea Zdeněk Vitáček, před lety začal nacházet v okolí Doks a Provodína charakteristické stopy s...

Šlágr kola v televizi neuvidíte. Kvůli výběru ČT i postoji klubů

Tyler Redenbach z Liberce se snaží překonat brankáře Třince Šimona Hrubce.

Kdo by čekal, že na televizní obrazovce uvidí šlágr středečního kola extraligy, bude zklamán. Hokejový duel prvního...

Zemřel filatelista, který vlastnil zřejmě největší sbírku známek v Česku

Nejznámější český filatelista Ludvík Pytlíček na snímku ze srpna 2010

Ve věku 76 let zemřel filatelista Ludvík Pytlíček ze Semil, donedávna majitel zřejmě největší sbírky známek v Česku....

Soud potvrdil bezdomovci 28 let vězení za dvě výjimečně brutální vraždy

Obžalovaný František Havel (vpravo) přichází ke krajskému soudu v Liberci,...

Třiadvacetiletý bezdomovec František Havel z České Lípy stráví za mřížemi 28 let za dvě vraždy lidí bez domova. Z...

Další z rubriky

Záchranka chce opustit centrum Liberce, přestěhovat se má k pivovaru

Největší problém současných sanitek krajské záchranné služby je s podvozkem....

Už od roku 2003 se krajská záchranka snaží dostat pryč z vily na Husově ulici v Liberci. Základna je tu v havarijních...

Úředníci v Liberci odmítli nový terminál. Postupovali špatně, rozhodl kraj

Budovu Stolín opláštil tenkou nerezovou tkaninou, po které by se měly plazit...

Kdyby záleželo jen na úřednících magistrátu, nový terminál by na autobusovém nádraží v Liberci asi nikdy nebyl. Jejich...

Problémy s podlahou i skrytý septik. Oprava muzea v Liberci se prodraží

Ředitel Jiří Křížek dohlíží na opravu Severočeského muzea

Rekonstrukce Severočeského muzea v Liberci se rozhodně nedá označit za bezproblémovou. Termín dokončení se prodlužuje a...

Najdete na iDNES.cz