Středa 22. září 2021, svátek má Darina
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 22. září 2021 Darina

Cestovní kanceláře čeká boj o přežití, přicházejí o stovky milionů

  16:28
Zřejmě nejhorší období v historii prožívá řada cestovních kanceláří a agentur v Libereckém kraji. Pokud se naplno neotevřou hranice a neobnoví volný pohyb obyvatelstva, bude jejich byznys svádět boj o přežití.

Žena v roušce prochází podél reklamního poutače cestovní kanceláře | foto: Ota Bartovský, MAFRA

Cestovní kanceláře už nyní počítají ztráty. U těch větších jde i o stamiliony korun. Některé dokonce hovoří o možném zániku celého cestovního ruchu. I přesto je u některých cítit opatrný optimismus.

MF DNES oslovila kolem dvou desítek firem, které mají sídlo v kraji nebo v něm působí.

Generální manažer a majitel liberecké cestovní kanceláře American Tours Michal Kužel říká, že současný stav znamená jediné: absolutní ochromení jejich činnosti. 

„Jedenácté září, které nás kdysi naplno zasáhlo, bylo proti současnosti doslova legrace,“ glosuje Kužel, jehož společnost se specializuje na destinace Severní Ameriky.

Zákon je paskvil, míní majitel cestovky

Běžně na jejich katalogové zájezdy odletí ročně přibližně tisícovka klientů. Asi dvakrát víc lidí využije jiných služeb, jako jsou třeba akce na zakázku.

„Protože konec února a březen je běžně obdobím nejvyšších prodejů, a prodej tu letos není žádný, očekávám propad tržeb za tento rok minimálně o osmdesát procent. A to ještě za předpokladu, že se do konce června bude létat,“ vypočítává Kužel. 

„Škody na ušlých tržbách půjdou minimálně do desítek milionů. Pouze u mezd zaměstnanců a mandatorních výdajů pak odhadujeme ztráty přibližně do deseti milionů. Opět však pokud by se hranice otevřely a začalo se létat do konce června. Kdyby to mělo trvat déle, nemá smysl držet zaměstnance a provozovny.“

V American Tours momentálně ruší jen zájezdy s odlety za víc než měsíc. „I tam, kde získáme příslib storna bez sankcí, nám ale nikdo nevrátí hotovost. Všude dostaneme maximálně voucher v hodnotě zaplacené služby, který můžeme použít do jednoho roku. To není zase tak špatné, ale protože zákon nám nařizuje vrátit klientovi sto procent peněz ihned, není to pro tuto situaci řešení,“ domnívá se majitel firmy.

Dodává, že současná situace odhalila, že zákon o cestovním ruchu je paskvil, který není navázaný na dění ve světě.

„Protože ve stejné situaci jsou naprosto všechny cestovní kanceláře a touroperátoři, teoreticky by to mohlo všechny smést do úpadku. A protože takovou vlnu krachů neustojí ani pojišťovny, u kterých jsou kanceláře ze zákona pojištěny, mohl by vlastně naráz zaniknout cestovní průmysl. Ale to je černý scénář,“ zamýšlí se Michal Kužel.

Nemá smysl panikařit, doufají v Alexandrii

Cestovní kancelář Alexandria, která má tři pobočky v Liberci, prozrazuje, že aktuálně se její prodeje blíží k nule. Ve standardní sezoně s ní do světa vyrazí 70 až 80 tisíc zákazníků. 

„Nemá smysl si něco nalhávat, aktuální prodeje jsou samozřejmě naprosto minimální. Naopak, určitá část zákazníků, kteří již mají svůj zájezd koupený, se rozhodla jej přesunout na příští rok a část jej dokonce již stornovala. Velká část zákazníků zatím vyčkává, jaká bude reálná situace v létě,“ uvádí Petr Šatný, marketingový ředitel CK Alexandria s tím, že již nyní je jasné, že se škody budou pohybovat v řádech stovek milionů korun.

Podle Šatného jde o bezprecedentní a velmi složitou situaci, která dopadá extrémně silně na celý cestovní ruch. Přesto neztrácí mírnou naději.

„Já nevěřím tomu, že by hranice zůstaly zavřené dva roky. Nyní je začátek dubna, tedy do zahájení letní sezony zhruba dva měsíce. A když se naopak podíváme dva měsíce zpět, tak začátkem února ještě nikdo ani netušil, že tu bude nějaká karanténa, nouzový stav a zavřené hranice. Vše se odehrává velmi rychle a nemá tak smysl panikařit a pouštět se do extrémně negativních prognóz,“ zamýšlí se Petr Šatný.

Podle Ireny Špringlové, majitelky jablonecké CK Trip, se letošní sezona rozeběhla velmi nadějně.

„Katalog jsme vydali loni na podzim a už do Vánoc bylo několik zájezdů vyprodaných. Zrušili jsme nejbližší jarní cykloturistické zájezdy a klientům nabídli buď náhradní termín, nebo poukaz s platností na tři roky, nebo odstoupení od smlouvy o zájezdu,“ informuje Špringlová.

Někteří klienti se ptají, zda cestovní kancelář neobnoví alespoň cykloturistické zájezdy po Čechách a Moravě. „Uvidíme. Specializujeme se však již třicátým rokem na aktivní dovolenou v zahraničí,“ říká majitelka.

„I když máme stop stav, je velmi milé, že od našich klientů dostáváme povzbudivé e-maily a telefonáty. Vzpomínají na zážitky s námi, nechávají vyřídit pozdravy průvodcům i mým rodičům, zakladatelům firmy. To je až dojemné. Až na výjimky chápou naši situaci a těší se, až zase společně vyrazíme.“

Byla by orientace cestovních kanceláří a agentur na tuzemské zájezdy alespoň malou náplastí? Většina z oslovených říká, že ne. 

„Představa o tom, že cestovní kanceláře mohou rychle a jednoduše přepnout své aktivity na tuzemský cestovní ruch je naprosto lichá a nerealizovatelná. Kvalitní kancelář zaměřená na zahraničí má svůj byznys model postavený na přidané hodnotě, kterou svým zákazníkům v zahraničí zajišťuje. Tím je průzkum, předvýběr a znalost vhodných míst a hotelů, dlouhodobé kontrakty a s nimi spojené výhodné ceny, servis a pomoc s výběrem na pobočce, leteckou dopravu a na ni navázané transfery, služby českých delegátů a českých animačních týmů v zahraničí, záruky za zájezd jakožto celý balík služeb, pojištění proti úpadku a mnoho dalších služeb,“ vysvětluje Petr Šatný z CK Alexandria. 

„Když se navíc podíváme na počty zákazníků, kteří každý rok vyrážejí do zahraničí k moři, nejsem si jistý, zda je v tuzemsku dostatečná kapacita v odpovídající kvalitě s obdobným rozsahem služeb.“

Autor:

Parlamentní volby v roce 2021 se konají ve dvou dnech, v pátek 8. října od 14 do 22 hodin a v sobotu 9. října od 8 do 14 hodin. Ve volbách vybíráme dvě stovky poslanců Sněmovny ve 14 volebních krajích.

Krajští lídři: Jaromír Baxa, Josef Jadrný,  Jana Pastuchová, Radovan Vích, Petr Beitl, Jan Farský, Jan Koros

  • Nejčtenější

Polsko má platit denně půl milionu eur za to, že nezastavilo těžbu v dole Turów

Polsko má podle soudu EU platit denní pokutu půl milionu eur za to, že nezastavilo těžbu v dole Turów. Sankci má platit...

Sporný nápis musí z domu zmizet, rozhodl úřad. Obchod mezitím skončil

Nápis Snowbitch musí zmizet z funkcionalistického obchodního domu, rozhodl Stavební úřad v Liberci. Neonová písmena s...

Sparta - Jablonec 1:1, domácí potřetí bez výhry, za hosty srovnal Čvančara

Sparťanští fotbalisté zase nevyhráli, potřetí za sebou. V 8. kole Fortuna ligy remizovali doma s Jabloncem 1:1 a na...

Jako smrad z mrtvol. Obyvatele Hamru tíží zápach. Viní firmu, v níž zabíjel výbuch

Premium Zkažená vejce, rozkládající se mrtvola nebo sirovodík – tak popisují obyvatelé Hamru na Jezeře na Českolipsku silný...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Jablonec - Kluž 1:0, výhru trefil Pilař z penalty, hosté dohrávali v oslabení

V prvním zápase Konferenční ligy fotbalisté Jablonce zvítězili 1:0 nad rumunským mistrem Kluží. Jedinou branku dal...

Talent funguje, když se nastartuje v mozku. Odemkněte ho, radí Jan Mühlfeit

Premium Dvaadvacet let pracoval ve firmě Microsoft po boku Billa Gatese. V byznysu se dostal na vrchol, ale také zažil strmý...

„Očkovat sa nechcu, je v tom sajrajt.“ Reportáž z obce, kde odmítají vakcínu

Premium Vyškovec je obec, kde se nejméně lidí z celé země nechalo očkovat proti koronaviru – jen necelých sedmnáct procent. V...

Když dva jsou málo. 5 pravd o sexu ve třech, které vám zatím nikdo neřekl

Premium Sex ve třech. Někdy o něm snil kdekdo z nás. Pojďme ovšem pohlédnout pravdě do očí. Pokud do své ložnice přizvete další...

  • Další z rubriky

Rakoviny přibývá. Zájemce vyšetří speciální ambulance v krajské nemocnici

Pro ty, kteří se cítí ohroženi rakovinou, otevírá liberecká nemocnice Ambulanci onkologické prevence, která nabízí...

Do České Lípy se vrátily historické autobusy. Návštěvníci se mohli i svézt

Česká Lípa v sobotu oslavila šedesát let městské hromadné dopravy. Lidé se mohli například svézt historickými autobusy,...

Sporný nápis musí z domu zmizet, rozhodl úřad. Obchod mezitím skončil

Nápis Snowbitch musí zmizet z funkcionalistického obchodního domu, rozhodl Stavební úřad v Liberci. Neonová písmena s...

Vlak z Liberce do Prahy by měl dojet za hodinu, říká krajský lídr ČSSD

Ačkoliv preference ČSSD už nejsou na hodnotách z minulosti, její lídr v Libereckém kraji věří, že jedině trpělivá práce...

Probudila mě bolest nehtů. Od té doby nemohu chodit, říká Alfred Strejček

Už téměř čtyři roky je Alfred Strejček (79) zcela odkázaný na péči druhých. Herci, recitátorovi, moderátorovi a...

Zaměstnanci i OSVČ s více dětmi dostanou od státu daňovou vratku

Díky daňové novele se během letošního roku zvyšuje daňové zvýhodnění na druhé a další děti. Vyšší daňové zvýhodnění se...

Zhubla téměř 50 kilo, teď se zpěvačka Adele pochlubila novou láskou

Během posledních tří let se zpěvačce Adele (33) podařilo zhubnout téměř padesát kilogramů. Britka prožila od rozvodu s...

Legíny nejsou kalhoty. Jak je vybírat a nosit, abyste si neuřízla ostudu

Snad v každém dámském šatníku nalezneme alespoň jedny legíny. Kousek tkaniny se totiž stal miláčkem žen. Některé...

Když dva jsou málo. 5 pravd o sexu ve třech, které vám zatím nikdo neřekl

Premium Sex ve třech. Někdy o něm snil kdekdo z nás. Pojďme ovšem pohlédnout pravdě do očí. Pokud do své ložnice přizvete další...