Sobota 4. února 2023, svátek má Jarmila
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 4. února 2023 Jarmila

Cestovní kanceláře čeká boj o přežití, přicházejí o stovky milionů

  16:28
Zřejmě nejhorší období v historii prožívá řada cestovních kanceláří a agentur v Libereckém kraji. Pokud se naplno neotevřou hranice a neobnoví volný pohyb obyvatelstva, bude jejich byznys svádět boj o přežití.

Žena v roušce prochází podél reklamního poutače cestovní kanceláře | foto: Ota Bartovský, MAFRA

Cestovní kanceláře už nyní počítají ztráty. U těch větších jde i o stamiliony korun. Některé dokonce hovoří o možném zániku celého cestovního ruchu. I přesto je u některých cítit opatrný optimismus.

MF DNES oslovila kolem dvou desítek firem, které mají sídlo v kraji nebo v něm působí.

Generální manažer a majitel liberecké cestovní kanceláře American Tours Michal Kužel říká, že současný stav znamená jediné: absolutní ochromení jejich činnosti. 

„Jedenácté září, které nás kdysi naplno zasáhlo, bylo proti současnosti doslova legrace,“ glosuje Kužel, jehož společnost se specializuje na destinace Severní Ameriky.

Zákon je paskvil, míní majitel cestovky

Běžně na jejich katalogové zájezdy odletí ročně přibližně tisícovka klientů. Asi dvakrát víc lidí využije jiných služeb, jako jsou třeba akce na zakázku.

„Protože konec února a březen je běžně obdobím nejvyšších prodejů, a prodej tu letos není žádný, očekávám propad tržeb za tento rok minimálně o osmdesát procent. A to ještě za předpokladu, že se do konce června bude létat,“ vypočítává Kužel. 

„Škody na ušlých tržbách půjdou minimálně do desítek milionů. Pouze u mezd zaměstnanců a mandatorních výdajů pak odhadujeme ztráty přibližně do deseti milionů. Opět však pokud by se hranice otevřely a začalo se létat do konce června. Kdyby to mělo trvat déle, nemá smysl držet zaměstnance a provozovny.“

V American Tours momentálně ruší jen zájezdy s odlety za víc než měsíc. „I tam, kde získáme příslib storna bez sankcí, nám ale nikdo nevrátí hotovost. Všude dostaneme maximálně voucher v hodnotě zaplacené služby, který můžeme použít do jednoho roku. To není zase tak špatné, ale protože zákon nám nařizuje vrátit klientovi sto procent peněz ihned, není to pro tuto situaci řešení,“ domnívá se majitel firmy.

Dodává, že současná situace odhalila, že zákon o cestovním ruchu je paskvil, který není navázaný na dění ve světě.

„Protože ve stejné situaci jsou naprosto všechny cestovní kanceláře a touroperátoři, teoreticky by to mohlo všechny smést do úpadku. A protože takovou vlnu krachů neustojí ani pojišťovny, u kterých jsou kanceláře ze zákona pojištěny, mohl by vlastně naráz zaniknout cestovní průmysl. Ale to je černý scénář,“ zamýšlí se Michal Kužel.

Nemá smysl panikařit, doufají v Alexandrii

Cestovní kancelář Alexandria, která má tři pobočky v Liberci, prozrazuje, že aktuálně se její prodeje blíží k nule. Ve standardní sezoně s ní do světa vyrazí 70 až 80 tisíc zákazníků. 

„Nemá smysl si něco nalhávat, aktuální prodeje jsou samozřejmě naprosto minimální. Naopak, určitá část zákazníků, kteří již mají svůj zájezd koupený, se rozhodla jej přesunout na příští rok a část jej dokonce již stornovala. Velká část zákazníků zatím vyčkává, jaká bude reálná situace v létě,“ uvádí Petr Šatný, marketingový ředitel CK Alexandria s tím, že již nyní je jasné, že se škody budou pohybovat v řádech stovek milionů korun.

Podle Šatného jde o bezprecedentní a velmi složitou situaci, která dopadá extrémně silně na celý cestovní ruch. Přesto neztrácí mírnou naději.

„Já nevěřím tomu, že by hranice zůstaly zavřené dva roky. Nyní je začátek dubna, tedy do zahájení letní sezony zhruba dva měsíce. A když se naopak podíváme dva měsíce zpět, tak začátkem února ještě nikdo ani netušil, že tu bude nějaká karanténa, nouzový stav a zavřené hranice. Vše se odehrává velmi rychle a nemá tak smysl panikařit a pouštět se do extrémně negativních prognóz,“ zamýšlí se Petr Šatný.

Podle Ireny Špringlové, majitelky jablonecké CK Trip, se letošní sezona rozeběhla velmi nadějně.

„Katalog jsme vydali loni na podzim a už do Vánoc bylo několik zájezdů vyprodaných. Zrušili jsme nejbližší jarní cykloturistické zájezdy a klientům nabídli buď náhradní termín, nebo poukaz s platností na tři roky, nebo odstoupení od smlouvy o zájezdu,“ informuje Špringlová.

Někteří klienti se ptají, zda cestovní kancelář neobnoví alespoň cykloturistické zájezdy po Čechách a Moravě. „Uvidíme. Specializujeme se však již třicátým rokem na aktivní dovolenou v zahraničí,“ říká majitelka.

„I když máme stop stav, je velmi milé, že od našich klientů dostáváme povzbudivé e-maily a telefonáty. Vzpomínají na zážitky s námi, nechávají vyřídit pozdravy průvodcům i mým rodičům, zakladatelům firmy. To je až dojemné. Až na výjimky chápou naši situaci a těší se, až zase společně vyrazíme.“

Byla by orientace cestovních kanceláří a agentur na tuzemské zájezdy alespoň malou náplastí? Většina z oslovených říká, že ne. 

„Představa o tom, že cestovní kanceláře mohou rychle a jednoduše přepnout své aktivity na tuzemský cestovní ruch je naprosto lichá a nerealizovatelná. Kvalitní kancelář zaměřená na zahraničí má svůj byznys model postavený na přidané hodnotě, kterou svým zákazníkům v zahraničí zajišťuje. Tím je průzkum, předvýběr a znalost vhodných míst a hotelů, dlouhodobé kontrakty a s nimi spojené výhodné ceny, servis a pomoc s výběrem na pobočce, leteckou dopravu a na ni navázané transfery, služby českých delegátů a českých animačních týmů v zahraničí, záruky za zájezd jakožto celý balík služeb, pojištění proti úpadku a mnoho dalších služeb,“ vysvětluje Petr Šatný z CK Alexandria. 

„Když se navíc podíváme na počty zákazníků, kteří každý rok vyrážejí do zahraničí k moři, nejsem si jistý, zda je v tuzemsku dostatečná kapacita v odpovídající kvalitě s obdobným rozsahem služeb.“

Autor:

Druhé kolo  vyhrál a novým prezidentem České republiky se stane Petr Pavel, porazil Andreje Babiše

Nově zvolený prezident složí slib do rukou předsedy Senátu na Hradě 9. března

  • Nejčtenější

Policisté našli tělo pohřešované těhotné ženy z Českolipska

Policisté odvolali pátrání po pětadvacetileté těhotné ženě z České Lípy. Její tělo bez známek života objevil v...

Vyhrocený duel pro Spartu, slaví i Kladno a Kometa. Dominance Pardubic trvá

Mnoho branek a pouze jeden úspěch hostů nabídlo 44. kolo hokejové extraligy. Připsala si ho Sparta, která díky otočce...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Mohutné obraty a další třinecké zaváhání. Kritická situace Kladna se horší

Hokejová extraliga v pátek pokračovala pěti duely 42. kola. Obhájce mistrovského hattricku z Třince popáté v řadě...

Slavia - Jablonec 5:1, zlatí náhradníci, duel zlomil Van Buren, zazářil i M. Jurásek

Slávističtí fotbalisté jsou první v tabulce, při stejném počtu zápasů všech týmů poprvé v sezoně. V úvodním jarním...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Žena vyhodila přítelova kocoura ze sedmého patra, policie ji viní z týrání

Z týrání zvířat se zpovídá kriminalistům žena z Jablonce nad Nisou, která v afektu vyhodila ze sedmého patra panelového...

Průlom sedmnáct let od vraždy. Kmotra Mrázka zastřelil vrah ze Slovenska

Premium Mrzlo. Ze dveří zámečku na pražské Lhotce vyšel kmotr podsvětí František Mrázek. Nájemný vrah ležící sto metrů daleko u...

Láska je evoluční finta, zamilovanost porucha emocí, říká psycholog Klimeš

Premium Láska je mocná emoce a bezesporu ta nejhezčí. A má hodně podob, které člověka nutí dělat různé věci. Mozkové okruhy...

Ruská lež je ohromná zbraň. Proč je Putin stále oblíbený, líčí reportér Karas

Premium Býval nejdéle sloužícím zahraničním zpravodajem České televize. V Polsku, v Rusku i na Ukrajině strávil Miroslav Karas...

Nejvyšší soud v restituční kauze zamítl dovolání dědičky Walderode

Nejvyšší soud už rozhodl v restituční kauze Walderode, podle starosty Turnova dovolání dědičky zamítl. Objemný spis se...

Život marnotratné královny poodhaluje v nové inscenaci liberecké divadlo

Zhýčkaná, marnotratná, rozhazovačná, oslňující, nestoudná i ztrápená. Divadlo F. X. Šaldy v Liberci uvádí inscenaci...

Uzavření tahu z Tanvaldu na Polsko. Kamiony kvůli sněhu neprojedou

Aktualizujeme Kvůli intenzivnímu sněžení uzavřeli silničáři pro nákladní auta nad 3,5 tuny silnici 10 z Tanvaldu na Harrachov a dál...

Krematoria v kraji zdražují. Pozůstalí šetří, vypravují skromnější pohřby

Kvůli vzrůstajícím cenám energií musel i Liberec navýšit ceny v krematoriu o sedm až patnáct procent. Není jediný. Za...

Prosázel a propil 7 milionů korun. Prodal jsem i Českého lva, říká Vondráček

Televizní reportér, novinář a režisér David Vondráček (59) prohrál za celý svůj život v hazardu sedm milionů korun....

Františka Ringo Čecha odvezli do nemocnice. Podle syna měl mrtvici

František Ringo Čech (79) byl v neděli večer podle zdrojů CNN Prima NEWS převezen do pražské Nemocnice Na Homolce....

Žena vypadá jako holčička, lidé zaměňují jejího manžela za tatínka

Třicetiletá Carolyn Fulltzová z USA už je trojnásobnou maminkou, ale stále vypadá jako malá holka. Její o tři roky...

Zemřela herečka Annie Werschingová, královna Borgů i Tess z The Last of Us

V pouhých pětačtyřiceti letech zemřela americká herečka Annie Werschingová. Televizní diváci ji znali jako agentku...

Janečková se po rakovině vrací do práce. Ukázala i fotky po mastektomii

Zpěvačka Patricia Janečková (24) si na sociálních sítích připomenula ne úplně příjemné výročí. Před rokem jí...