Výpadek O2 postihl i tísňové linky. Restartujte telefony, radí hasiči

  10:09aktualizováno  11:07
Výpadek mobilní sítě O2 postihl i tísňové linky v Karlovarském kraji. Lidé se nemohli dovolat na záchranku. Ta v takovém případě radila vytáhnout z telefonu SIM kartu. Přístroj se pak automaticky přihlásí k jinému operátorovi a povolí tísňové hovory. Nyní už jsou služby funkční, v případě problémů pomůže restart telefonu.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto:  Tomáš Krist, MAFRA

„Podle informací O2 jsou již všechny služby plně funkční. Pokud by přesto měli někteří lidé problém se sítí, doporučuje operátor vypnout a znovu zapnout mobilní telefon,“ sdělila krátce před jedenáctou hodinou mluvčí generálního ředitelství hasičů Nicole Zaoralová.

Problém nastal před devátou hodinou. „V současné době řeší krajská záchranka problém spojení na straně operátora O2 a linkou 155. Zákazníci O2 se nedovolají na linku 155, ani linku 112 a ani my je nejsme schopni kontaktovat,“ popsala ráno aktuální situaci mluvčí krajské zdravotnické služby Petra Bakurová.

Vše o výpadku služeb O2 zde

Tisíce zákazníků dotčené sítě se tak nedovolaly na tísňovou linku. Nejrychlejším způsobem, jak si zavolat pomoc, je v takovém případě podle Bakurové vytáhnout z mobilního telefonu SIM kartu. „Mobil se pak automaticky připojí na jinou síť a lidé se k nám na linku 112 dovolají,“ poradila Bakurová.

Stejný postup lidem radili i hasiči. „Ti, kteří se na tísňovou linku nemohou dovolat, musí ze svého mobilního telefonu vyndat SIM kartu. Na tísňovou linku 112 se totiž lze dovolat i bez SIM karty a hovor bude standardně odbaven,“ uvedla mluvčí  Zaoralová.

Před dvěma lety na následky nedovolání se na tísňovou linku zemřel v Mariánských Lázních člověk. Ten se nedovolal na ústřednu 155 proto, že zaměstnanec Telefóniky rekonfiguroval transitní ústřednu v Karlovarském kraji, ale po ukončení práce nevyzkoušel telefon, a neodhalil tak, že směrování na linku 155 nefunguje (více o případu čtěte zde).

Společnost O2 se zatím k velkému výpadku vyjádřila na svých facebookových stránkách. „Aktuálně evidujeme výpadek v naší mobilní síti. Někteří z našich zákazníků v jižních, západních, středních Čechách a části Prahy tak mohou mít problém se spojením hovorů a připojením k mobilnímu internetu, za což se velmi omlouváme. Naši technici intenzivně pracují na nápravě. Příčinu výpadku a jeho dopad zjišťujeme,“ psalo se na oficiálních stránkách.

Autor:

Nejčtenější

Odvykli jsme pořádným zimám, říká starosta sněhem sevřeného Božího Daru

Zasněžené silnice na Božím Daru. (9. 1. 2019)

Kalamita, bílá tma, zavřené silnice, zapadlá auta, odříznutý od světa. To jsou slovní spojení, která se v posledních...

Vítr je tak silný, že se ani lyžovat nedá, říká náčelník horské služby

Náčelník Horské služby Krušné hory Miroslav Güttner.

Silný vítr, závěje sněhu a kalamitní stav nouze. Aktuální podmínky v Krušných horách odpočinku na běžkách či...

Boží Dar vyhlásil kvůli sněhu kalamitní stav, dálnici D6 zavřela nehoda

Zasněžený Boží Dar. (11. 1. 2019)

Město Boží Dar odpoledne vyhlásilo kalamitní stav kvůli sněžení. Do města pustí jen auta se zajištěným parkováním....

VIDEO: Sněžení a silný vítr odřízly krušnohorský Boží Dar od světa

V závějích zapadlo na Božím Daru několik aut

Sněžení a silný vítr odřízly od dopravního spojení krušnohorský Boží Dar. Policie ráno uzavřela silnici I/25 z...

Na silnici z Plzně na Vary se srazila dvě auta, zranění jsou tři lidé

Nehoda dvou osobních vozidel zkomplikovala dopravu za Plzní směrem na Karlovy...

Vážná dopravní nehoda zkomplikovala ráno dopravu na hlavním tahu z Plzně na Karlovy Vary. Srazila se zde osobní vozidla...

Další z rubriky

VIDEO: Nová střecha vily Vilemína v Kyselce přečká aspoň tři staletí

Nová střecha věže vily Vilemína, jedné z dominant areálu bývalých lázní v...

Pořádně živo bylo na sklonku minulého roku v areálu lázní v Kyselce. Odborníci zde totiž dokončovali montáž nové...

Sněhu je v Krušných horách dost, běžkaři ale nesmějí do stop v lesích

Správci běžkařských tras v Krušných horách nedoporučují běžkařům vstup všude...

Sněhu i v nižších polohách se konečně dočkali běžkaři v Karlovarském kraji. Spolu s ním ale dorazil i vítr....

Plný košík hub lze přinést z lesa i v zimě, rostou i pod sněhem

Penízovka sametonohá, jedlá.

Letošní zima přeje houbám. Teploty kolem nuly, které až donedávna v Karlovarském kraji vládly, způsobily, že plodnice...

3 nejčastější úrazy dětí a první pomoc: Víte, jak se zachovat?
3 nejčastější úrazy dětí a první pomoc: Víte, jak se zachovat?

Hlídáte je jako ostříž, ale stačí vteřinka nepozornosti a neštěstí je na světě. Pád na hlavičku, opaření nebo vdechnutí předmětu patří mezi nejčastější úrazy dětí. Jak je správně ošetřit, aby následky byly co nejmírnější?

Najdete na iDNES.cz