Doručování balíků v Jihlavě vázne. Česká pošta přiznává, že má problémy

  11:27aktualizováno  11:27
Služby České pošty jsou poslední dobou v Jihlavě mezi lidmi velmi často diskutovaným tématem. Vedení státního podniku v předvánoční době nezastírá, že se v krajském městě Vysočiny potýká s problémy. Ty se nejčastěji týkají doručování balíků.

Už o tom existují i vtipy. „Víte, jaká je nová služba České pošty? Balík na výletě.“

Fotogalerie

Nebo: „Pamatujete, jak jsme jako děti zazvonili na zvonky a utekli? Tak pošta si z toho udělala živnost.“ 

Zákazníkům ale často do smíchu není. „Není jedna jediná zásilka, se kterou bych neměl nějaký problém. Katastrofa. A nejlepší je, jak svaluje vinu jeden na druhého. To my ne, to pochybilo depo Hruškové Dvory. Když tam pak člověk jde, slyší zase: ‚To my ne, to pochybila hlavní pošta‘,“ popsal jeden ze stěžovatelů na sociálních sítích.

Přes ně si lidé z Jihlavy často předávají zkušenosti právě teď v období před Vánocemi, kdy vzrůstá počet zásilek.

„Já měla balík uložený na poště sedm dní, ani jsem o něm nevěděla,“ uvedla jiná diskutující.

„To já jsem čekala balík, a když jsem po dvou dnech volala, kde je, tak mi bylo řečeno, že prý pan pošťák nestíhal,“ přidala se další zákaznice. Na webu se zřídka objeví i pozitivní zkušenost. Třeba, že se na Sokolovské ulici pošťák nahnul přes plot a dal balíček do schránky spodem, když se nevešel vrchem. Adresátovi tím ušetřil cestu na poštu.

Posílili náborovou kampaň

Vedení podniku v Praze ví o nespokojenosti řady zákazníků v Jihlavě. „Jedná se o problém personální, který se týká jak samotné pobočky, tak doručovací sítě. Posílili jsme náborovou kampaň, nabízíme zaměstnancům náborové a stabilizační příspěvky. Na trhu práce na Jihlavsku je ale velká konkurence ze stran ostatních firem, proto je nabírání nových zaměstnanců obtížné,“ popsal Matyáš Vitík, mluvčí České pošty.

Samostatnou kapitolou je čekání na hlavní poště, která sídlí na Masarykově náměstí. „Čtrnáct lidí přede mnou? To vzdávám!“ zvolala nedávno jedna zákaznice na celou halu, která byla zaplněná lidmi. Čekající u přepážek si tam krátí dlouhou chvíli třeba debatami o tom, podle jakého klíče naskakují čísla vyvolávacího systému. Nebo se trumfují, jak dlouho už tam čekali.

V posledních dnech je ale na hlavní poště vyvolávací systém mimo provoz. A lidé se znovu řadí do fronty jako kdysi. Bez lístků s čísly se ovšem čekání zkrátilo. Třeba v pátek v podvečer tam trvalo vyzvednutí peněz necelých deset minut, což dříve nebývalo zvykem. Navíc jedna zaměstnankyně hned v hale navigovala příchozí, před jaké okénko si mají stoupnout. Ani v pondělí ráno vyvolávací systém nefungoval.

Přesto se v pátek na hlavní poště jeden problém řešil. „Tak kde ten balíček mám, když ne tady u vás? Už jsem z toho unavená,“ stěžovala si tam zákaznice.

Do podobné situace se v listopadu dostala jiná žena na pobočce pošty v jihlavské Erbenově ulici. Zákazníci ve frontě za ní byli svědky jejího překvapení, když se dozvěděla, že má zásilku uloženou na poště v obchodním centru na Březinkách, tedy na opačné straně Jihlavy. „Tak si to tam zajedete vyzvednout?“ ptala se zaměstnankyně pošty za okénkem.

„Prosím vás, ne, já se tam nedostanu. Přepošlete mi to sem, vždyť já tady přece bydlím nedaleko,“ reagovala klientka.

Autor:

Nejčtenější

Staal gratuloval Nečasovi: Za rok budeme v Carolině slavit Stanley Cup

Martin Nečas (vpravo) slaví se spoluhráči ze Charlotte triumf v Calder Cupu.

Mise s názvem AHL 2018/19 došla v případě hokejisty Martina Nečase svého naplnění. Bývalý útočník Komety Brno pomohl...

Jihlava marně navrhovala opakovaní baráže. Neumožňuje to soutěžní řád

Jihlavští fotbalisté smutní, v baráži s Karvinou postup do nejvyšší soutěže...

Otevřenou výzvu fotbalové Jihlavy, která po baráži o první ligu žádala odstoupení Jozefa Chovance a Martina Wilczeka z...

Volič testoval komisi, objevil chybu a podal návrh na neplatnost voleb

Ilustrační snímek

Výsledky voleb do Evropského parlamentu rozporují dva voliči z Vysočiny. Podle nich pochybily při sčítání přednostních...

Softbalisté nadějný náskok neudrželi, s Japonskem na MS padli

Momentka ze zápasu světového šampionátu softbalistů Česko - Japonsko

Čeští softbalisté neudrželi ve třetím utkání na mistrovství světa s Japonskem nadějný náskok 3:0 a s favoritem v...

Jihlavský šéf: Jsou hranice, kde „diplomatická“ cesta není dostatečná

Nový výkonný ředitel Jihlavy Jan Staněk

Fotbalová Jihlava pokračuje po kontroverzní baráži o první ligu ve veřejné kritice, klub v dalším prohlášení navrhl,...

Další z rubriky

Křižanov jako Hollywood. Studentka vytvořila novou dominantu městyse

V kopci Šibeník nad Křižanovem se objevila z dálky viditelná bílá písmena...

Městys Křižanov na Žďársku má novou dominantu. A hned po vzoru amerického Hollywoodu. Na kopci Šibeník se objevil velký...

V rekordním průvodu půjde přes tisíc havířů, do ulic vyrazí i po setmění

Milan Kolář, který před dvaceti lety tradici průvodů obnovil, v úterý zkoušel s...

Tisícihlavý průvod havířů v historických krojích bude vévodit letošnímu jihlavskému Havíření. Třídenní slavnost ve...

Letní festivaly budou bezhotovostní, lákají na stálice české pop-music

Zkouška hudební skupiny Kryštof na koncert k 25 letům od založení kapely, který...

Sice žádné zářivé zahraniční hvězdy, za to plno stálic české a slovenské populární hudby. Takové letos budou letní...

Najdete na iDNES.cz