"Za ten jeden den jsme si ještě nezvykli, ale myslím, že to bude dobré," shrnula první dojmy Hana Valsová, která pracuje na infocentru pojišťovny.
Klientům v Jihlavě nyní odpadne čekání v nevzhledných chodbách, které dosud zažívali. Pojišťovna také přešla na moderní systém elektronického objednávání, který lidé znají například z pošty. Podle druhu svého požadavku dostanou z interaktivní tabule lísteček s pořadovým číslem a číslem přepážky, kde si je už zaměstnanci vyzvou.
V klientské hale pro zákazníky je deset přepážek, z toho jedna pokladna, dostatek míst na sezení a také dva dětské koutky, které využijí rodiče malých dětí.
Budova je ukrytá za krajským úřadem
Nové sídlo VZP vyrostlo v areálu bývalých kasáren v ulici Bratří Čapků, zákazníci si tak za službami budou muset dojít dál z centra. Dosud totiž jihlavská VZP sídlila ve Farní ulici. Tyto prostory nyní prodává asi za sedm milionů korun.
U nového areálu je prostorné parkoviště. Prosklená šestipatrová budova není tolik na očích, je tak trochu ukrytá za krajským úřadem nebo za panelovými domy v Žižkově ulici.
Nově otevřené klientské centrum VZP v Jihlavě stojí v prostorách bývalých kasáren.
Výhodou nové budovy je také bezbariérový přístup. "Zažívali jsme i situace, kdy se venku u jednoho kočárku střídaly maminky, aby mohla jedna po druhé na řadu," řekl ředitel VZP v Kraji Vysočina Jiří Kořínek.
Nový areál má sice více pater než měl dosavadní, nejdůležitějším místem je ale od včerejška klientská hala, kde hned u vchodu zákazníci vyřídí většinu věcí najednou.
Pojišťovna chce pořádat semináře pro matky
Do budoucna se chce pojišťovna zaměřit právě na matky. V zatím nevyužitém šestém patře by pro ně chtěla pořádat semináře. "Chystáme i různé akce pro děti, pro ten účel chceme upravit zahradu za budovou," dodala mluvčí VZP Martina Pekárková.
O stavbě nové budovy rozhodlo vedení pojišťovny už v roce 2003. Vybralo si k tomu pozemky bývalých kasáren u krajského úřadu, kde měla kromě kraje stavět i Česká správa sociálního zabezpečení.
