Podle dat předložených právě Netflixem, ale také tvůrci League of Legends, zákazníci Time Warner Cable měli o poznání horší odezvu než u konkurenčních poskytovatelů.
A když firma Riot Games (League of Legends) po dvou letech na placení peněz za své hráče přistoupila, situace se obratem zlepšila.
Tým prokurátora Eric Schneidermana proto strávil šestnáct měsíců vyšetřováním a vypracoval žalobu čítající 87 stran. Ta jako jednu z praktik zmiňuje, že Time Warner Cable lidem úmyslně dodávalo modemy, které internet nedokázaly přenášet v inzerované rychlosti.
Firma tak uměle zpomalovala internet, jenž mohla nabízet většímu počtu lidí beze změn v infrastruktuře. Za zápůjčku technologicky zaostalých modemů přitom účtovala měsíční poplatek ve výši deseti dolarů (zhruba 250 korun).
„Žaloba uvádí, že kabelový internet předplatitelů byl až o 70 % pomalejší, než poskytovatel sliboval. Wi-fi rychlosti byly ještě horší a internet některých zákazníků byl pomalejší až o 80 %,“ píše se v tiskové zprávě vydané Schneidermanem.
Za nejvyšší rychlost přitom bylo třeba platit 109 dolarů, tedy okolo 2 725 korun měsíčně.
Dokud autoři League of Legends za své hráče nezačali platit, měli lidé s Time Warner Cable horší odezvu.
Žaloba zároveň uvádí, že vedení společnosti o situaci vědělo.
Time Warner Cable se však v mezičase spojil s firmou Charter Communications, díky čemuž vznikl druhý největší poskytovatel internetu v USA.
Firma nyní vystupuje pod názvem Charter Spectrum a její zástupce pro web New York Magazine prohlásil: „Mrzí nás, že se newyorský prokurátor rozhodl podat žalobu související s internetem poskytovaným ještě před spojením s Charterem.“
Žaloba však uvádí, že ani nová firma internet v některých případech nedokáže poskytovat na slibované úrovni.
Kauza se může týkat téměř pěti milionů lidí a Schneiderman požaduje pokutu ve výši pěti tisíc dolarů za osobu (tedy 125 tisíc korun). Částka by se tak mohla vyšplhat až na 25 miliard dolarů.
„Žaloba potvrzuje, co miliony Newyorčanů již dlouho předpokládaly. Spectrum-Time Warner Cable vás okrádal,“ prohlásil Schneiderman v tiskové zprávě.
