No Man’s Sky (naše recenze ) je vzorovým příkladem toho, jak se má pracovat s komunitou. I když se před osmi lety vývojářům z Hello Games vydání hrubě nepovedlo a zklamaní fanoušci je vláčeli bahnem (viz náš článek), nyní jsou za hrdiny.
Dnes je No Man’s Sky úplně jinou hrou, než když před osmi lety vyšla.
Své nedonošené dítko totiž neopustili a v průběhu času z něj vypiplali prakticky dokonalou hru. Tedy alespoň pro lidi, kteří mají rádi vesmírné simulátory. Přidali možnost budování základen, příběhovou kampaň i tolik vytoužený kooperativní multiplayer a desítky dalších nových funkcionalit, to vše navíc zcela zdarma.
Vývojáři mají se svým publikem blízký vztah a pečlivě mu naslouchají, někdy je jejich přístup dokonce vyloženě osobní. Programátor Martin Griffith se nedávno na sociálních sítích pochlubil tím, že jednomu fanouškovi osobně opravil poškozenou uloženou pozici, aby nepřišel o svůj více než 600hodinový postup.
Here s a video of the 600+ hour save that showed the horrible flickering. I’ve debugged the issue and have submitted a fix. pic.twitter.com/3b6ut3c9wx
— Martin Griffiths (@Griff_) October 26, 2024
„Když hráč vloží do naší hry tolik času, zaslouží si opravu,“ myslí si Griffith s tím, že se to vývojářům z dlouhodobého hlediska vyplatí, protože lidé budou vědět, že jejich snaha nikdy nepřijde vniveč. Procedurálně generovaná hra, která vyšla na všech současných platformách, je přitom neobyčejně komplexní, a tak oprava podobných nahodilých bugů není nikdy nic snadného. Na druhou stranu je pravděpodobné, že se něco podobného už někdy stalo i jiným hráčům, jen o tom nikam nepsali, oprava tedy ve výsledku pomůže všem.
Sympatický přístup, ze kterého by si měli brát příklad všichni vývojáři. Jak jistě potvrdí každý, kdo někdy zůstal zacyklený v komunikaci s technickou podporou, kde si lidé jeho problém přehazují jako horký brambor.
