Čakajte prosím. Začal prodej lístků na hokejové MS, fanoušci běsnili

ilustrační snímek | foto: Reuters

19 2018
Hokejové bitvy na mistrovství světa 2019 začnou za 233 dní. Ve středu dopoledne odstartoval jiný boj. Slovenští pořadatelé v symbolických 9.19 spustili prodej vstupenek na šampionát, který hostí Bratislava a Košice. Lístky na atraktivní mače rychle zmizely, fandové však zuřili. Internetový systém kolaboval.

„Čakajte prosím. Vážený zákazník, práve ste sa zaradil do poradia zákazníkov čakajúcich pred Vami.“

Takovou hlášku viděly i tisíce českých příznivců, kteří si chtěli ve středu zakoupit lístky na utkání v Bratislavě, kde reprezentační výběr Miloše Říhy odehraje základní skupinu.

„Velmi se omlouvám všem hokejovým fanouškům, kteří se od rána pokoušejí koupit vstupenky. Naráz jsme zaznamenali poptávku, která přesahuje číslo 80 000,“ zveřejnil Ticketportal omluvu na facebookovém profilu Ticketportal SK.

Řadě českých fanoušků se vybavily komplikace a beznaděj, kterou zažili při chaotickém nákupu lístků na mistrovství světa 2015 v Praze. „Garantují nám, že mají vše zabezpečeno, aby systém nezkolaboval, a že jsou prodejci připraveni na velký nápor fanoušků,“ ubezpečovala nyní v předstihu mluvčí slovenského šampionátu Michaela Grendelová.

I přes virtuální nával fandů servery zpočátku fungovaly, byť s menšími potížemi. Systém vypadal spolehlivěji a přehledněji než při prodeji lístků na český šampionát, kdy internetový prodej kolaboval a nefungovaly ani terminály Sazky (více o potížích čtěte zde).

Šťastnější uchazeči se skutečně po pár minutách k lístkům ve vybraných sektorech proklikali. V průběhu dopoledne se ale začaly kupit potíže, web nestíhal, fanoušci na internetových diskuzích běsnili. Systém totiž žadatele po několika minutách automaticky zařazoval zpět na konec čekací fronty.

Screenshot z www.ticketportal.sk

A když se opět dostávali na řadu, scénář se opakoval. Stala se z toho nekonečná smyčka...

„Pořadí, ve kterém jste čekali, bylo zahlcené roboty, s kterými jsme museli bojovat a pročistit je, což způsobovalo nestandardní přehazování pořadím,“ vysvětloval Ticketportal. „Celý mechanismus jsme pročistili, restartovali a v této chvíli funguje správně. Abyste se dostali do pořadí, musíte si aktualizovat stránku tlačítkem F5,“ vyzýval distributor lístků po středečním poledni.

V té chvíli už však vstupenky na atraktivnější duely v základních skupinách vykoupili šťastnější zájemci a v těch neúspěšných zůstala pachuť.

„Zájem fanoušků o vstupenky několikanásobně překonal ten z roku 2011,“ poznamenal šéf slovenského hokeje Martin Kohút. „Mrzí nás technické problémy, které provázely začátek prodeje. Byli jsme ubezpečení od našeho partnera, že systém bude fungovat bezchybně. Nestalo se tak, ale jsme rádi, že Ticketportal situaci promptně řešil,“ dodával.

Chtěli jsme ceny jako před třemi lety v Česku, říká slovenský šéf

Další technické patálie se vyskytovaly i na Slovensku, kde se bude šampionát konat od 10. do 26. května. „Na prodejních místech Ticketportalu nefunguje tisk. Lidé si tedy mohou koupit lístky, ale vytištěné je dostanou později,“ napsal na Twitteru slovenský sportovní novinář Tomáš Prokop.

19.září 2018 v 09:43, příspěvek archivován: 19.září 2018 v 11:19

Takže Ticketportalu nefunguje na predajných miestach tlač. Ľudia si môžu kúpiť lístky na MS2019, ale vytlačené ich dostanú neskôr.

K nejžádanějším lístkům logicky patřily ty na zápasy českých hokejistů v Bratislavě a slovenských reprezentantů v Košicích.

Lístky stejně jako v minulosti se dají koupit v tzv. balíčcích. Nekupuje tedy lístek na konkrétní zápas, ale na jednotlivý den, v němž se mohou odehrát až tři utkání na jednom stadionu. V případě českých zápasů stojí balíček 120 eur (3 000 korun) a 95 eur (2 375 korun). Ve dnech, kdy se hrají tři duely, přijdou na 155 (3 895) a 115 eur (2 875).

Právě ceny lístků vzbudily velký ohlas ještě před spuštěním předprodeje, který doprovází komplikace. Ceny jsou vyšší než před třemi lety v Praze. Tehdy denní vstupenky na Česko přišly i na 1 880 korun.

Slováci se vzdávají hlavního města kvůli Čechům

Emoce provázely zveřejnění základních skupin na MS 2019

„Snažili jsme se nepřekročit cenovou hladinu, kterou v našem regionu nastavilo sousední Česko při organizaci šampionátu 2015. Právě ta se v konečném důsledku ukázala jako úspěšná,“ uvedl šéf slovenského hokeje Martin Kohút. „Při tvorbě cen jsme zohlednili víc faktorů včetně návratu nákladů, které budeme mít s uspořádáním hokejového svátku. Věřím, že si lidé najdou cestu na stadiony,“ dodal.

Lístky na play off teprve půjdou do prodeje

Enormní zájem o lístky ho ujistil, že slovenský šampionát diváky láká. Organizátoři do prodeje poslali 430 tisíc vstupenek. Celková kapacita pro MS 2019 bude na Zimním stadionu Ondreja Nepely v Bratislavě 9 774 diváků, do košické Steel arény se vejde 8 165 diváků.

Češi na Slovensku, kam se šampionát vrátí po osmi letech, narazí v základní skupině postupně na obhájce titulu ze Švédska a poté na Norsko, Rusko, Lotyšsko, Itálii, Rakousko a Švýcarsko.

Do prodeje ještě půjdou vstupenky na zápasy, do nichž by mohli čeští hokejisté zasáhnout. Druhá fáze prodeje, ve které se budou prodávat lístky na play off (čtvrtfinále, semifinále, finále), odstartuje v prosinci letošního roku. V poslední fázi od února 2019 bude možné koupit diváci poslední volné lístky na konkrétní zápasy.

Autor:

MS 2019 na Slovensku

83. ročník mistrovství světa v ledním hokeji proběhne 10. - 25. května 2019 na Slovensku. Zápasy se odehrají na Zimním stadionu Ondreje Nepely v Bratislavě a v košické Steel Aréně. Zlato z MS 2018 obhajuje Švédsko, český tým loni prohrál ve čtvrtfinále 2:3 s USA.

10. 5. 20:15 - (Bratislava)
11. 5. 20:15 - (Bratislava)
13. 5. 16:15 - (Bratislava)

Sport 2019: MS v biatlonu, MS v atletice, MS basketbalistů, MS v ragby

Nejčtenější

Rádce mocného šéfa. Z Komety by stěží vyrostl gigant bez dříče Medlíka

Jaroslav Medlík v kanceláři na stadionu Komety Brno.

Jeho jméno zaznívá při každém větším povídání s Liborem Zábranským. „Začínali jsme tady sami dva s...

Boj o baráž: vsetínská šance ještě žije, Kladno zdolalo Jihlavu

Patrik Machač z Kladna (vpravo) a Miha Štebih z Jihlavy.

Hokejisté Vsetína v semifinále Chance ligy do dnešního duelu nevstřelili Českým Budějovicím ani...

Budějovice potřetí vynulovaly Vsetín, Jágr skóroval u výhry Kladna

Zdeněk Kutlák z Českých Budějovic (vlevo) nahání Adama Hořanského ze Vsetína.

Semifinále první hokejové ligy pokračovalo třetími zápasy. Vsetínu se ani do třetice nepovedlo...

Kometa kraluje. Jsme ale teprve v půli cesty, brzdí euforii Němec

Brněnský Ondřej Němec si ve druhém čtvrtfinále v Hradci střihl bitku proti...

Zatím to z jejich strany vypadá na jednoznačnou záležitost. Obhájci titulu první dva zápasy...

Kometa veze z Hradce dvě výhry, Olomouc dokonala obrat v Plzni

Petr Holík (uprostřed) se raduje s brněnskými spoluhráči z gólu v síti Hradce.

Ve druhém čtvrtfinálovém utkání hokejové Tipsport extraligy dala Olomouc zapomenout na debakl z...

Další z rubriky

Trenér Říha tuší, jak stvořit tým pro MS. Bude to bez experimentů

Trenér Říha nominoval do reprezentace hlavně zkušenější hráče

VIDEO Možná z toho příští neděli po obědě bude premiérová pohádka o Koblížkovi, mnohem pravděpodobnější...

Do prodeje se dostaly další balíčky vstupenek na hokejový šampionát

Slovenský brankář Marek Čiliak na mistrovství světa v Dánsku

Organizátoři hokejového mistrovství světa 2019 na Slovensku uvolnili do prodeje další balíčky...

Pálffy se Šatanem budou během MS uvedeni do Síně slávy IIHF

Miroslav Šatan

Legendární slovenští hokejisté Miroslav Šatan a Žigmund Pálffy budou v květnu během mistrovství...

Najdete na iDNES.cz