Čakajte prosím. Začal prodej lístků na hokejové MS, fanoušci běsnili

ilustrační snímek | foto: Reuters

19 2018
Hokejové bitvy na mistrovství světa 2019 začnou za 233 dní. Ve středu dopoledne odstartoval jiný boj. Slovenští pořadatelé v symbolických 9.19 spustili prodej vstupenek na šampionát, který hostí Bratislava a Košice. Lístky na atraktivní mače rychle zmizely, fandové však zuřili. Internetový systém kolaboval.

„Čakajte prosím. Vážený zákazník, práve ste sa zaradil do poradia zákazníkov čakajúcich pred Vami.“

Takovou hlášku viděly i tisíce českých příznivců, kteří si chtěli ve středu zakoupit lístky na utkání v Bratislavě, kde reprezentační výběr Miloše Říhy odehraje základní skupinu.

„Velmi se omlouvám všem hokejovým fanouškům, kteří se od rána pokoušejí koupit vstupenky. Naráz jsme zaznamenali poptávku, která přesahuje číslo 80 000,“ zveřejnil Ticketportal omluvu na facebookovém profilu Ticketportal SK.

Řadě českých fanoušků se vybavily komplikace a beznaděj, kterou zažili při chaotickém nákupu lístků na mistrovství světa 2015 v Praze. „Garantují nám, že mají vše zabezpečeno, aby systém nezkolaboval, a že jsou prodejci připraveni na velký nápor fanoušků,“ ubezpečovala nyní v předstihu mluvčí slovenského šampionátu Michaela Grendelová.

I přes virtuální nával fandů servery zpočátku fungovaly, byť s menšími potížemi. Systém vypadal spolehlivěji a přehledněji než při prodeji lístků na český šampionát, kdy internetový prodej kolaboval a nefungovaly ani terminály Sazky (více o potížích čtěte zde).

Šťastnější uchazeči se skutečně po pár minutách k lístkům ve vybraných sektorech proklikali. V průběhu dopoledne se ale začaly kupit potíže, web nestíhal, fanoušci na internetových diskuzích běsnili. Systém totiž žadatele po několika minutách automaticky zařazoval zpět na konec čekací fronty.

Screenshot z www.ticketportal.sk

A když se opět dostávali na řadu, scénář se opakoval. Stala se z toho nekonečná smyčka...

„Pořadí, ve kterém jste čekali, bylo zahlcené roboty, s kterými jsme museli bojovat a pročistit je, což způsobovalo nestandardní přehazování pořadím,“ vysvětloval Ticketportal. „Celý mechanismus jsme pročistili, restartovali a v této chvíli funguje správně. Abyste se dostali do pořadí, musíte si aktualizovat stránku tlačítkem F5,“ vyzýval distributor lístků po středečním poledni.

V té chvíli už však vstupenky na atraktivnější duely v základních skupinách vykoupili šťastnější zájemci a v těch neúspěšných zůstala pachuť.

„Zájem fanoušků o vstupenky několikanásobně překonal ten z roku 2011,“ poznamenal šéf slovenského hokeje Martin Kohút. „Mrzí nás technické problémy, které provázely začátek prodeje. Byli jsme ubezpečení od našeho partnera, že systém bude fungovat bezchybně. Nestalo se tak, ale jsme rádi, že Ticketportal situaci promptně řešil,“ dodával.

Chtěli jsme ceny jako před třemi lety v Česku, říká slovenský šéf

Další technické patálie se vyskytovaly i na Slovensku, kde se bude šampionát konat od 10. do 26. května. „Na prodejních místech Ticketportalu nefunguje tisk. Lidé si tedy mohou koupit lístky, ale vytištěné je dostanou později,“ napsal na Twitteru slovenský sportovní novinář Tomáš Prokop.

19.září 2018 v 09:43, příspěvek archivován: 19.září 2018 v 11:19

Takže Ticketportalu nefunguje na predajných miestach tlač. Ľudia si môžu kúpiť lístky na MS2019, ale vytlačené ich dostanú neskôr.

K nejžádanějším lístkům logicky patřily ty na zápasy českých hokejistů v Bratislavě a slovenských reprezentantů v Košicích.

Lístky stejně jako v minulosti se dají koupit v tzv. balíčcích. Nekupuje tedy lístek na konkrétní zápas, ale na jednotlivý den, v němž se mohou odehrát až tři utkání na jednom stadionu. V případě českých zápasů stojí balíček 120 eur (3 000 korun) a 95 eur (2 375 korun). Ve dnech, kdy se hrají tři duely, přijdou na 155 (3 895) a 115 eur (2 875).

Právě ceny lístků vzbudily velký ohlas ještě před spuštěním předprodeje, který doprovází komplikace. Ceny jsou vyšší než před třemi lety v Praze. Tehdy denní vstupenky na Česko přišly i na 1 880 korun.

Slováci se vzdávají hlavního města kvůli Čechům

Emoce provázely zveřejnění základních skupin na MS 2019

„Snažili jsme se nepřekročit cenovou hladinu, kterou v našem regionu nastavilo sousední Česko při organizaci šampionátu 2015. Právě ta se v konečném důsledku ukázala jako úspěšná,“ uvedl šéf slovenského hokeje Martin Kohút. „Při tvorbě cen jsme zohlednili víc faktorů včetně návratu nákladů, které budeme mít s uspořádáním hokejového svátku. Věřím, že si lidé najdou cestu na stadiony,“ dodal.

Lístky na play off teprve půjdou do prodeje

Enormní zájem o lístky ho ujistil, že slovenský šampionát diváky láká. Organizátoři do prodeje poslali 430 tisíc vstupenek. Celková kapacita pro MS 2019 bude na Zimním stadionu Ondreja Nepely v Bratislavě 9 774 diváků, do košické Steel arény se vejde 8 165 diváků.

Češi na Slovensku, kam se šampionát vrátí po osmi letech, narazí v základní skupině postupně na obhájce titulu ze Švédska a poté na Norsko, Rusko, Lotyšsko, Itálii, Rakousko a Švýcarsko.

Do prodeje ještě půjdou vstupenky na zápasy, do nichž by mohli čeští hokejisté zasáhnout. Druhá fáze prodeje, ve které se budou prodávat lístky na play off (čtvrtfinále, semifinále, finále), odstartuje v prosinci letošního roku. V poslední fázi od února 2019 bude možné koupit diváci poslední volné lístky na konkrétní zápasy.

Autor:

Sport v roce 2019

Rok 2019 přinese celou řadu globálních sportovních akcí. Světová atletika okusí nezvyklé podmínky v Kataru, basketbalový šampionát míří do Číny, Japonsko uspořádá MS v ragby. Český fanoušek bude náruživě sledovat hokejové MS na Slovensku.

Australian Open, Fed Cup, Davis Cup, SP v biatlonuLiga mistrů, Evropská liga, Tour de France, MS basketbalistů, MS v ragby, souhrn Sport 2019

Nejčtenější

Kovalčuk dostal v NHL druhou šanci. A vypadá dobře, chválí ho kouč LA

Ilja Kovalčuk v dresu LA Kings

Los Angeles Kings si už zoufalo, jaký že to v létě udělalo přehmat, když podepsalo tříletou smlouvu...

VIDEO: Z Brna podruhé vyjel Kometa Expres, tentokrát do Ostravy

Speciální vlak Kometa Expres vyrazil s brněnskými hokejisty i jejich fanoušky k...

VIDEO Přibližně hodinu trvalo „naloďování“ brněnských hokejových fanoušků do speciálního Kometa Expresu....

V roce 2020 si hokejisté Světový pohár nezahrají, snad později

Patrice Bergeron (uprostřed) slaví gól s Brentem Burnsem (s plnovousem) a...

Příští ročník hokejového Světového poháru se v roce 2020 neuskuteční. Představitelé NHL a hráčské...

Raději nás pusťte na olympiádu, reagují hráči NHL na odložený Světový pohár

Steven Stamkos se představil v kanadském dresu na posledním Světovém poháru....

Když se v roce 2016 po dvanácti letech znovu uskutečnil Světový pohár v hokeji, NHL si přála...

Chytil = expert na hezké góly. Obránce byl pomalý, řekl útočník Rangers

Filip Chytil (72) slaví se spoluhráči z NY Rangers svůj gól proti Chicagu.

Když už gól nebo asistence, tak parádní? Hokejistu Filipa Chytila z týmu New York Rangers po každém...

Další z rubriky

Do prodeje se dostaly další balíčky vstupenek na hokejový šampionát

Slovenský brankář Marek Čiliak na mistrovství světa v Dánsku

Organizátoři hokejového mistrovství světa 2019 na Slovensku uvolnili do prodeje další balíčky...

Čakajte prosím. Začal prodej lístků na hokejové MS, fanoušci běsnili

Čeští hokejisté Dominik Kubalík (vlevo) a Radko Gudas (vpravo) gratulují...

Hokejové bitvy na mistrovství světa 2019 začnou za 233 dní. Ve středu dopoledne odstartoval jiný...

Slováci se vzdávají hlavního města kvůli Čechům. A fanoušci se bouří

Martin Bakoš slaví se slovenskými spoluhráči gól v síti Běloruska.

Je to ukázkový příklad, který potvrzuje: když dva dělají totéž, není to totéž. Ještě před pár dny...

Najdete na iDNES.cz