Čtvrtek 22. dubna 2021, svátek má Evženie
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 22. dubna 2021 Evženie

Zaměstnavatelé nemůžou být jen spotřebiteli práce, říká šéfka náborářské firmy

Pandemie koronaviru změnila způsob práce a její organizaci. Firmy se musí transformovat, reorganizovat. A to zásadně proměňuje jejich potřeby na dovednosti zaměstnanců. Rekvalifikace, zvyšování kvalifikace a inkluze, tedy přivádění lidí na trh práce, kteří se dříve tolik zapojit nemohli, se tak stanou nutností.

Jaroslava Rezlerová | foto: archiv ManpowerGroup

Změny na trhu práce nastartovala technologická revoluce. A současná situace je ještě zrychlila. Výsledek? Na jedné straně již 225 milionů lidí po celém světě ztratilo vlivem pandemie svá zaměstnání, na druhé straně firmy nemohou najít vhodné pracovníky na svá otevřená pracovní místa. „Jinými slovy, na poli pracovních příležitostí se značně prohlubují nerovnosti, přibývá ohrožených skupin,“ říká Jaroslava Rezlerová, generální ředitelka ManpowerGroup.

Snažíte se najít práci? Navštivte pracovní portál jobDNES.cz a vyberte si ze široké nabídky pozic.

Co to znamená pro firmy?
Firmy se potřebují umět přizpůsobit rychlejším cyklům talentů, než tomu bylo v minulosti. Potřebují vytvořit agilní, multifunkční týmy s mnoha dovednostmi stejně tak, jak se tomu již děje v mnoha IT odděleních.

Co musí udělat proto, aby toho dosáhly?
Potřebují používat kvalitní systém hodnocení dovedností a data, aby mohly předvídat výkon a měly přesný obrázek o dovednostech zaměstnanců. Mohou tak poznat dovednosti jednotlivce, jeho silné stránky a styly nad rámec vztahu manažer – pracovník. Díky tomu budou vědět, kam přesunout talenty takovým způsobem, aby lidé naplno využívali svůj potenciál.

A jaké nároky to bude klást na zaměstnance?
Aby lidé mohli dělat novou práci s novými dovednostmi, budou se muset průběžně učit. Proto je v dnešní domě nesmírně důležitá schopnost učit se, tedy přesněji, touha a schopnost průběžně rozvíjet své dovednosti.

Mgr. Jaroslava Rezlerová

  • Vystudovala češtinu a francouzštinu na Filosofické fakultě Univerzity Karlovy.
  • Na univerzitě ve francouzském Lille získala titul DESS.
  • Od roku 2001 je generální ředitelkou největšího zprostředkovatele práce v ČR, amerického ManpowerGroup.
  • Zároveň působí jako prezidentka Asociace poskytovatelů personálních služeb.

Jenže ne každý takovou touhu a schopnost má…
To je samozřejmě pravda. Lidé, kteří mají vysokou schopnost učit se, u sebe dokážou rozvíjet žádané dovednosti. A to jim otevře více možností. Ti, kteří takovou schopnost nemají, se budou muset rozvíjet ve svém zaměstnání nebo se přesunout jinam.

Takový vývoj je podle vás opravdu nevyhnutelný?
Opravdu si to myslím. Firmy už nemůžou být pouhými spotřebiteli práce. Potřebují být budovateli cyklů talentů, pomáhat lidem rozvíjet svou odolnost a schopnost přecházet z jedné role do druhé. V Revoluci dovedností budou tímto způsobem lidé schopnosti robotů umocňovat, spíš, než aby se jimi nechali nahradit.

A co do nedávna tak často skloňované soft skills, tedy měkké dovednosti? Jakou roli přisuzujete těm?
Měkké dovednosti jsou pro firmy stále důležitější. Ty se špatně hledají, a ještě hůř se učí. Poptávka po technologických a digitálních dovednostech roste napříč všemi pracovními pozicemi, ale firmy se zaváděním automatizace především rutinních činností čím dál více oceňují typicky lidské měkké dovednosti jako je analytické myšlení a komunikace. Kandidáti s lepšími kognitivními dovednostmi, kreativitou a schopností zpracovávat komplexní informace, kteří se současně dovedou přizpůsobit a jejich okolí je má rádo, můžou očekávat lepší kariéru. Do roku 2030 vzroste poptávka po měkkých dovednostech, tj. sociálních a emocionálních dovednostech, napříč všemi odvětvími.

Toto všechno zní zajímavě. Obávám se ovšem, že spousta lidí si tuto teorii vůbec neumí „přiřadit“ k praxi. Můžete popsat konkrétně, kde a jak se vámi popisované změny projevují?
Přesuny kompetencí jsou vizuálně nejvíce patrné ve výrobních firmách, protože místo montážních dělníků přibývají ve výrobě roboti. Tyto firmy tak potřebují mnohem více údržbářů, techniků, mechaniků, elektrikářů, procesních inženýrů a podobně.

Týká se to i služeb?
Bezpochyby. Z hlediska rozsahu transformace a nutnosti rekvalifikace a vzdělávání lidí bych zde dala na přední příčku finanční sektor, který se připravuje na velké změny, a to od účetních přes bankovní úředníky, kteří jsou v přímém kontaktu se zákazníkem, až po finanční analytiky. Tyto profese jsou nahrazovány softwarem, využíváním velkých dat, přechodem na online komunikaci s klienty nebo kompletní změnu business modelu, který umožňují digitální platformy.

Kolik pracovních míst to podle vás ohrožuje?
Odhadujeme, že v oblasti financí může být ohrožena až polovina pracovních pozic, což je více než v jakékoliv jiné odborné profesi. Digitální automatizace zredukuje část náplně práce pokrývající rutinní činnosti. Specialisté se budou moci soustředit na nejodbornější část jejich práce, ale jejich celková potřeba zároveň klesne. Budou mít zajímavější práci, ale zároveň bude firma vyžadovat vyšší úroveň jejich dovedností. Již dlouho také klesá počet lidí pracujících na pobočkách v administrativě a za přepážkou.

Po kom naopak poptávka je a bude?
Vzhledem k tomu, jak se proměňuje způsob komunikace s klienty a tvorba přidané hodnoty, roste počet finančních poradců, telefonních prodejců a pracovníků zákaznické podpory. Jejich počet zřejmě převýšil počty zrušených míst na pobočkách, ale je zřejmé, že se jedná o zaměstnance s naprosto rozdílným profilem.

Autor:

Daňové přiznání za rok 2020

Interaktivní daňové formuláře vám usnadní práci, protože umí vypočítat daně za vás. Termín pro odevzdání formuláře a úhradu daně za rok 2020 byl posunut na 3. května 2021.

  • Nejčtenější

Pohřbít psa na zahradě? Splnit podmínky vyhlášky je téměř nemožné

Chov zvířecího mazlíčka nepřináší jen radosti. Každý bude muset jednou řešit otázku kam s ním, až život jeho čtyřnohého...

Zavřeli mu tělocvičny. Našel ale řešení a Češi mu přispěli miliony

Michal Vrátný podniká v oboru, který pandemie obrovsky zasáhla. Jeho tělocvičny Železná koule jsou už rok zavřené....

Průlom: o digitální občanku je velký zájem, šetří čas a ulehčuje život

Češi mají možnost využívat svoji bankovní identitu k přihlašování k digitálním službám už čtvrt roku. Jde v podstatě o...

Konec levných hypoték. Úrokové sazby obracejí vzhůru, trh trhá rekordy

Úrokové sazby u hypoték obrátily a rostou. Zatím jen nepatrně. Průměrná úroková sazba hypotečních úvěrů podle ukazatele...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Méně nabídek a za méně peněz. Taková je realita pro mladé uchazeče

Letošní absolventi musí počítat s menším počtem vypsaných juniorských pozic a také se skromnějšími finančními...

Jsme inspektoři, ohlásili se agenti do Vrbětic. Později se ozval výbuch

Premium Přijeli do muničních skladů ve Vrběticích a prokázali se jako zaměstnanci ostravské firmy Imex Group. Jednalo se však o...

Muž z Imex Group: Do beden k odeslání by se ve Vrběticích nikdo nedostal

Premium Sklady ve Vrběticích na Zlínsku, které podle českých tajných služeb vyhodili do povětří ruští tajní agenti, měla...

Války budoucnosti mohou probíhat v lidské mysli, říká bezpečnostní analytička

Premium Její znalosti sice využívají vojáci a jeden kolega ji prý s nadsázkou navrhl jmenovat čestnou generálkou britské...

  • Další z rubriky

Třetina lidí mění kariéru. Donutil je k tomu koronavirus

Pandemie mění pracovní plány všech věkových skupin. Lidé hledají místa, která jsou stabilní, ale zároveň pružná, aby...

Stále více živnostníků i firem má problémy splácet úvěry

České domácnosti zatím splácejí podle statistik své úvěry i po konci úvěrového poměrně dobře. Ovšem u firem a...

Rádce: Jak se určuje srovnávací období při žádosti o kompenzační bonus

Někteří živnostníci a podnikatelé, kteří žádají o podporu z nového kompenzačního bonusu ministerstva financí, tápají v...

Efekt rámování má tisíce podob. Ovlivňuje i vaše rozhodování?

Jsou pro nás při rozhodování důležitější fakta, nebo způsob, jak nám jsou prezentována? Či, vyjádřeno jinak, hodnotíme...

Zlom 3. května. Otevřou se obchody a služby, další žáci se vrátí do škol

Systém PES nahradí šest vln rozvolnění, oznámil ve středu premiér Andrej Babiš. Od 3. května by se mohl vrátit druhý...

Hráče vyloučili z turnaje, protože měl příliš vysoko nastavený jas obrazu

Známý streamer Tfue přišel o vítězství v turnaji o dvanáct tisíc dolarů kvůli tomu, že měl příliš vysoko nastavený jas...

Královna se rozloučila s Philipem bílými květinami a vlastnoručním vzkazem

Královna Alžběta II. se rozloučila s mužem, který stál po jejím boku celých 73 let. Posledními vzkazy pro prince...

Bojím se, že papírové peníze v Česku skončí do pěti let, říká ekonom

Premium Mezinárodní měnový fond již před pár lety poukázal na to, že by papírové bankovky či kovové mince mohly z ekonomiky...

Z Philipova pohřbu odcházeli bratři William a Harry v důvěrném hovoru

Na hradu Windsor byl v sobotu pohřben princ Philip, manžel královny Alžběty II. Velká pozornost se upírala také na...