Pátek 7. května 2021, svátek má Stanislav
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 7. května 2021 Stanislav

Šéf smí sledovat, od koho vám chodí pošta, její obsah ne

Tři čtvrtiny firem monitorují práci svých zaměstnanců. Zaměstnavatel však nesmí sledovat obsah e-mailů, ani otevřít soukromý e-mail bez souhlasu zaměstnance.
Ilustrační foto.

Ilustrační foto. | foto: Profimedia.cz

"Najednou mi začal mail fungovat pomaleji. Když jsem zprávu odeslala, chviličku ještě na obrazovce zůstala. Zdálo se mi to divné, tak jsem zavolala kolegům z IT, kteří zjistili, že všechny mé maily jdou ještě k šéfovi," vypráví Adriana, která nakonec situaci ustála s tím, že si s nadřízeným promluvila.

Pokud by se však rozhodla vést případ "výš", bylo by právo na její straně. Nikdo nesmí číst obsahy e-mailů. "Přestože zaměstnancova pracovní e-mailová schránka by měla obsahovat pouze pracovní e-maily týkající se pracovních činností, trvalý monitoring obsahu e-mailů je podle zákoníku práce velkým narušením soukromí," říká advokátka Klára Valentová ze společnosti Ambruz a Dark.

Jeden den si v práci hrajeme

Proč se zaměstnavatelé k monitoringu uchylují? Promarněný pracovní čas je v Česku enormní. Průzkum společnosti truconneXion loni prokázal, že v tuzemských firmách mimopracovními aktivitami tráví zaměstnanci v průměru pětinu pracovní doby.

"Průměrně 1,5 hodiny denně, tedy téměř jeden celý pracovní den v týdnu, se Češi v práci věnují zejména Facebooku a hraní her," říká Robert Kleiner ze společnosti truconneXion. Proto si stále více zaměstnavatelů pořizuje monitorovací moduly, které umějí zjišťovat, jestli zaměstnanci netráví pracovní čas brouzdáním na internetu, stahováním filmů či softwaru.

"Výsledné informace z šetření v počítačích tak poslouží třeba při rozhodování, koho propustit, pokud musí firma zeštíhlovat," dodává Robert Kleiner.

Zatímco před dvěma roky nástroje softwarového auditu a monitorování počítačů využívalo denně pouhých 21 procent firem, v současnosti je využívají bezmála tři čtvrtiny malých a středních firem. Monitoring zaměstnanců je sice právně na hraně, ale mnozí advokáti jsou přesvědčeni, že určitou kontrolu zaměstnavatelé nad pracovníky mít musí.

Výbornou úroveň pracovní sebekontroly totiž zvládne jen 15 až 17 procent lidí. Navíc monitoring hraje důležitou roli i v prevenci softwarového pirátství, kontroluje, co si kdo stahuje, a chrání systém před napadením viry.

Za přehnaný monitoring hrozí milionová pokuta

"Zaměstnavatelé musí ve svém vlastním zájmu věnovat velkou pozornost přípravě a způsobu provádění monitoringu, aby neriskovali konflikt se zákonem a pokuty," říká advokátka Klára Valentová, podle níž lze monitorovat „hlavičky“ příchozích i odchozích e-mailů. Ale obsah být monitorován nesmí.

"Narušení práva soukromí může být kvalifikováno jako přestupek, nebo dokonce trestný čin. Poškozený může požadovat náhradu či kompenzaci u soudu. Za únik osobních dat hrozí pokuta až 10 milionů korun. Kromě toho je zde riziko negativních dopadů na reputaci společnosti," dodává Klára Valentová.

Zaměstnavatel může:

* průběžně monitorovat "hlavičky" příchozích i odchozích e-mailů bez ohledu na to, zda jsou soukromé, nebo pracovní.
* zjišťovat, zda zaměstnanec využívá pracovní čas pro úkoly
* musí před nasazením monitoringu informovat Úřad pro ochranu osobních údajů, musí monitoring zdůvodnit, musí o něm informovat zaměstnance a musí nastavit prevenci proti jeho zneužití

Pozor - slídíme

Zaměstnavatel musí o sledování e-mailů pracovníky informovat. Vědomí, že má přehled o způsobu využívání výpočetní techniky, působí i preventivně. Už sama zpráva, že firma monitoruje, omezuje mimopracovní aktivity a i notoričtí hráči jsou pod jejím vlivem ochotni korigovat svoje chování.

Nicméně občasné brouzdání po internetu je podle psychologů prospěšné, a proto je nedoporučují úplně zakazovat. "Pokud zaměstnanec během pracovní doby dvakrát relaxuje cca 15 minut například hraním on-line hry, může takový odpočinek zvýšit jeho pracovní výkonnost a kreativitu," tvrdí psycholog Jiří Šimonek ze společnosti DAP Services a dodává.

"Monitoring zaměstnanců musí mít určité hranice, jinak je kontraproduktivní. Kamery na pracovišti a čtení korespondence jednoznačně bourají důvěru mezi pracovníkem a zaměstnavatelem a jsou demotivující."

Zaměstnavatel nemůže:

* monitorovat obsah e-mailů
* nesmí otevřít soukromý e-mail bez souhlasu zaměstnance
* musí rozlišovat mezi obsahy e-mailů soukromé povahy, lze to řešit například interní směrnicí o rozdělování soukromých a pracovních e-mailů do zvláštních schránek. Stálý monitoring obsahu může být nasazen jen za velmi specifických okolností, například při dlouhodobé absenci zaměstnance

  • Nejčtenější

KOMENTÁŘ: Konec legrace, teď začne pořádné zdražování

Postupné zpomalování růstu cen, které v Česku probíhalo od loňského července, je u konce. V březnu byla inflace na...

Odkázal jí celý majetek, nedostala ale nic. Kdy (ne)dědí družka?

Závětí ovlivníte, co bude s majetkem po vaší smrti. Pokud má ovšem závěť nějaké věcné či formální chyby, může se...

Své důchodové konto si nehlídal. Dostane tak od státu nižší penzi

Kontrolujete si pravidelně své důchodové konto, které vede Česká správa sociálního zabezpečení. Hlídejte si také, zda...

Cesta k úspěchu: začal jako zaměstnanec, dnes je spolumajitelem firmy

Do firmy Martin Dozrál nastoupil jako finanční analytik. Dnes je nejen jejím generálním ředitelem, ale i...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Tajila své dluhy. Když vše prasklo, na záchranu střechy nad hlavou bylo pozdě

Problémy se nevyhýbají ani úspěšným. Zejména v podnikání může velmi snadno nastat situace, kterou by nikdo nečekal....

Pochvaly bych výrazně omezil, víc berou než dávají, vysvětluje psycholog

Premium Stále více čelíme nezdravému tlaku, abychom byli úspěšnější a výkonnější. Jak budovat zdravé sebevědomí? Jak správně...

Opakovaný výstup na osmitisícovku může urychlit demenci, říká neurochirurg Beneš

Premium Špičkový neurochirurg Vladimír Beneš, už třetí v řadě slavné neurochirurgické dynastie, o šťourátku v mozku, hezkých...

Pohodlnější to nikdy nebylo. Velký přehled služeb televize přes internet

Premium Otestovali jsme devět služeb televize přes internet. Vybrali jsme ty, které můžete používat s libovolným poskytovatelem...

  • Další z rubriky

Cesta k úspěchu: začal jako zaměstnanec, dnes je spolumajitelem firmy

Do firmy Martin Dozrál nastoupil jako finanční analytik. Dnes je nejen jejím generálním ředitelem, ale i...

Advokát: Mít sídlo firmy v bytě může být pro živnostníky komplikace

Řada lidí odstartuje své podnikání jako osoba samostatně činná. Mnoho podnikatelů se přitom rozhodne, že bude mít sídlo...

Našli díru na trhu a začali podnikat bez koruny v kapse. Risk se vyplatil

Podnikání má snad rodina Brabencových v krvi. Podnikal už pradědeček a dědeček. Její otec Josef Brabenec svou firmu...

Jděte po tom, co vás baví. Pak přijdou i peníze, radí kariérní expert

Premium Neřešte peníze, ty přijdou později. Zapracujte na sebeprezentaci a měkkých dovednostech. „A najděte si zaměstnání,...

Absolonová oznámila rozchod s Hornou. Bohužel i to je život, vzkázala

Monika Absolonová (44) na sociálních sítích oznámila, že se rozešla s partnerem Tomášem Hornou (40). Důvodů podle ní...

Výchova šokem: policie vytáhla čumila z auta, aby si prohlédl mrtvolu

Na německé dálnici A3 v Hesensku v neděli zahynuli při dopravní nehodě dva mladí lidé, muž ve věku 35 let na místě,...

Máte jeden z těchto mobilů? Brzy si s ním na mobilním internetu neškrtnete

Letošek je v Česku ve znamení vypínání sítí postavených na zastaralé 3G technologii. Jako poslední ji koncem listopadu...

Kristelová žaluje Novotného. Za zničenou kariéru chce půl milionu

Soud začal projednávat žalobu Kateřiny Kristelové na Pavla Novotného. Moderátorka tvrdí, že jí někdejší bulvární...

Nová Škoda Fabia odhalena, ceny startují na 330 tisících

Škoda odhalila v online světové premiéře čtvrtou generaci modelu Fabia. Automobilka také zveřejnila základní cenu...