Pátek 25. června 2021, svátek má Ivan
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 25. června 2021 Ivan

Proč je užitečné vyvarovat se v práci zbytečným slibům, radí psycholog

Také v práci říkáte, že není vůbec žádný problém kolegům pomoci? A pak také zjistíte, že máte najednou další závazek a vaše vlastní úkoly vám přerostou přes hlavu? Proč takové sliby přinášejí potíže a jak se jim vyvarovat, přibližuje psycholog Jan Urban.

„Podobně stresující jako vlastní sliby je i obava odmítnout žádosti ostatních,“ říká psycholog. | foto: Profimedia.cz

Sliby, které máme na mysli, nebývají příliš viditelné. Jde většinou jen o rychlá přitakání na požadavky druhých. Bývají vyřčeny automaticky, nebo polovědomě a lidé, kteří je vyjadřují, většinou jen nechtějí být nezdvořilí.

Některé z těchto příslibů možná tak ani nevypadají. Jsou to například prohlášení: ještě se ti později ozvu, zastavím se u vás v kanceláři, pošlu ti kopii toho materiálu, zavolejte mi, budete-li něco potřebovat, podívám se na to a dám vám vědět, to pro mě není žádný problém a podobně.

Tato či podobná zdánlivě nevinná prohlášení nám však mohou přinášet potíže. Druhá strana je totiž oprávněně chápe jako nabídku, že pro ni něco uděláme.

Jan Urban (1953)

  • Autor publikací Přestaňte se v práci stresovat a Jak lépe naložit s časem.
  • Věnuje se personálnímu a manažerskému poradenství a firemnímu vzdělávání.
  • Je absolventem VŠE Praha a Filosofické fakulty UK, obor psychologie práce a řízení.

Závazky vznikající na základě takovýchto příslibů mají navíc tendenci růst. Osoby, kterým jsme se k něčemu zavázali, nás mohou považovat za velmi ochotné. Mohou nás brát i jako někoho, kdo v práci není příliš vytížen, a své požadavky vůči nám dále stupňovat. Vždyť jsme jim řekli, že pomoci jim pro nás není žádný problém.

Na sklonku dne či týdne tak zjistíme, že přísliby, které jsme mimoděk pronesli, vydají na celou stránku. Možná se dokonce ukáže, že všechny splnit nedokážeme. Brání-li nám navíc v plnění úkolů vlastních či podstatně důležitějších, můžeme jich začít litovat. A může se dokonce přihodit, že ochladne náš vztah k osobám, kterým jsme něco přislíbili. Přestože se vůči nám ničeho zlého nedopustily - byli jste to my, kdo se ke slibu zavázal - začneme jim svůj slib vyčítat.

Sliby se přesto snažíme splnit. Jejich porušení nebo nutnost se za ně omlouvat mohou být totiž ještě nepříjemnější než vykonání slíbených činností samotných.

Proč nejsou sliby nutné

Nechceme pochopitelně tvrdit, že by si lidé neměli nic slibovat, ať již v práci, nebo mimo ni. Sliby jsou v mnoha ohledech důležité nebo nezbytné.

Určitá část slibů, které každodenně pronášíme, se však vztahuje k činnostem, které příliš důležité, nebo dokonce nezbytné nejsou. Některé z nich nemusí být ani dostatečně doceněné. Nebyl proto ani důvod je činit.

Nepřehlédněte

Problémem vyřčených příslibů mohou být i termíny, k nimž se zavážeme. Je možné, že druhá strana s tak náročným termínem, jaký jsme navrhli, ani nepočítala. Zcela by jí stačilo, pokud bychom prohlásili, že uděláme vše, abychom daný termín dodrželi, aniž bychom jí to přímo slíbili.

Pokud však termín vyřkneme, cítíme se nuceni jej dodržet a vykonat pro něj vše, možná i za cenu méně kvalitního vykonání jiných úkolů. Pokud bychom termín neslíbili a na místo toho se „jen“ snažili úkol vykonat co nejdříve, své problémy bychom omezili.

Omezení by se mělo v první řadě týkat těch příslibů, které od nás nikdo nevyžaduje. Tedy těch, k nimž se zavazujeme zcela sami.

Pokud slib neproneseme, nijak nám to nebrání pro danou osobu něco vykonat. Dává nám to však větší možnost zvážit, zda činnost provést skutečně chceme a máme na ni dostatek času. Ve výše uvedeném případě můžeme kopii určitého materiálu dané osobě poslat, i když jí to během našeho setkání neslíbíme. Nejsme však k tomu zavázáni. Zaslání můžeme ještě jednou zvážit, a to s ohledem na to, jak časově náročné bude. Ukáže-li se, že je příliš náročné, můžeme jí navrhnout jiný způsob, jak ji získat.

Obava z odmítnutí

Podobně stresující jako vlastní sliby je i obava odmítnout žádosti ostatních. Tedy říci druhé straně „ne“, a dát jí tak najevo, že na její žádost nejsme schopni nebo ochotni přistoupit.

Důvodem je, že je nám to nepříjemné, nebo to v nás dokonce vyvolává pocit viny. Neschopnost říci „ne“ (tam, kde je to zcela na místě) však s sebou nese i další problém. Spočívá v tom, že podporuje naši neupřímnost.

Jinými slovy: i v případě, když se zavážeme k něčemu, co ve skutečnosti vykonat nechceme (nebo bychom ani vykonávat neměli), se zpravidla navenek tváříme, jako by všechno bylo v nejlepším pořádku. Říci občas druhé straně „ne“ přitom není sobecké, je jen nutností vyvolanou potřebou se bránit. Pokud by nás někdo požádal o trochu vzduchu, který právě dýcháme, velmi pravděpodobně bychom zapochybovali o jeho zdraví a žádost odmítli. Pokud nás však někdo požádá, abychom pro něj vykonali úkol, jehož splnění nám přinese stres, na jeho žádost mnohdy přikývneme. Tato žádost se však od předchozí nijak podstatně neodlišuje.

Může se hodit

Na jobDNES.cz naleznete každý den nové pracovní nabídky.

Vyberte si nové zaměstnání ještě dnes.

Existuje pochopitelně řada případů, kdy žádosti odmítnout nemůžeme. Neměli bychom však na ně přistupovat automaticky. Vhodné je přihlédnout nejen k potřebám či pocitům druhé strany, ale i vlastním možnostem, a zasadit situaci do odpovídající perspektivy. V řadě případů tak můžeme dospět k závěru, že vhodnější je ji odmítnout.

Co můžeme získat

Slibům, které pronášíme, či žádostem, na něž reagujeme, bychom proto měli věnovat pozornost. Především v tom smyslu, nakolik je činnost, kterou slibujeme, skutečně důležitá, jaký čas nám zabere a jak může narušit vykonání úkolů jiných.

Budeme-li svým slibům věnovat pozornost, ušetříme čas i energii. Dosáhneme však i další výhody.

Je-li slibů mnoho, může se stát, že ty důležité zanedbáme. Sliby dávané osobám, na nichž nám záleží nejvíce, například nejbližším spolupracovníkům nebo lidem z našeho bezprostředního okolí, můžeme mít totiž sklon i nejvíce porušovat.

Pokud své sliby celkově omezíme, můžeme se více zaměřit na ty, které jsou pro nás prioritní. Sliby, k nimž se skutečně zavážeme, budou tak znamenat více, a to jak pro nás, tak pro osoby, jimž jsme je dali. Osoby, jimž něco přislíbíme, si tak budou našich slibů i více vážit.

Autor:
  • Nejčtenější

Na co je a není nárok, když čerpáte dovolenou, radí advokátka

Kdo pracuje v soukromém sektoru, má zákonný nárok na čtyři týdny dovolené. Zaměstnanci ve veřejném sektoru mají pět...

Volno k lékaři či na svatbu. Co nám zaměstnavatel (ne)zaplatí?

Jsou situace, kdy potřebujeme volno z práce, ať už jde o svatbu, pohřeb nebo návštěvu lékaře. I na to legislativa myslí...

Nesolidní zaměstnavatelé mnohým zkomplikují přiznání penze

Nárok na starobní důchod nevzniká jen dosažením státem určeného věku. Podmínkou jeho přiznání je i splnění doby, po...

Má titul Mistr rukodělné výroby a tisíce spokojených zákazníků

Vždycky ji bavily ruční práce a tak volba byla jasná, vyučila se krejčovou. Pak se naučila tkát koberce na ručních...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Refinancování hypoték mimo výročí fixace dříve či později zdraží

Refinancování hypoték v Česku sílí každým měsícem. Důvodem jsou obavy z rostoucí inflace a zvyšování úroků u hypoték,...

Kdo staví dům, musí si připlatit. Kvůli prudkému nárůstu cen nestačí hypotéky

Premium Martin Hájek buduje v lokalitě Loukovec v Příhrazských skalách v Českém ráji dům, do kterého se nejspíš s rodinou nikdy...

Ralsko 30 let poté. „Český Černobyl“ je skanzenem sovětské okupace

Premium Zem je tu děravá jako ementál, naládovaná střelivem a nasáklá ropnými látkami. Co krok, to azbukou vyrytý nápis. Tu na...

Sledujeme začátek rituální sebevraždy lidstva, říká Čech s IQ 206

Premium Je jedním z nejchytřejších Čechů, ale jako robot nepůsobí. Při osobním setkání je Karel Kostka, vzděláním učitel,...

  • Další z rubriky

Matky samoživitelky ve finanční pasti. Stát chce pomoct náhradním výživným

Premium Stará pravda říká, že ve dvou se to lépe táhne, starosti se dělí napůl a radosti se násobí. Maminky samoživitelky toto...

Brigádníci dávají přednost práci v kanceláři nebo u vody

Brigádnických míst je letos méně. Stejně tak je ale oproti minulým letům nižší zájem i ze strany brigádníků, zejména...

Volno k lékaři či na svatbu. Co nám zaměstnavatel (ne)zaplatí?

Jsou situace, kdy potřebujeme volno z práce, ať už jde o svatbu, pohřeb nebo návštěvu lékaře. I na to legislativa myslí...

Barometr zaměstnanců: Lidé jsou unavení, chce to divočinu

Lockdown je za námi, očkování pokračuje, nemocných ubývá… Přestože jsou tady konečně dobré vyhlídky, v práci řadě lidí...

Nabídka lokálních potravin za hranicemi vyrazí dech, v Česku rozhoduje cena

Je všední letní den v bavorském příhraničí na německé straně Šumavy. Česká rodina si právě nakoupila v supermarketové...

S Ivou Pazderkovou jsme se za naši svatbu styděli, přiznal Pavlásek

Lukáš Pavlásek (42) je sice zasnoubený, ale do svatby se nehrne. Veselku zatím překazila konoravirová opatření. Komik v...

Kdo vám dovolil fotit? A my, že jsme tady doma. Takhle odcházeli Sověti

Před třiceti lety odešli z bývalé ČSFR poslední sovětští vojáci. Jejich odchod zachytila ale jen hrstka dokumentaristů....

Připravte se na epický kolaps, varoval burzovní amatéry slavný investor Burry

Michael Burry, který vydělal miliardy na tzv. internetové horečce nebo úderu poslední finanční krize, ostře zkritizoval...

Hlásí vám Google na mobilu chybu? Nejste sami, na vině je aktualizace

V posledních hodinách se objevilo mnoho případů, kdy uživatelům Androidu neustále systém ukazuje chybovou hlášku, že...