Pro průvodce je nejnáročnější zachovat si v každé situaci nadhled a úsměv

aktualizováno 
Díky profesi průvodce se Emílie Pikešová dostala i k historickým památkám, které jsou nejen utajeny před turisty, ale často i před obyvateli Prahy. „Je to například Biskupská věž, která je v Mostecké ulici a dnes je tak zastavěná, že je možné ji vidět pouze z ochozu Malostranské mostecké věže a přímo k ní se lze dostat jen přes vchod hotelu,“ říká.

Emílie Pikešová | foto: MAFA - Lukáš Procházka

Nejoblíbenější stavbou Emílie Pikešové je chrám sv. Mikuláše se zvonicí. "Než jsem v roce 1981 absolvovala kurz pro průvodce, obdivovala jsem hlavně gotické stavby pro čistotu stavebního slohu. Postupem času mě nadchl i barokní sloh, stavby baroka jsou velmi působivé, ale samozřejmě v každém historickém období najdeme příklady vynikající architektury," poznamenává.

Kolik to měří?

Dnes už Emílie Pikešová provází spíše příležitostně, ve středisku Pražské informační služby se totiž věnuje školení a vzdělávání nových průvodců. "Organizuji kurzy a učím pražskou topografii, to znamená, že s účastníky kurzů procházím turistické trasy a seznamuji je se všemi historickými památkami."

V kurzech se budoucí průvodci seznámí s nejdůležitějšími turistickými trasami v Praze. Těchto topografií je v kurzu celkem osm a na každé z nich stráví se svými studenty kolem tří hodin.

"Pro studenty je to náročné a na mě padne únava, až když výklad po trase skončí," říká s tím, že nejnáročnější bývá většinou zimní kurz, kdy topografie v období mrazů rozhodně není příjemnou procházkou po Praze. "Ale když za vámi přijdou posluchači s tím, že po absolvování kurzu objevili nový svět památek, architektonických detailů a dívají se na Prahu novým pohledem, je to dobrý pocit…"

Nezbytná pro práci průvodce je také fyzická i psychická odolnost. Silnou psychiku průvodci potřebují především kvůli různým malérům, které musí řešit – jako jsou kapesní krádeže nebo třeba i náhlé zdravotní příhody. Průvodce totiž nemusí jen výborně znát dějiny a topografii místa. Učí se také metodika a technika služeb cestovního ruchu, pojištění, doprava, ubytování, stravování, cestovní šeky a doklady.

"Turisté jsou dnes mnohem náročnější než před lety a vysoká odborná úroveň výkladu je základem práce průvodce. Někteří turisté mají otázky typu – jak je to vysoké, kolik to váží a jakou to má cenu. I na tyto otázky by měl průvodce znát správnou odpověď. Za každé situace si musíte zachovat úsměv a nenechat se vyvést z míry," vysvětluje.

Tvrdá konkurence

Dobrý průvodce však nezná jen dobře historii, ale umí zaujmout i svým projevem. "Musíte udržet pozornost turistů a k tomu nejlépe slouží zábavné historky a různé legendy," prozrazuje. Emílie Pikešová každoročně pod Pražskou informační službou vyškolí zhruba 200 až 300 lidí.

"Ne všichni zájemci o kurzy chtějí dělat průvodce. Často se k nám do kurzů hlásí i ti, pro které je historie koníčkem," vysvětluje. Přesto je podle ní konkurence mezi průvodci vysoká. "Do loňského roku musel každý průvodce skládat zkoušky, aby získal živnostenský list. Osvědčení o absolvování kurzu však stále vyžadují cestovní kanceláře. K nám do kurzů se hlásí lidé se středoškolským vzděláním a mohu říci, že ze školních hodin dějepisu někdy posluchači vědí opravdu velmi málo," stěžuje si.

Nejčtenější

Nad neplatiči nájmu může majitel snadno zvítězit, říká notář Neubauer

Radim Neubauer, prezident Notářské komory ČR

V Česku se množí případy, kdy majitel v dobré víře pronajme byt, ale z nájemníka se vyklube neplatič, který se navíc...

O vdovských a vdoveckých důchodech kolují mýty. Co je dobré znát

Ilustrační snímek

Vyrovnat se se ztrátou manžela či manželky není vůbec snadné. Řada pozůstalých má přitom zkreslené představy, jak je...

Nákupem přišel o tři tisíce. Viagogo si plní kapsy na náš úkor, říká

Ilustrační snímek

Nakupovat na internetu je pohodlné, rychlé a zpravidla i ušetříme. Pokud však narazíme na nepoctivý web, může nás nákup...

Šest pravidel, jak řídit svého šéfa, aby vás hodnotil lépe

Ilustrační snímek

Připusťme, že přímo řídit svého šéfa většinou nemůžeme. Schází nám k tomu potřebné páky. Co však řídit můžeme, je náš...

Suší maso pro vojáky i sportovce a chtějí dobýt Evropu

David Novák a Pavel Doležal z pardubické společnost Fine Gusto

Vypadají spíše jako studenti práv, přitom David Novák (28) a Pavel Doležal (30) založili a úspěšně řídí firmu Fine...

Další z rubriky

Vymyslel a vyrobil unikátní krém, dnes prodává do celého světa

Ústecký farmaceut Jan Kostelník vyrábí vysoce ochranný minerální krém proti...

Jan Kostelník je rodák z Ústí nad Labem. Ještě mu není ani třicet a už ho díky projektu Amazinc! Skincare znají až v...

Jako podnikatel můžu všechno a dělám, co mě baví

Ilustrační snímek

Ztráta pravidelného výdělku je největší obavou lidí, kteří chtějí zkusit štěstí s vlastním byznysem. S čím je třeba na...

Suší maso pro vojáky i sportovce a chtějí dobýt Evropu

David Novák a Pavel Doležal z pardubické společnost Fine Gusto

Vypadají spíše jako studenti práv, přitom David Novák (28) a Pavel Doležal (30) založili a úspěšně řídí firmu Fine...

Jaké kryptoměny vybrat pro rok 2019? Objeví se nový Bitcoin?

Jaké kryptoměny vybrat pro rok 2019? Objeví se nový Bitcoin?

Kurzy.cz Zásadní otázkou při výběru kryptoměn pro rok 2019, kterou si musí každý investor položit, je, zda bude v roce 2019 stál...

Najdete na iDNES.cz