Hledání zaměstnanců je dnes hodně kreativní disciplína, říká bankéřka

aktualizováno 
Zvyšují mzdu, nabízejí skvělé benefity, upravují kanceláře, dělají všechno možné. A výsledek? Stovky neobsazených pozic. Ve finančnictví platí víc než dříve, že je obtížné zaujmout uchazeče. Jak situaci řeší v jedné velké české bance, prozrazuje ředitelka lidských zdrojů a členka představenstva ČSOB Marcela Suchánková.

Marcela Suchánková | foto: Archiv: ČSOB

ČSOB je druhá největší banka u nás podle počtu klientů. V současnosti jich má víc než 3,5 milionu. Velká je i jako zaměstnavatel, pro kterého pracuje 7 500 lidí po celé republice. Obchodům se daří, a tak banka hledá dalších několik stovek uchazečů. „Aktuálně sháníme kandidáty na obchodní pozice, ale i odborníky do IT, do marketingu, designu,“ vyjmenovává Marcela Suchánková.

Marcela Suchánková

  • Vystudovala Vysokou školu ekonomickou, fakultu informatiky a statistiky, obor informační management a získala také titul MBA na US Business School Praha.
  • Před nástupem do ČSOB v roce 1997 pracovala v agentuře Ewing Public Relations a před tím ve společnosti Andersen Consulting.
  • Nyní zastává již tři roky post výkonné ředitelky HR v ČSOB. Zároveň je od loňského roku v představenstvu banky a vede odbor komunikace, facilities management, má starosti Hypotéční banku a penzijní společnost.
Marcela Suchánková, ČSOB

Jak to z vašeho pohledu nyní vypadá na trhu práce?
Situace se otočila. Dříve jsme vypsali výběrové řízení a čekali, kdo se nám přihlásí. Přečetli jsme životopisy, pozvali některé uchazeče k pohovoru a pak vybírali ty nejlepší. Dnes je to tak, že musíme naopak uchazeče lákat. Nábor je teď úplně jiná disciplína, mnohem kreativnější. Důraz je na iniciaci, kterou to začíná. Naši náboráři se věnují především tomu, aby vůbec našli a oslovili správné lidi do výběrového řízení. Všichni v oboru hledáme nové kolegy a všichni se snažíme, aby nám zůstali ti stávající. Všichni chceme být atraktivními zaměstnavateli.

Co konkrétně děláte pro to, abyste byli atraktivní?
Tak například jsme zvýšili mzdy. Loni si zaměstnanci polepšili o 8 procent. Letos od května jsme mzdy bez bonusů navýšili o 5,4 procenta. Jedná se o průměrné navýšení, někteří dostali více, někteří méně. Záleží na manažerovi, který zná svůj tým nejlépe, pak také na výkonu daného pracovníka a na mzdovém pásmu, do kterého je zařazen. Zaměřili jsme se především na zaměstnance, kteří mají méně než 30 tisíc korun měsíčně. Těm se odměna zvýší až o 15 %.

A benefity?
Benefitů máme spoustu - od stravenek, příspěvku na životní pojištění, nebo na penzijní připojištění, po cafeterii, ve které si zaměstnanci mohou vybírat různé služby a produkty za více než 8 tisíc korun ročně. Podporujeme také flexibilitu. Ať už kratší úvazky nebo práce z domova se tak stává součástí více pozic, než jsme byli zvyklí.

Zajímavým bonusem je sabatical, který nabízíte kolegům, kteří jsou ve firmě 8 a více let. 
Ano, jde o 4 týdny volna navíc k pěti týdnům dovolené. Loni jsme ho nabídli poprvé napříč všemi pozicemi a využilo ho sto lidí. Po dobu sabaticalu čerpá zaměstnanec minimální mzdu. Když to spojíme ještě se sick days, u nás zvané dny zdraví, které plánujeme navýšit ze tří na pět, budou mít někteří kolegové možnost čerpat deset týdnů volna.

Fotogalerie

Co dál?
Pro zaměstnance máme zvýhodnění našich finančních produktů - účty, hypotéky. Nabízí se tu i spousta vzdělávacích a koučovacích programů. A v té souvislosti nesmím zapomenout na náš program Forvardino, do kterého se zapojují kolegové, kteří díky svým volnočasovým aktivitám umí něco s bankovnictvím na první pohled nepříbuzného a chtějí své zkušenosti předávat dál. Otevřou si třeba kurz šití pro ostatní kolegy.

To jsou benefity skoro jako v IT...
My jsme vlastně i IT firma, máme tisíc IT specialistů v celé skupině, to řada lidí netuší.

Vybíráte bonusy podle konkurence?
Ptáme se především našich lidí, které benefity jsou pro ně priorita. Výstupem takového průzkumu byl například i požadavek na jistou úpravu prostředí na naší radlické centrále. Potřebujeme více míst na neformální setkávání, na schůzky, ale i na soustředěnou práci a na klidné telefonování. Lidé naši budovu oceňují, mají tady řadu obchodů, služeb, na střeše zahradu, kde mohou grilovat. A my teď víme, jak ji ještě vylepšit.

Říkáte, že se z náboru stal kreativní obor. Jak oslovujete uchazeče?
Hledáme standardně přes pracovní portály, přes webové stránky a také přes sociální sítě. V tuto chvíli nám funguje asi nejlépe osobní doporučení od našich zaměstnanců, kteří za doporučení nového kolegy dostanou finanční odměnu v řádech tisíců korun. Nebo body do cafeterie. Spolupracujeme také s vysokými školami, účastníme se pracovních veletrhů. Zapojujeme do náborů manažery, kteří sdílí před studenty své osobní příběhy. 

Čtěte také

Podobně je koncipovaná i naše náborová kampaň, kterou budeme teď spouštět. Jsme místem pro šikovné lidi, a využíváme, že konkrétní zaměstnanci, kteří se nám dobrovolně přihlásili, v kampani svůj osobní příběh sdílí. Je to on-line kampaň, šířená i v MHD a věříme, že se rozšíří i díky našim zaměstnancům.

Koho ideálně hledáte, absolventy nebo spíše lidi s praxí?
Chceme lidi, kteří zapadnou do firemní kultury, kterým bude práce u nás dávat smysl. Na věku nezáleží. Snažíme se o diverzitu z pohledu věku, pohlaví, národnosti.

Přesto do bankovnictví míří především mladí lidé. A jejich požadavky prý bývají hodně přehnané.
Dnešní absolventi chtějí rychlou kariéru a hodně peněz. Hovoříme-li o nástupu do pobočky, jejich otázka zní: „Za jak dlouho se můžu stát jejím šéfem?“ Je to přirozená dravost, které současná situace na trhu práce pomáhá. Uchazeči prostě mohou být díky okolnostem sebevědomější.

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

  • Nejčtenější

Kvíz: Zjistěte, jak jste na tom s emoční inteligencí

Podle různých vědeckých výzkumů jsou nejdůležitější komponentou spokojeného života dobré mezilidské vztahy. Tím, že...

Jak je to s diskutovanou slevou na manželku? Její reálná hodnota klesá

Daňová sleva na manželku nebo manžela patří v Česku mezi významné daňové slevy podporující rodiny formou nižšího...

Sazby hypoték prudce padají. Hypoteční trh však příliš neožívá

Hypotéky zlevnily i v září a zdá se, že tento trend bude pokračovat. Zatímco v lednu průměrná úroková sazba vystoupla...

Vsadil na konopnou látku a jeho tenisky jsou dnes úspěšným hitem

Podnikatelský příběh Tomáše Rohala, který prorazil v Česku i ve světě s konopnými teniskami, není jen o úspěšné cestě...

Před pár lety u nás Matcha Tea nikdo neznal. Petr Patočka to změnil

Na začátku byly kvetoucí čaje. Jejich prodej však nešel tak, jak si Petr Patočka představoval. Firma se tak ocitla na...

Premium

Havel byl z jiného těsta, vzpomíná v rozhovoru exprezident Klaus

Jeden z hlavních aktérů polistopadového vývoje Václav Klaus starší hovořil pro LN o nepochopení kuponové privatizace i...

Premium

Sex je snadno dostupný, ale nevěra ještě není důvod k rozchodu

Tolerance je podle něj jen povýšenecký postoj k druhému a vytváří korupční prostředí, proto do partnerských ani jiných...

Premium

K jídlu suchý chleba, místo chráničů molitan. Zpověď Pastrňákovy mámy

Příběh jak z hollywoodského filmu. Marcela Ziembová je máma hokejové hvězdy světového formátu Davida Pastrňáka, kterému...

  • Další z rubriky

Mzdy mohou růst jen tehdy, když roste i produktivita práce

Současný trend prudkého nárůstu mezd není udržitelný, říkají firmy. Shodně sice potvrzují, že svým pracovníkům peníze...

Měli jste se líp učit. Nebo ne? Titul vyšší mzdu nezaručí, cení se praxe

Magistr umění, inženýr architekt, bakalář, doktor práv, diplomovaný specialista. Které tituly mají u personalistů váhu...

Sepsat závěť není těžké. A může to být i zadarmo

Závěť se stává čím dál tím víc „trendy“. Rok od roku jich notáři sepisují víc, letos už jich je skoro tolik jako za...

Před pár lety u nás Matcha Tea nikdo neznal. Petr Patočka to změnil

Na začátku byly kvetoucí čaje. Jejich prodej však nešel tak, jak si Petr Patočka představoval. Firma se tak ocitla na...

Najdete na iDNES.cz