Neděle 17. října 2021, svátek má Hedvika
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 17. října 2021 Hedvika

Vítejte na pohovoru. Místo personalisty vás proklepne chytrý chatbot

Možná máte podobnou zkušenost. Odpovíte na inzerát s nabídkou zajímavé práce. Jenže pozvání na pohovor vůbec nedorazí, nebo vám jen slíbí, že se ozvou. Více než 250 uchazečů o konkrétní pracovní pozici v UniCredit Bank má ale zcela novou zkušenost. Prvním kolem výběrového řízení provází všechny uchazeče chytrý virtuální personalista. A nevynechá nikoho.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Virtuální personalista „U.C. Bot“ neboli UniCredit chatbot je totiž nejen neúnavný, ale i pečlivý a velmi chytrý. A umí toho víc než jakýkoliv jiný chatbot. Od července jeho pohovorem prošlo přes 250 uchazečů o práci a číslo narůstá.

Hledáte práci snů? Najděte ji na internetovém pracovním portálu jobDNES.cz.

„Digitalizace má především ušetřit práci lidí tam, kde to zvládne technologie. Chceme se více věnovat práci, při které nás stroje nikdy nenahradí. Díky chatbotovi získáme více prostoru na to se věnovat konzultantské činnosti, poradenství a přímému kontaktu se zaměstnanci. V tom vidím budoucnost péče a rozvoje lidí,“ říká  Hana Čitbajová, ředitelka Lidských zdrojů UniCredit Bank.

Není chatbot jako chatbot

Náboroví chatboti, kteří sbírají základní kandidátské informace, na trhu již existují, ale žádný z nich neumí se získanými daty pracovat tak, jako UniCredit chatbot. Běžní chatboti umí s kandidáty pouze vést rozhovor podle předem připraveného scénáře, který se ptá především na profesní zkušenosti. „U. C. Bot“ jde ale výrazně dál.

S přehledem zastane první kolo pohovoru. S kandidáty si nejen povídá, ale také analyzuje jejich data, testuje je i třídí podle toho, jak se na danou pozici hodí. 

Každému uchazeči se věnuje 20 až 30 minut, zjišťuje možnosti kandidáta, jeho skutečný zájem o práci a jestli zapadne do firemní bankovní kultury. Zároveň umí rozpoznat, zda uchazeč dokáže uspět na konkrétní pozici podle klíčových kompetencí, úsilí i způsobu myšlení. Pomáhá tak personalistům od provozní slepoty a do dalšího kola se díky němu dostanou i kandidáti, kteří by jinak neměli šanci.

„Samozřejmě, že další kola pohovoru probíhají mezi manažerem a potencionálním kandidátem, protože lidský faktor a interakce nikdy nezmizí. Manažer však dostává od chytrého chatbota z prvního kola pohovoru pro konkrétního uchazeče spoustu podkladů šitých na míru – tedy psychodiagnostiku, vhodnost na pozici, osobnostní profil a případně odpovědi na otázky a logické úlohy,“ poznamenává personalistka.

Návratnost investice za rok

UniCredit banka vyhlašuje zhruba 500 náborů ročně. „Na každý se nám průměrně přihlásí 30 až 50 lidí. Málokdo z personalistů obvolá všechny kandidáty detailně a rychle, takže dochází k prvotnímu výběru personalistou už při prohlížení životopisů. Chatbot dává příležitost všem, vybírá ty skutečně nejvhodnější , které doporučí k dalšímu kolu pohovoru. Umí ušetřit minimálně 8 hodin za každý nábor, tedy celý pracovní den,“ říká Čitbajová.

Nábor je tak díky chatbotu rychlejší, flexibilnější, ale i otevřenější vůči různým talentům, kteří se o konkrétní pozici ucházejí. A má ještě jednu schopnost. Umí pracovat i sám na sobě. Čím víc nabere kandidátů, tím bude chytřejší a jeho doporučení, kteří kandidáti jsou na konkrétní pozice nejvhodnější, budou přesnější.

„Oficiálně jsme chatbota spustili do v polovině července, nasazujeme ho postupně a učíme se s ním. Nyní už prošlo prvním kolem pohovoru na 250 kandidátů a máme z něj přibližně 20 obsazených pozic. Co se týče počátečních investic, chatbot si podle našich propočtů na sebe vydělá během prvního roku provozu, poté už z něj budeme jen těžit,“ přibližuje personalistka.

„Projekt chatbot, který jsme odstartovali, je natolik ojedinělý, že ho plánujeme využít nejen pro nábor, ale například i pro rozvoj stávajících zaměstnanců,“ uzavírá generální ředitel UniCredit Bank Jakub Dusílek.

Autor:
  • Nejčtenější

Pobyt v Římě jí obrátil život naruby, jen letos už má obrat v milionech

Stalo se to na dovolené v Římě. Darina Šťastná tam potkala dvě „dámy“. Obě byly stejně vkusně oblečeny, za oběma se...

Přežili krizi i povodně. Dnes mají vyprodáno na půl roku dopředu

Podnikat začal Pavel Jech krátce po revoluci. Zažil vzestupy i pády, letos rodinná firma oslaví již třicet let na trhu....

Živnostníci s nízkými zisky si připlatí na pojistném. O kolik a komu se zvýší

Premium Všichni živnostníci, drobní podnikatelé a další osoby samostatně výdělečné činné, které vykonávají hlavní samostatnou...

Zaskočil vás vysoký nedoplatek za energie? Poradíme, jak to řešit

Nejen rostoucí ceny energií, ale často i nedbalost stojí za vysokými nedoplatky v ročním vyúčtování spotřeby....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Jsou bez práce, ale nedobrovolně. Vzdát to nechtějí, vyplývá z analýzy

Nezaměstnanost je v Česku nízká. Na konci září bylo bez práce jen 3,5 % lidí. Na trhu práce bylo přitom téměř 358 tisíc...

Děti zvládnou všechno, to samé ženy. Muži však nevydrží, říká expert na přežití

Premium Tři dny trvalo pátrání po osmileté Julii z Berlína, která se v neděli ztratila rodičům u Čerchova na Domažlicku. V...

Jak se rodí sebevražda. Psychiatr Höschl nejen o schizofrenii a depresi

Premium Jak velká musí být síla, která člověka dožene k tomu, že si sám dobrovolně vezme život? Jaké jsou poslední myšlenky...

Od perfekcionisty Contadora k Pogačarovi bez nepřátel. Hvězdy očima Kreuzigera

Premium Zažil vládu Contadora i Frooma, řádění Sagana, razantní nástup Pogačara. Během šestnácti let profikariéry se vedle...

  • Další z rubriky

CV pošlu, až si vás proklepnu. Lidé se více zajímají o „zdraví“ firmy

Firemní kultura, benefity, výše platu, chování nadřízených i kolegů… To vše tvoří jedinečnou atmosféru, díky které...

Nakopněte svou pracovní kariéru. Vysoko a daleko

Kariéra je jako plastelína. Dá se vést vertikálně i horizontálně. Můžeme ji libovolně natahovat, nebo ji splácnout....

Váš životopis bude možná číst robot. Jak na to, aby vás hned nevyřadil

Se školními znalostmi o tom, jak má vypadat CV, už nevystačíme. Zvlášť když je nepročítá zkušený personalista, který se...

Na pohovor se připravte, jako byste se hlásili na post ředitele, radí koučka

Ne každý je Cicero, ne každý umí pohotově reagovat. Ale výhodou je, že pracovní pohovor si lze předem nazkoušet, trochu...

Advantage Consulting, s.r.o.
PROCESNÍ INŽENÝR V AUTOMOTIVE (60-75.000 Kč)

Advantage Consulting, s.r.o.
Plzeňský kraj
nabízený plat: 60 000 - 75 000 Kč

Vysoké ceny dohnaly Bohemia Energy ke krachu. Dotkne se to téměř milionu lidí

Firma Bohemia Energy, největší uskupení alternativních dodavatelů energií v ČR, ukončí činnost a dodávky elektřiny a...

Kvůli nárůstu cen na trhu končí další dodavatelé plynu a elektřiny

V pondělí ukončí dodávky všem odběratelům po firmě Bohemian Energy další společnost, tentokrát děčínská Kolibřík...

Leoš Mareš se pochlubil šťastnou novinou. Bude trojnásobným tatínkem

Leoš Mareš (45) a jeho druhá manželka Monika (40) čekají miminko. Moderátor se zprávou pochlubil v ranním vysílání...

Psychiatr mě sexuálně napadl, partner málem zabil, popisuje dcera Urbánkové

Dcera zpěvačky Nadi Urbánkové (82) Jana Fabiánová (42) promluvila o sexuálním napadení v ordinaci lékaře. Zavzpomínala...

Babiš žádá cenový strop pro klienty Bohemia Energy a kompenzaci pro všechny

Premiér Andrej Babiš vyzval Energetický regulační úřad, aby zvážil zastropování cen u dodavatelů energií, kteří...