Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Nebojte se investovat do vzdělání, vyděláte více

Mnohé mezinárodní firmy, nabízejí svým zaměstnancům zvyšování kvalifikace a osobního růstu formou různých školení, ať už motivačních uvnitř firmy nebo různé outdoorové akce. V českých firmách tento postup zatím není úplnou samozřejmostí.
Učitel, doučování, škola, studium, kurz, vzdělávání

Učitel, doučování, škola, studium, kurz, vzdělávání | foto: Profimedia.cz

Bohužel mnozí podnikatelé se díky nedostatečné podpoře státu musí věnovat naprosto jiným záležitostem, často proto, aby vůbec „přežili“. A tak na další vzdělávání svých zaměstnanců šéfové firem nemají nejen potřebné prostředky, ale ani chuť a čas.
         
Dá se profesionalita koupit?

V současné době se ekonomika nachází ve fázi, kdy není těžké vyrobit, ale prodat. Samozřejmě, že jsou důležité jednotlivé parametry produktu, ale stejně důležitý je i způsob prodeje a tím i doba prodeje. A je jedno, jestli se prodává služba nebo výrobek, stejně tak je jedno, jestli prodává prodavač v obchodě nebo jestli se jedná o obchod na docela jiné úrovni. Vždy hrají svou roli dovednosti prodejce, jeho vystupování, znalosti, dovednosti, přehled, pružnost - zkrátka profesionalita. A právě ta se dá „koupit“.

Profesionalita není jedna jediná schopnost člověka, ale celá řada schopností, kterým se lze naučit. Ve škole určitě ne. Tam každý z nás získá (podle typu a stupně školy) určitý základní přehled, základní dovednosti a znalosti, ale praxe vypadá úplně jinak. V praxi se pak lidé setkají s různým vybavením, různými zkušenostmi, různými podmínkami a pak se v konečné důsledku může stát, že kvůli jejich „dezorientaci“ firma působí navenek nejednotně.

Image firmy

Velké zahraniční, ale i české firmy proto začaly budovat jednotnou image firmy. Ta zahrnuje mnoho jednotlivostí (např. reklamní a administrativní zviditelní firmy, pracovní oblečení, vozový park, apod.), ale stejně tak vystupování zaměstnanců. To začíná timemanagmentem každého jednotlivce a dále v sobě zahrnuje i asertivitu, osvojení si obchodních dovedností, zvládání krizových situací, řešení konfliktů - vše ve vztahu k potencionálním zákazníkům. Ale je důležitá i vnitřní kultura firmy, kde se předpokládá zvládnutí vedení týmu, kontrola a hodnocení zaměstnanců a mnoho dalších aspektů, které vytvářejí atmosféru uvnitř firmy.

A právě většinu výše zmíněných dovedností získáme teprve praxí a nebo, v lepším případě, díky systému dalšího vzdělávání. Tento systém, který v našich podmínkách představuje řada vzdělávacích agentur s různým stupněm a způsobem graduace, využívá poměrně velké procento zahraničních, nadnárodních firem, ale na druhou stranu malé procento firem českých. Přitom je již dokladovatelná přímá úměra mezi mírou proškolení zaměstnanců a ziskem firmy.

Zatímco zahraniční firmy jsou naučené ze zemí svého původu využívat systému dalšího vzdělávání, české firmy jsou k této aktivitě daleko odměřenější. Z praxe jsou patrné důvody, proč některé české firmy nesvěřují své zaměstnance vzdělávacím agenturám.

Prvním, méně patrným důvodem, je přetrvávající odpor našich lidí ke školení jako takovým. Pro mnohé to představuje ztrátu času, „stejně se nic nového nedozvím“, „všechno je jen teorie, praxe je jiná“, „raději budu vydělávat peníze, než sedět na školení“.

Zkušenosti lektorů ale říkají, že ten, kdo byl jednou účasten na zajímavém a přínosném školení, bude chtít jít příště znovu. Školení, která se totiž v současné době připravují, nemají zdaleka  nic společného se školením z let dávno minulých. Většina z nich probíhá formou tréninku, řešením modelových situací a s přímou návazností na každodenní praxi účastníků.

popisekVÝBĚR KURÝRNÍ FIRMY
rozhodně nepodceňujte

Podnikatelům chybí peníze

Dalším, velice silným důvodem českých firem pro zamítnutí účasti zaměstnanců na školení, je finanční stránka. Firmy často argumentují tím, že jsou školení drahá, návratnost dlouhodobá. A v případě nízkého počtu zaměstnanců navíc obsaditelnost kurzu nemožná, protože by neměl kdo na kurzy „vydělávat.“ Rovněž i tyto argumenty jsou logicky a snadno vyvratitelné.

Není nutností, aby účastníci školení byli sestaveni z jedné firmy. Vždyť např. obchodním dovednostem se musí naučit prodejce kancelářských potřeb i prodejce potravin. V případě, že se organizují školení, kde jsou účastníci z různých firem, je samozřejmostí, že takové školení je postaveno zcela jinak, než školení, které je připraveno pro jednu konkrétní firmu.

A cena? Pravdou je, že na našem trhu jsou vzdělávací agentury, které požadují opravdu velké částky za svá školení. Ale tyto agentury vlastní různé certifikáty kvality, copyrightované texty a testy a touto svou povahou jsou předurčené pro firmy, které takovéto požadavky mají. Na druhé straně existují vzdělávací agentury, jejichž lektoři jsou také odborníci, ale na výše zmíněných ukazatelích nelpí a kvalitní kurzy jsou rovněž schopné zorganizovat.

Třeba právě zaměstnanec české firmy peče lepší chleba, než ten ze zahraničí, jen potřebuje poradit, jak ho prodat.

 

Autor:
  • Nejčtenější

Elixír z bylin, cukru a radosti, pro jeho autora úkol za odměnu. Příběh Kofoly

Přes šedesát let dělá Čechům Kofola společnost na výletě, pod stanem i vánočním stromkem. Za časů císaře Rudolfa II. bývalo Staré Město pražské plné alchymistů, kteří se snažili přimět rtuť...

13. července 2024

O hypotéky se zvedá zájem. Zmapovali jsme nejlepší nabídkové sazby

Premium

Výrazné zlevňování hypotečních úvěrů se podle odborníků nedá očekávat. Řada lidí proto již nečeká a žádá o hypotéku. Trh s hypotékami se tak postupně rozhýbává, což potvrzuje aktuální situace na...

17. července 2024

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Měl opatrovníka, ale byl svéprávný. Banka mu přesto nedala jeho peníze

Soudem určený opatrovník pro nakládání s majetkem nijak neomezuje danou osobu v případě, že ji soud zároveň neomezil na svéprávnosti. V praxi se ale stává, že je banka přespříliš obezřetná a peníze...

16. července 2024

Jak se dědí družstevní byt a kdy přechází na dědice právo nájmu

Premium

Součástí pozůstalosti je veškerý majetek zůstavitele, tedy například i byt ve vlastnictví. Jak je to ale s bytem družstevním nebo nájemním? Nejen na tuto otázku čtenáře iDNES.cz odpovídá advokát...

12. července 2024

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Proč a jak investovat do umění a co ovlivňuje hodnotu díla

Umělecká díla zpravidla nevznikají s cílem vytvořit nástroj investování. Často však tuto schopnost mají. Předpokladem je, že se při tomto investování řídíme určitými pravidly. Co brát do úvahy,...

15. července 2024

Dukovany rozjíždějí nábory. Poptávají elektroinženýry či šéfa bezpečnosti

Vítěz na dostavbu dalšího jaderného bloku je znám sotva osmačtyřicet hodin, ale české podniky na náborech lidí pracují už několik měsíců. A to včetně samotného ČEZ.

19. července 2024

Aby letní hodokvas neprodražil dovolenou. Kolik může stát zdravotní péče

Premium

Na poskytnutí bezplatné zdravotní péče se nedá ani v zemích Evropské unie na sto procent spolehnout. Riziky jsou různé doplatky na recepty, léky, vyšetření nebo i pobyt na lůžku. Nejdražší je ale...

18. července 2024

O hypotéky se zvedá zájem. Zmapovali jsme nejlepší nabídkové sazby

Premium

Výrazné zlevňování hypotečních úvěrů se podle odborníků nedá očekávat. Řada lidí proto již nečeká a žádá o hypotéku. Trh s hypotékami se tak postupně rozhýbává, což potvrzuje aktuální situace na...

17. července 2024

Měl opatrovníka, ale byl svéprávný. Banka mu přesto nedala jeho peníze

Soudem určený opatrovník pro nakládání s majetkem nijak neomezuje danou osobu v případě, že ji soud zároveň neomezil na svéprávnosti. V praxi se ale stává, že je banka přespříliš obezřetná a peníze...

16. července 2024

Zemřela Shannen Doherty. Hvězda Beverly Hills 90210 podlehla rakovině

Po téměř deseti letech boje s rakovinou zemřela americká herečka Shannen Doherty, informují média. Proslavil ji seriál...

Princezna Kate přišla s dcerou na Wimbledon, setkala se i s Krejčíkovou

Princezna Kate (42) přišla na mužské finále letošního Wimbledonu spolu se svou dcerou Charlotte (9). V zákulisí se...

Piju každý den. Dřív nebo později se upiju k smrti, líčí bývalý fotbalista Fenin

Fotbalista Martin Fenin (37) neprožívá nejlepší období. Nejen, že mu nevyšlo manželství s policistkou Beatou, se kterou...

Restauratéři chtějí zakázat vstup Biance Censori, vadí jim její odhalování

Přítelkyně rappera Kanyeho Westa (47) Bianca Censori (29) je známá svým stylem „oblečená neoblečená“ a snaží se šokovat...

Rytmusovi shořelo auto na dálnici, podařilo se mu vyváznout bez zranění

Slovenský raper Rytmus (47) zveřejnil na Instagramu video hořícího vozu. Je to auto jeho manželky Jasminy Alagič (35),...