Poradna: musím ukazovat ostraze obsah tašky?

aktualizováno 
V nákupních centrech přibývá konfliktů mezi ochrankou a zákazníky. A tudíž stále hlasitěji zní otázka: může prodavač nebo člen ostrahy prohledávat osobní věci zákazníka? Na to odpovídá advokát Ondřej Preuss z webu dostupnyadvokat.cz.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

V jedné facebookové skupině se uživatelka ptá: „Dnes mě v supermarketu po zaplacení a opuštění samoobslužných pokladen zastavil security a chtěl vidět obsah mé tašky. Zeptala jsem se ho proč. Odpověděl, že má na to právo. To vážně musím kdekomu ukazovat útroby svých tašek?“ Jak to tedy je? 
Namátková kontrola nákupu nebo kapes je možná pouze tehdy, když s tím zákazník souhlasí. Osobní věci může na požádání kontrolovat pouze policie, nikoli prodavači, pokladní ani sekuriťáci.

Pokud má ochranka důvodné podezření, že dotyčný něco ukradl, může ho na místě zadržet a přivolat policii. Až do jejího příjezdu podezřelý nemusí nikomu ukazovat své věci nebo sdělovat svoje jméno.

„Když se ukáže, že zákazník nic neukradl a členové ochranky ho zadrželi bezdůvodně, může se domáhat omluvy, případně i finanční náhrady,“ říká Ondřej Preuss, zakladatel webu dostupnyadvokat.cz.

právník Ondřej Preuss

Když se však ukáže, že zákazník nic neukradl a členové ochranky ho zadrželi bezdůvodně, může se bránit. Mohlo totiž dojít k omezení jeho osobní svobody. Je tedy namístě domáhat se omluvy, případně i finanční náhrady. Ať už za ušlý zisk nebo třeba za novou letenku, pokud mu kvůli zadržení v obchodě uletělo letadlo.

A jak naopak má postupovat obchodník, který má podezření, že ho zákazník okradl? 
Hranice pro spáchání trestného činu je od 5 tisíc korun. A někteří lidé se právě mylně domnívají, že zadržet můžou jenom pachatele trestného činu. Platí to ale i při podezření ze spáchání přestupku. Jde totiž o takzvanou „svépomoc směřující k zajištění práva, které by bylo jinak zmařeno“. Nejvyšší soud už dříve rozhodl, že ochranka může zadržet i podezřelého z krádeže zboží nižší hodnoty.

Soud argumentoval tím, že pracovníci bezpečnostní služby v daném případě naplnili podmínky svépomoci, neboť tím, že přistihli obviněného při drobné krádeži zboží v obchodním domě, obviněný neoprávněně zasáhl do práv majitele tohoto obchodu. Pokud by nebyl zajištěn, hrozilo, že s odcizeným zbožím odejde.

A tento soud se také před časem zastal i revizorů, kteří zadrželi černého pasažéra. Ten totiž podle soudu jízdou „na černo“ poškozuje zájmy dopravce a pokud se nezjistí, kdo to je, pokutu po něm nikdo nemůže vymáhat.

Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

  • Nejčtenější

Kvíz: Zjistěte, jak jste na tom s emoční inteligencí

Podle různých vědeckých výzkumů jsou nejdůležitější komponentou spokojeného života dobré mezilidské vztahy. Tím, že...

Sazby hypoték prudce padají. Hypoteční trh však příliš neožívá

Hypotéky zlevnily i v září a zdá se, že tento trend bude pokračovat. Zatímco v lednu průměrná úroková sazba vystoupla...

Jak je to s diskutovanou slevou na manželku? Její reálná hodnota klesá

Daňová sleva na manželku nebo manžela patří v Česku mezi významné daňové slevy podporující rodiny formou nižšího...

Ověřovací SMS kód nahradíme všem George klíčem, říká expert České spořitelny

Od září v Česku nastartoval režim, aby online platby u obchodníků a na internetu byly bezpečnější. Proč se tak děje a...

Před pár lety u nás Matcha Tea nikdo neznal. Petr Patočka to změnil

Na začátku byly kvetoucí čaje. Jejich prodej však nešel tak, jak si Petr Patočka představoval. Firma se tak ocitla na...

Premium

Do luxusu investoval i Jaromír Soukup. Nejdražší byt v Česku je dál na prodej

Na samém vrcholu stometrového mrakodrapu V Tower na pražském Pankráci jsou dva penthousy, obecně považované za...

iDNES Premium už používá 150 tisíc lidí. Cena nebude mít konkurenci

Unikátní služba iDNES Premium funguje měsíc. Už bezmála sto padesát tisíc čtenářů oslovil mix exkluzivního čtení a...

Premium

Sex je snadno dostupný, ale nevěra ještě není důvod k rozchodu

Tolerance je podle něj jen povýšenecký postoj k druhému a vytváří korupční prostředí, proto do partnerských ani jiných...

  • Další z rubriky

Delší oběd, jóga nebo psycholog? Firmy řeší, jak zaměstnance zbavit stresu

Začíná to plíživě. Sem tam si člověk přečte článek o „módním“ syndromu vyhoření nebo desatero, jak si rozvrhnout práci....

Měli jste se líp učit. Nebo ne? Titul vyšší mzdu nezaručí, cení se praxe

Magistr umění, inženýr architekt, bakalář, doktor práv, diplomovaný specialista. Které tituly mají u personalistů váhu...

Sepsat závěť není těžké. A může to být i zadarmo

Závěť se stává čím dál tím víc „trendy“. Rok od roku jich notáři sepisují víc, letos už jich je skoro tolik jako za...

O dobrý nápad jsem dlouho zakopávala a neviděla ho, říká podnikatelka

Lucie Erin Laštůvková vyrábí metráž s originálními potisky pro designéry i pro švadlenky, které chtějí mít neokoukané...

Najdete na iDNES.cz