Pondělí 1. června 2020, svátek má Laura
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 1. června 2020 Laura

Asertivita není drzost, ale umění

aktualizováno 
Být asertivní znamená prosadit svůj oprávněný zájem a nepoškodit přitom oprávněný zájem druhého. Zažitý omyl je ten, že je za asertivního považován člověk ve skutečnosti drzý, tvrdohlavý a málo vstřícný.
Prosadit si svou je často těžké

Prosadit si svou je často těžké

Jak by tedy mělo vypadat asertivní chování?
Není to jednoduché a většina lidí se ho musí naučit. Buď samostatným tréninkem nebo návštěvou specializovaných kurzů. Uveďme si alespoň jednoduchý příklad chování, které pomůže zajistit pohodu při práci vám i kolegům. Čím dál více lidí dnes pracuje v takzvaných open-space kancelářích. V jedné místnosti je mnoho lidí oddělených pouze nízkými přepážkami. A vy v takovém pracovním prostředí potřebujete vypracovat náročnou několikastránkovou zprávu. Ve vedlejší kóji se kolegové baví tak hlasitě, že absolutně nemáte šanci soustředit se na svoji práci.

Co v takové situaci uděláte?
Zkuste si vybrat ze dvou možných odpovědí. Která vám je bližší?

  • „Můžete být laskavě zticha? Tady se nedá pracovat, je to šílený!“ (Vyřčeno podrážděným hlasem či téměř křikem.)
  • „Moc se omlouvám, vím, že to je tady nepříjemné místo, ale já bych potřeboval něco vyřídit a špatně slyším. Mohli byste jen trochu ztišit svůj hovor, prosím? Já vím, jsem trochu přecitlivělý, tak se nezlobte. Děkuji moc.“ (Vyřčeno tiše s tónem, který dává vinu vám samým.)

Ať už patříte do první, nebo druhé skupiny, máte se asertivitě ještě co učit. Ani jedna odpověď vám totiž nepřinese nic dobrého. V prvním případě vás kolegové budou nenávidět a dá se čekat, že vám naopak začnou dělat naschvály, aby vám práci ještě více znepříjemnili. Ani lítost ve druhém případě není na místě, ostatní vás budou považovat za podřízený typ a možná vás nechají pracovat za ně.

Příště proto zkuste jednoduché:
„Nemohli byste se prosím ztišit? Ruší mě to při práci.“ Pak už mlčte, ono to zabere.

Autor:
  • Nejčtenější

Zrušení daně z nabytí nemovitosti budí rozpaky. Kdo na něm vydělá?

Vláda schválila zrušení čtyřprocentní daně z nabytí nemovitosti výměnou za zrušení odpočtů úroků u úvěrů na bydlení z...

Šest důvodů, proč někteří lidé nikdy neuspějí

V pojetí toho, co znamená úspěch, se ani moudří lidé většinou zcela neshodnou. Větší shoda panuje v chápání neúspěchu....

Když chybí peníze v domácím rozpočtu: je rozumné vypovědět stavební spoření?

Premium Možná se vám v důsledku pandemie snížil příjem. A možná jste dokonce bez práce. O kolik přijdete, když zrušíte stavební...

Výrobní družstva nejsou passé. Úspěšná mohou být i dnes

Jsou největším tuzemským výrobcem čistících přípravků pro domácnost s ročním obratem 100 milionů korun. Přesto nejde o...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KVÍZ: Znalost cizích jazyků se počítá. Vyznáte se v certifikátech a zkouškách?

Snad v každém inzerátu na volné pracovní místo najdete požadavek na znalost cizího jazyka. Možná jste strávili pět let...

Virus se mění pod rukama. Přírodní izoláty se tak nechovají, vysvětluje Peková

Premium Do povědomí širší veřejnosti se molekulární bioložka a viroložka Soňa Peková z laboratoře Tilia dostala pro své neshody...

Xaver: Klobouk dolů před Klausem. V ČRo zůstávám, spory s ČT házím do jímky

Premium Ve středu ho poslanci zvolili do Rady České televize. Přesto, že spolu s ním byli zvoleni i Hana Lipovská a Pavel...

Prezidentova nemoc. Neuropatie je tichá epidemie moderní doby, říká lékař

Premium Brnění nohou, mravenčení, vrávoravá chůze, zakopávání a pády, ale i krutá bolest chodidel. To je hrubý výčet příznaků...

  • Další z rubriky

Kvůli pandemii přišel o část svých příjmů. Umí to však překonat

Žil v Thajsku, na Srí Lance, ve Vietnamu a odtud odevšad psal svoji Travel Bibli. A nezůstalo jen u ní. Ve své další...

Jednou doma, pořád doma. Komu vyhovuje home office?

Řada firem nechává své lidi pracovat z domova i po uvolnění opatření kvůli koronaviru. Home office slibují i přes letní...

Urvěte si brigádu. Právě teď je nejlepší čas

Tak nízkou nabídku jarních brigádnických míst personální agentury nepamatují. Opatření kvůli pandemii koronaviru...

Vyrábějí z vlastního ovoce. Perou se s přírodou, ale daří se jim i bez dotací

Sbírají jedno ocenění za druhým. Nejvíce si ale váží ocenění zákazníků. Své mošty a přesnídávky rodinná firma vyrábí v...

Astronauté z Crew Dragonu jsou na palubě Mezinárodní vesmírné stanice

Americká soukromá loď s lidskou posádkou Crew Dragon se připojila k Mezinárodní vesmírné stanici (ISS) a astronauté...

Museli jsme prodat chalupu. Dcera se rozvádí a potřebuje peníze, říká Žilková

Veronika Žilková opustila minulý měsíc v Izraeli svého manžela Martina Stropnického a vrátila se do Česka. Její maminka...

Vodafone měl masivní výpadek. Hodiny nefungovaly prakticky žádné služby

Lidé po celém Česku zaznamenali ve čtvrtek odpoledne výpadky služeb Vodafonu včetně bývalých služeb UPC, ať už šlo o...

Monika Bagárová porodila. Dcera dostala jméno po mamince Muradova

Zpěvačka a porotkyně SuperStar Monika Bagárová (25) je maminkou. Se šťastnou novinkou se pochlubila fanouškům na...

Na největší stavbě v Minecraftu pracuje 400 lidí již skoro devět let

Project Greenfield je jedním z největších fanouškovských projektů v počítačových hrách vůbec, jeho cílem je postavit v...