Výsledky testu v jednotlivých kategoriích

  10:54aktualizováno  10:54
Protože peníze jsou v životě vždy až na prvním místě, shrneme jako první výsledky cenového srovnání. To provedlo samotné Fincentrum s využitím svých databází a především kalkulačky nákladů zabudované v modulu pro interaktivní výběr běžného účtu.
Protože peníze jsou v životě vždy až na prvním místě, shrneme jako první výsledky cenového srovnání jednotlivých internetových aplikací dostupných na našem trhu. To provedlo samotné Fincentrum s využitím svých databází a především kalkulačky nákladů zabudované v modulu pro interaktivní výběr běžného účtu. Základní ceny služeb souvisejících s internetovým bankovnictvím jsou udány k 16. 5. 2001.

Banka

Měsíční vedení zvoleného účtu

Měsíční poplatek za internet banking

Příkaz k úhradě do jiné banky v ČR

Příchozí platba z jiné banky v ČR

Poplatek za nastavení trvalého příkazu

Poplatek za platbu v rámci trvalého příkazu do jiné banky v ČR

Komerční banka

15

79

3,9

6

--

--

Ideal konto

Živnostenská banka

0

0

3

2

--

--

Běžný účet

eBanka

55

0

8

2

0

6

Osobní účet-základ

Union banka

0

100

2

5

0

2

Konto Efekt

Citibank

200*

0

6

6

40

6

Citibank běžný účet

Bank Austria Creditanstalt

170

25

3,5

0

0

4

Combi konto

Raiffeisenbank

0

0**

3

3

10

2

Běžný účet

* při součtu průměrného měsíčního zůstatku na všech účtech klienta nad 300 tis. Kč je vedení účtu zdarma
** zdarma jen do 31. 12. 2001

Pro vyhodnocení cenových podmínek je vhodné použít hypotetického klienta, který uskuteční následující operace:

2 x příkaz k úhradě v rámci banky
3 x příkaz k úhradě do jiné banky
1 x příchozí platba v rámci banky
2 x příchozí platba z jiné banky
2 x platba v rámci trvalého příkazu v rámci banky
3 x platba v rámci trvalého příkazu do jiné banky

Výsledné částky zahrnují i poplatek za vedení účtu a poplatek za internet banking a u Komerční banky a Živnostenské banky je kalkulována cena za platbu v rámci trvalého příkazu, která je účtována běžně – neposkytují totiž zatím trvalé příkazy přes internet:

POŘADÍ

Banka

Měsíční náklady na účet hypotetického klienta v Kč

1.Živnostenská banka 22,00
Běžný účet
2.Raiffeisenbank 28,00
Běžný účet
3.eBanka117,00
Osobní účet-základ
4.Union banka124,00
Konto Efekt
5.Komerční banka151,50
Ideal konto
6.Bank Austria Creditanstalt232,50
Combi konto
7.Citibank278,00
Citibank běžný účet
* při součtu průměrného měsíčního zůstatku na všech účtech klienta nad 300 tis. Kč se částka sníží o 200 Kč

Rozsah funkcí

V této části zvítězila jednoznačně nejzkušenější banka v této oblasti na českém trhu, tedy eBanka. Ta Vám totiž oproti svým konkurentům umožní přes internet mimo jiné požádat o vydání platební karty a kontrolovat transakce uskutečněné kartou, požádat o úvěr, umožní uzavřít stavební spoření, penzijní připojištění a životní pojištění. Nejnovější službou je obchodování s podílovými fondy. Rozdíly se ovšem najdou i mezi ostatními bankami:

Banka

Převod v rámci ČRPřevod do zahraničíObsluha trvalých příkazů a SIPOZaložení term. vkladuÚrokové sazby, kurzovní lístek
Komerční bankaano------ano
Živnostenská bankaano----anoano
eBankaanoanoanoano--
Union bankaanoanoano----
Citibankanoanoanoanoano
Bank Austria Creditanstaltano--anoanoano
Raiffeisenbankanoanoanoanoano

Kdo se stal miláčkem poroty?

V testu s porotou zvítězila opět eBanka, i když jí důrazně šlapala na paty Komerční banka (navzdory strohému rozsahu funkcí). Porota testovala internetové bankovnictví v průběhu minulého týdne. Jejím úkolem bylo především ohodnotit škálou od jedné do pěti (kde pět je maximum) kritéria týkající se samotné aplikace (tedy softwaru). Jednalo se především o snadnost ovládání a přehlednost, spektrum funkcí a služeb, snadnost zadání příkazu k úhradě v rámci České republiky, množství a užitečnost informací a také o kvalitu nápovědy.

Poř.

Banka

Snadnost ovládáníRozsah funkcí a služebMnožství a užitečnost informací Snadnost zadání příkazu k úhraděNápověda, vysvětlivkyCELKOVÝ PRŬMĚR 
1.eBanka3,84,83,63,53,63,9
2.Komerční banka3,41,83,84,33,83,4
3.Citibank3,63,63,43,81,63,2
4.Raiffeisenbank2,83,13,33,42,33,0
5.Bank Austria Creditanstalt3,42,83,42,61,42,7
6.Živnostenská banka3,01,82,83,41,92,6
7.Union banka2,62,31,63,81,02,3

Důležitá je spolehlivost

Jedním z nejdůležitějších kritérií by měla být také spolehlivost přístupu k internetovým stránkám s bankovními službami. Testování dostupnosti probíhalo v intervalu jedné minuty v období od 10. května do 20. května. Stoprocentní spolehlivost vykázala jen Bank Austria Creditanstalt, za nevýznamné se dají považovat výpadky Komerční banky, Raiffeisenbank a eBanky. Zbylé banky zaznamenaly podstatně významnější výpadky.

Pořadí

Banka

Přístupnost

Celková délka výpadků v minutách
1.Bank Austria Creditanstalt100,00%0
2.Komerční banka99,99%1
3.Raiffeisenbank*99,93%7
4.eBanka99,83%28
5.Citibank98,77%204
6.Union banka*96,61%327
7.Živnostenská banka*93,59%619
* tyto banky byly testovány až od 14. května

Pokud spěcháte, vydejte se do eBanky

Zajímavou částí testu bylo jistě samotné zakládání účtů. Kromě testu znalostí produktů na našem trhu, v němž by drtivá většina přepážkových pracovníků propadla (snad kromě Citibank, Raiffeisenbank a Bank Austria Creditanstalt, kde byly znalosti průměrné) se proto dá ohodnotit snad jen doba potřebná na zprovoznění internet bankingu. Vysvětlení jednotlivých druhů zabezpečení přístupu naleznete v části věnované kvalitativnímu hodnocení.

Banka

Čas potřebný pro zprovoznění*

                Zabezpečení přístupu

Komerční banka5 dnícertifikát
Živnostenská banka5 dnícertifikát
eBankaihnedPIN-kalkulátor
Union banka2 dnyPIN-kalkulátor
Citibank3 dnyběžné heslo
Bank Austria Creditanstalt2 dnyPIN-kalkulátor
Raiffeisenbank4 dnycertifikát
* čas v tabulce zahrnuje den podepsání smlouvy na pobočce i den, kdy bylo poprvé možno se do aplikace připojit.

Hodnocení průběhu zřizování účtu s internet bankingem na pobočkách a postřehy k jednotlivým aplikacím naleznete zde.

Úvodní komentář k testu internetového bankovnictví naleznete zde.

Jaké jsou vaše zkušenosti s internetovým bankovnictvím? Jak hodnotíte služby a s nimi spojené poplatky bank. Podělte se s námi o vaše poznatky.

Autor:

Daňové přiznání 2019

Do 1. dubna musí podat daňové přiznání osoby samostatně výdělečně činné, ale i zaměstnanci (více zde). Využijte interaktivní formulář pro daňové přiznání za rok 2018.

Nejčtenější

Daňové přiznání za rok 2018: využijte chytré interaktivní formuláře

Ilustrační snímek

Vyplnění daňového přiznání není pouze záležitostí živnostníků a podnikatelů, ale často jej podávají i zaměstnanci....

Na dovolené v Rakousku rozbili drahý servis. Naštěstí byli pojištění

Jako je nutné si včas rezervovat zimní dovolenou, je nutné si včas sjednat...

Se dvěma malými syny vyjeli nedávno lyžovat do Rakouska. Před odjezdem se nechali pojistit a udělali dobře. Devadesát...

Vyrábějí jedinečné výrobky z kůže. A stačí jim k tomu baťovské stroje

Brašnářství Tlustý

Ivan Petrův je vystudovaný právník a 15 let řídil softwarovou firmu. Před sedmi lety ovšem svět IT opustil a vrhl se do...

Bolavý zub mu neošetřili. Zanedbal jste prevenci, vzkázal dentista

Ilustrační snímek

Praktik, zubař a gynekolog. Ke všem těmto lékařům můžeme na preventivní prohlídku. Podle údajů pojišťoven svého práva...

Osm praktických rad, které vám pomohou zhodnotit úspory

Ilustrační snímek

Máte 100 či 500 tisíc a nevíte, jak s nimi naložit? Péče o majetek je dřina a dělat v tom chyby se nevyplácí....

Další z rubriky

Nezaviněná autonehoda v cizině? Povinné ručení vám mnohdy nepomůže

Ilustrační snímek

Zažila to řada českých řidičů. I když autonehodu na evropských silnicích nezavinili, škodu nakonec uhradili ze svého,...

Srazil na sjezdovce v Alpách lyžařku. Stálo to dva miliony korun

ilustrační snímek

Srážka s jiným lyžařem je podle pojišťoven poměrně častou pojistnou událostí. V alpských zemích navíc velmi drahou. V...

Češi mají mnohdy nesmyslné životní pojistky, říká odborník

Petr Borkovec

„V životním pojištění jsou Češi velmi často podpojištěni a mají nesmyslná připojištění,“ říká generální ředitel...

Rozbřesk: Dlouhý seznam šoků v německé ekonomice

Rozbřesk: Dlouhý seznam šoků v německé ekonomice

Kurzy.cz Česká ekonomika na začátku roku pravděpodobně zpomalí. Hlavní brzdou je přešlapující Německo, které v druhé polovině ro...

Najdete na iDNES.cz