Výsledky testu v jednotlivých kategoriích

  0:03aktualizováno  0:03
Protože peníze jsou v životě vždy až na prvním místě, shrneme jako první výsledky cenového srovnání. To provedlo samotné Fincentrum s využitím svých databází a především kalkulačky nákladů zabudované v modulu pro interaktivní výběr běžného účtu.
Protože peníze jsou v životě vždy až na prvním místě, shrneme jako první výsledky cenového srovnání jednotlivých internetových aplikací dostupných na našem trhu. To provedlo samotné Fincentrum s využitím svých databází a především kalkulačky nákladů zabudované v modulu pro interaktivní výběr běžného účtu. Základní ceny služeb souvisejících s internetovým bankovnictvím jsou udány k 16. 5. 2001.

Banka

Měsíční vedení zvoleného účtu

Měsíční poplatek za internet banking

Příkaz k úhradě do jiné banky v ČR

Příchozí platba z jiné banky v ČR

Poplatek za nastavení trvalého příkazu

Poplatek za platbu v rámci trvalého příkazu do jiné banky v ČR

Komerční banka

15

79

3,9

6

--

--

Ideal konto

Živnostenská banka

0

0

3

2

--

--

Běžný účet

eBanka

55

0

8

2

0

6

Osobní účet-základ

Union banka

0

100

2

5

0

2

Konto Efekt

Citibank

200*

0

6

6

40

6

Citibank běžný účet

Bank Austria Creditanstalt

170

25

3,5

0

0

4

Combi konto

Raiffeisenbank

0

0**

3

3

10

2

Běžný účet

* při součtu průměrného měsíčního zůstatku na všech účtech klienta nad 300 tis. Kč je vedení účtu zdarma
** zdarma jen do 31. 12. 2001

Pro vyhodnocení cenových podmínek je vhodné použít hypotetického klienta, který uskuteční následující operace:

2 x příkaz k úhradě v rámci banky
3 x příkaz k úhradě do jiné banky
1 x příchozí platba v rámci banky
2 x příchozí platba z jiné banky
2 x platba v rámci trvalého příkazu v rámci banky
3 x platba v rámci trvalého příkazu do jiné banky

Výsledné částky zahrnují i poplatek za vedení účtu a poplatek za internet banking a u Komerční banky a Živnostenské banky je kalkulována cena za platbu v rámci trvalého příkazu, která je účtována běžně – neposkytují totiž zatím trvalé příkazy přes internet:

POŘADÍ

Banka

Měsíční náklady na účet hypotetického klienta v Kč

1.Živnostenská banka 22,00
Běžný účet
2.Raiffeisenbank 28,00
Běžný účet
3.eBanka117,00
Osobní účet-základ
4.Union banka124,00
Konto Efekt
5.Komerční banka151,50
Ideal konto
6.Bank Austria Creditanstalt232,50
Combi konto
7.Citibank278,00
Citibank běžný účet
* při součtu průměrného měsíčního zůstatku na všech účtech klienta nad 300 tis. Kč se částka sníží o 200 Kč

Rozsah funkcí

V této části zvítězila jednoznačně nejzkušenější banka v této oblasti na českém trhu, tedy eBanka. Ta Vám totiž oproti svým konkurentům umožní přes internet mimo jiné požádat o vydání platební karty a kontrolovat transakce uskutečněné kartou, požádat o úvěr, umožní uzavřít stavební spoření, penzijní připojištění a životní pojištění. Nejnovější službou je obchodování s podílovými fondy. Rozdíly se ovšem najdou i mezi ostatními bankami:

Banka

Převod v rámci ČRPřevod do zahraničíObsluha trvalých příkazů a SIPOZaložení term. vkladuÚrokové sazby, kurzovní lístek
Komerční bankaano------ano
Živnostenská bankaano----anoano
eBankaanoanoanoano--
Union bankaanoanoano----
Citibankanoanoanoanoano
Bank Austria Creditanstaltano--anoanoano
Raiffeisenbankanoanoanoanoano

Kdo se stal miláčkem poroty?

V testu s porotou zvítězila opět eBanka, i když jí důrazně šlapala na paty Komerční banka (navzdory strohému rozsahu funkcí). Porota testovala internetové bankovnictví v průběhu minulého týdne. Jejím úkolem bylo především ohodnotit škálou od jedné do pěti (kde pět je maximum) kritéria týkající se samotné aplikace (tedy softwaru). Jednalo se především o snadnost ovládání a přehlednost, spektrum funkcí a služeb, snadnost zadání příkazu k úhradě v rámci České republiky, množství a užitečnost informací a také o kvalitu nápovědy.

Poř.

Banka

Snadnost ovládáníRozsah funkcí a služebMnožství a užitečnost informací Snadnost zadání příkazu k úhraděNápověda, vysvětlivkyCELKOVÝ PRŬMĚR 
1.eBanka3,84,83,63,53,63,9
2.Komerční banka3,41,83,84,33,83,4
3.Citibank3,63,63,43,81,63,2
4.Raiffeisenbank2,83,13,33,42,33,0
5.Bank Austria Creditanstalt3,42,83,42,61,42,7
6.Živnostenská banka3,01,82,83,41,92,6
7.Union banka2,62,31,63,81,02,3

Důležitá je spolehlivost

Jedním z nejdůležitějších kritérií by měla být také spolehlivost přístupu k internetovým stránkám s bankovními službami. Testování dostupnosti probíhalo v intervalu jedné minuty v období od 10. května do 20. května. Stoprocentní spolehlivost vykázala jen Bank Austria Creditanstalt, za nevýznamné se dají považovat výpadky Komerční banky, Raiffeisenbank a eBanky. Zbylé banky zaznamenaly podstatně významnější výpadky.

Pořadí

Banka

Přístupnost

Celková délka výpadků v minutách
1.Bank Austria Creditanstalt100,00%0
2.Komerční banka99,99%1
3.Raiffeisenbank*99,93%7
4.eBanka99,83%28
5.Citibank98,77%204
6.Union banka*96,61%327
7.Živnostenská banka*93,59%619
* tyto banky byly testovány až od 14. května

Pokud spěcháte, vydejte se do eBanky

Zajímavou částí testu bylo jistě samotné zakládání účtů. Kromě testu znalostí produktů na našem trhu, v němž by drtivá většina přepážkových pracovníků propadla (snad kromě Citibank, Raiffeisenbank a Bank Austria Creditanstalt, kde byly znalosti průměrné) se proto dá ohodnotit snad jen doba potřebná na zprovoznění internet bankingu. Vysvětlení jednotlivých druhů zabezpečení přístupu naleznete v části věnované kvalitativnímu hodnocení.

Banka

Čas potřebný pro zprovoznění*

                Zabezpečení přístupu

Komerční banka5 dnícertifikát
Živnostenská banka5 dnícertifikát
eBankaihnedPIN-kalkulátor
Union banka2 dnyPIN-kalkulátor
Citibank3 dnyběžné heslo
Bank Austria Creditanstalt2 dnyPIN-kalkulátor
Raiffeisenbank4 dnycertifikát
* čas v tabulce zahrnuje den podepsání smlouvy na pobočce i den, kdy bylo poprvé možno se do aplikace připojit.

Hodnocení průběhu zřizování účtu s internet bankingem na pobočkách a postřehy k jednotlivým aplikacím naleznete zde.

Úvodní komentář k testu internetového bankovnictví naleznete zde.

Jaké jsou vaše zkušenosti s internetovým bankovnictvím? Jak hodnotíte služby a s nimi spojené poplatky bank. Podělte se s námi o vaše poznatky.

Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

Je to triko 21. století a chceme, aby ho měl každý, říká podnikatel

Pavel Hrstka (zleva), Martin Burkoň a René Němeček z chrudimské firmy CityZen

Tři inženýři a tátové od rodin. Společně podnikat začali teprve vloni. Letos vyhráli celorepublikové kolo soutěže...

KOMENTÁŘ: Podílové fondy letí nahoru a „roztřesené ruce“ pláčou

ilustrační snímek

Roztřesené ruce jsou investoři, kteří se při výkyvech trhů vzdají své strategie a vrací peníze zpět do krabice od bot....

Úrokové sazby hypoték dál klesají, a to díky akčním nabídkám bank

Ilustrační snímek

Hypotéky dál zlevňují, a to už pátý měsíc. Průměrná úroková sazba poklesla z únorových 2,99 procent na červnových 2,76...

Proč vypnout o dovolené a jak si umět odpočinout, radí psycholog

Ilustrační snímek

Kdo nedokáže o dovolené vypnout a relaxovat, koleduje si o potíže. Nejen že klesne pracovní produktivita, ale vzroste...

Odkládat hledání práce se nevyplácí. Absolventi, kteří nečekají, mají výhodu

Ilustrační snímek

Řada absolventů středních a vysokých škol si užívá prázdniny a odkládá hledání nového uplatnění. Personalisté však...

Další z rubriky

PŘEHLEDNĚ: Čím se nově dá vylepšit životní pojištění

Ilustrační snímek

Štíhlí nekuřáci ušetří na pojistném. Pojistit si můžete i onemocnění způsobené klíštětem, náklady na asistovanou...

Změnit či ukončit pojistnou smlouvu není snadné, ale jde to

Ilustrační snímek

Životní pojištění kdysi uzavíral ten, kdo se chtěl pojistit a zároveň naspořit peníze. Potřeby klientů se však neustále...

Čtyři tipy, jak se finančně zabezpečit pro případ následků mrtvice

Ilustrační snímek

Mozková cévní příhoda s sebou nenese jen zdravotní potíže, ale velmi často i potíže finanční, protože člověka vyřadí z...

Přetahovaná o zaměstnance vyjde firmy draho. Motivační navýšení mzdy začíná na č...

Přetahovaná o zaměstnance vyjde firmy draho. Motivační navýšení mzdy začíná na č...

Kurzy.cz Zaměstnance, který je ve své práci jinak spokojený, k sobě konkurence nenaláká jen na o něco vyšší plat. Z průzkumu per...

Advantage Consulting, s.r.o.
LEVEL 4 SUPPORT ENGINEER

Advantage Consulting, s.r.o.
Jihomoravský kraj
nabízený plat: 50 000 - 75 000 Kč

Najdete na iDNES.cz