Pojišťovny si chtějí vyměňovat citlivá data o klientech

  • 4
Pojišťovny se chystají vyžadovat po klientech souhlas, aby mohly citlivé informace, které o nich shromažďují, poskytovat i jiným firmám.
Pojišťovny se chystají vyžadovat po klientech souhlas, aby mohly citlivé informace, které o nich shromažďují, poskytovat i jiným firmám. Česká asociace pojišťoven svým členům doporučila zapracovat do smluv, že klient souhlasí s poskytnutím údajů jiným pojišťovnám, bankám a firmám z oblasti peněžních služeb. Pojišťovny si mohou dosud vyměňovat bez souhlasu klienta pouze informace o pojistných podvodech a neplatičích. Navržená formule prakticky umožňuje výměnu jakýchkoliv informací.

Generální tajemník asociace pojišťoven Jaroslav Mesršmíd uvedl, že doporučení je určitou "kuchařkou" pro to, aby pojišťovny vyhověly zákonu o ochraně osobních údajů.
Připustil, že se uvažuje například o způsobu, jak by si pojišťovny informace centrálně vyměňovaly. "Žádné rozhodnutí však nepadlo," dodal. Bez souhlasu klientů pojišťovny mnoho nezmohou. "Je vždy na zvážení klienta, zda souhlas udělí. Není možné ho na něm vynucovat," uvedla mluvčí Úřadu pro ochranu osobních údajů Hana Štěpánková. "Souhlas je třeba jen v některých případech, například pro přenos údajů do zahraničí nebo pro poskytování údajů do subjektu, jehož prostřednictvím by si pojišťovny informace vyměňovaly," uvedl generální tajemník České asociace pojišťoven Jaroslav Mesršmíd.

Pojišťovny, stejně jako banky, uvažují o vytvoření určitého centrálního "informačního registru". Vzájemné poskytování informací by jim umožnilo snížit riziko, že klient nebude schopen smlouvu plnit, nebo že některé důležité informace pojišťovně zatají.
Banky ovšem k této činnosti, narozdíl od pojišťoven, souhlas klientů nepotřebují.

Zatímco banky si mohou informace o dlužnících vyměňovat pouze mezi sebou, z doporučení asociace vyplývá, že pojišťovny chtějí mít souhlas s uvolněním informací i pro jiné společnosti.
"Asociace doporučila zapracovat do smluv ustanovení, že informace o klientovi mohou být předávány bankám i jiným institucím," potvrdila Květa Voglová z pojišťovny Allianz.
Pojišťovny si touto cestou chtějí vytvořit možnost, aby v budoucnu výměnou za své informace získaly přístup do dlužnické databáze bank a jiných firem. Ani případný souhlas klientů však podle zákona nezbavuje pojišťovny povinnosti data chránit. Správce dat, v tomto případě pojišťovny, musí informace chránit před zneužitím a klient musí být jasně informován, za jakým účelem pojišťovna informace sbírá.

Požadování souhlasu odpovídá zákonu o ochraně osobních údajů. Klient by nicméně měl mít možnost souhlas s uvolněním informací odmítnout, aniž by ztratil možnost uzavřít s pojišťovnou požadovanou smlouvu.

Viz také Jak si v pololetí vedly největší pojištovny