V pojišťovně platila hotovostí, přirazili jí za to poplatek 14 korun

aktualizováno 
"Chcete zaplatit hotově? Žádný problém. Za hotovostní platbu vám na pokladně naúčtujeme poplatek." Zdá se to být výmysl? Omyl. Je to skutečnost, kterou zaznamenala čtenářka iDNES.cz a doložila řádným dokladem.

"Když platíte hotovostí, máme s tím práci," vysvětlili čtenářce v České pojišťovně, proč jí naúčtovali poplatek ve výši 14 korun. | foto: Eva Sovová, iDNES.cz

"Šla jsem na pobočku České pojišťovny uzavřít cestovní pojištění, pojistka vyšla na 243 korun. Když jsem na pokladně řekla, že zaplatím hotově, naúčtovali mi poplatek za hotovostní platbu ve výši 14 korun. Strašně mě to rozzlobilo. Když si půjdeme koupit třeba rohlíky, to za chvíli taky budeme platit poplatky za manipulaci s penězi? Vždyť je to nesmysl," sdělila paní Věra z Prahy redakci iDNES.cz. Jak to vidí Česká pojišťovna?

Moderní jsou bezhotovostní platby

"S platností od 2. ledna 2013 jsou skutečně hotovostní platby na pobočkách České pojišťovny zpoplatněny částkou 14 korun. Klienty jsme o tomto kroku samozřejmě v dostatečném předstihu informovali, a to jak na našem webu, tak na samotných pobočkách," říká Tomáš Zavoral, mluvčí České pojišťovny.

Cestovní pojištění

Uzavřete cestovní pojištění v bezpoplatkové pojišťovně nebo si zřiďte platební kartu

Podle mluvčího pojišťovna podporuje moderní, rychlé a zejména bezpečné způsoby placení. "Platební kartu má dnes již prakticky každý a lze s ní platit bez jakéhokoliv poplatku, pojistné lze samozřejmě zaplatit i bezhotovostním převodem z účtu, na terminálech Sazky, prostřednictvím SIPA, po internetu na webu pojišťovny či třeba jednorázovým příkazem na bankomatech České pojišťovny," vyjmenovává Tomáš Zavoral.

A co na poplatek za hotovostní platbu říká poplatkový expert Patrik Nacher? "Je to absurdní na druhou. Když už člověk sjednává pojištění na pobočce, kde zároveň uhradí pojistné, pak je takový poplatek postaven na hlavu. Tato absurdnost bije do očí zvláště v poměru k celkem drobným částkám, které se na pokladně hradí. Nejbližší je u bank k této situaci poplatek za vklad na vlastní účet, který byl před několika lety tím nejabsurdnějším. Na druhé straně by klienti, v momentě, kdy se o poplatku dozvědí, měli platbu přerušit a uskutečnit ji elektronicky."

V dalších pojišťovnách mají jasno

Česká pojišťovna vyrukovala s takovým poplatkem zatím jako jediná a nejspíš to tak zůstane. Dalších devět námi oslovených pojišťoven má na hotovostní platby jasný názor. "Žádné poplatky za hotovostní platbu neúčtujeme," říká Václav Bálek, mluvčí Allianz. Stejně tak je tomu v pojišťovnách Uniqa, Kooperativa a v ČSOB Pojišťovně a dalších. "Takový poplatek nemusí klienti platit ani v bance," poznamenává Jiří Cívka z Generali.

"Osobně se neztotožňuji s postupem vybírání poplatků za hotovostní platby, pokud pojišťovny umožňují na pobočkách platbu v hotovosti, neměla by být zpoplatněna," říká Olga Herko z pojišťovny Maxima a stejného názoru je i Eva Daňková z pojišťovny Slavia. "V ceně pojištění si klient hradí nejen ochranu před samotným rizikem, ale také poměrně široký klientský servis. Není tudíž důvod vybírat zvláštní poplatek a znevýhodňovat klienty, kteří z jakéhokoliv důvodu nemohou využít pohodlnější on-line platby," dodává za Axa pojišťovnu Petr Pařízek.

Podle Vlastimila Divokého z ERV Evropské pojišťovny jsou lidé zvyklí platit při uzavření pojistky na pobočce hotovostí. "Tyto platby u nás při osobních prodejích v klientském centru stále tvoří zhruba 40procentní podíl všech plateb. Rozhodně neplánujeme něco podobného zavést."

Platby hotovostí mají smysl

I když žijeme v internetové době a peníze nabývají stále častěji virtuální podobu čísel zasílaných z účtu na účet, podle odborníků může být velmi ošidné začít platit jen bezhotovostně.

"Člověk pak úplně ztrácí vztah k penězům, nemůže si ně sáhnout, to šustění bankovek má psychologický efekt a v lidech vzbuzuje přirozenou spořivost a neochotu k utrácení, která logicky u virtuálních peněz chybí. Všechno má svůj limit, nic se nemá přehánět, ani honba za zničením hotovosti," míní poplatkový odborník Patrik Nacher.

Hotovost podle něj mnohem méně než platební karty vybízí k utrácení. "Na druhé straně, když člověk ztratí hotovost, půjde o definitivní ztrátu, na rozdíl od ztráty platební karty. Ideální je kombinace obou. Jsem proti jednostranným, někdy až extrémistickým názorům proti hotovosti," uzavírá Nacher.

Měla by pojišťovna poplatek za hotovostní platbu zrušit?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 18. srpna 2013. Anketa je uzavřena.

Ano 17084
Ne 303
Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

  • Nejčtenější

Kvíz: Víte, kolik jsme vydělávali a kolik stál chleba v roce 1989?

Více než dvě třetiny Čechů jsou přesvědčeny, že se dnes mají lépe, než tomu bylo před 17. listopadem roku 1989. Ve...

Salát občas zbude, kachna nikdy. Jak a za kolik obědváme v práci

Obědová menu za poslední léta poznamenalo hodně trendů. Krabičky se zdravým jídlem, veganská a raw strava, menší porce,...

Tři způsoby, jak se pasivitou připravíte o peníze

Znalosti Čechů o financích a nakládání s penězi nevyznívají úplně lichotivě. Úroveň finanční gramotnosti u nás dosahuje...

Kvíz: Umíte brouzdat internetem bezpečně?

Na internetu trávíme čím dál více času. Řešíme zde pracovní věci, komunikujeme s přáteli, sdílíme fotky z dovolené či...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z konopí umí získat léčivý kanabidiol. Teď ho chce zpřístupnit lidem

Jan Storch je vědec. Se svým týmem byl jedním z prvních, kdo vymysleli, jak z technického konopí průmyslově izolovat...

Premium

Konzumace jídla několikrát denně je klišé, tvrdí výživový poradce Fořt

Napsal více než dvacet knih o zdravém životním stylu a boji s obezitou. Petr Fořt tvrdí, že žádný obecně platný návod...

Premium

Jak skončila Vémolova pohádka o lvech. Végha přitom zatracoval

V rozlehlé O2 areně vypadal tak malý, když se v kleci bezvládně zhroutil k zemi. V tu chvíli se z Karlose Vémoly jindy...

Premium

Pes celý život čeká na to, až ho někdo sprdne, říká veterinář

Do své ordinace v centru Prahy dochází den co den už 22 let, aby znovu na nohy postavil čtyřnohé domácí mazlíčky. „I...

  • Další z rubriky

Léta si platil pojištění, když ovšem onemocněl, nedostal nic

Dvacet let si platil životní pojištění. Když ho pak zdravotní problémy vyřadily na delší dobu z pracovního procesu,...

Jaké příspěvky lze získat pro děti od zdravotních pojišťoven

Přestoupit od zdravotní pojišťovny k jiné lze od ledna, žádost je však třeba podat do konce září. Pokud o přestupu...

Nešťastný pád ho stál přes 200 tisíc korun. Zachránila ho pojistka

Stane-li se jednomu z živitelů rodiny úraz či vážně onemocní, pro většinu domácností to znamená značný pokles příjmu....

Odpovědnost si pojistěte, než sednete na kolo. Škoda může být likvidační

Když vám ukradnou kolo, je to nepříjemné, ale dá se to ustát. Jestliže však jako cyklista způsobíte někomu škodu, může...

Advantage Consulting, s.r.o.
ÚČETNÍ S AJ

Advantage Consulting, s.r.o.
Ústecký kraj
nabízený plat: 25 000 - 35 000 Kč

Najdete na iDNES.cz