Co dělat, když jste při nehodě poškozeným

  11:00
Příští rok přinese motoristům celou řadu novinek. Kromě úprav povinného ručení se změní i rozsah škody, nad kterou je třeba přivolat policii k dopravní nehodě. Pokud se ale stanete jejím účastníkem již dnes, v lednu budete postupovat shodně. Radíme, jak si správně počínat.
Do servisu jeďte za světla.

Do servisu jeďte za světla. | foto: Profimedia.cz

Prásk. Ani nevím, jak jsem se stala účastnicí dopravní nehody. Přitom moje auto stálo zaparkované v řadě jiných. Řidička, která se chtěla v ulici otočit, ale nezvládla manévr a její nešikovnost odnesly naše přední i zadní dveře i blatník. No, ještě že existuje povinné ručení. O tom, jak postupovat a jaké nástrahy na člověka při řešení pojistné události čekají, jsem se přesvědčila na vlastní kůži.

Zjistěte rozsah škody
Jestliže je nehoda na takové úrovni jako ta má, není třeba volat policii. To bychom museli udělat, kdyby byl někdo zraněn, škoda by byla vyšší než 50 000 korun nebo by vznikla někomu třetímu. Potřeba je, abyste se písemně dohodli s ostatními účastníky nehody na tom, kdo škodu zavinil. Abyste nemuseli vymýšlet slohové práce, stačí vyplnit formulář o škodné události, který jste pravděpodobně dostali při uzavření smlouvy o povinném ručení. Naštěstí jsem si ho vytiskla z webu a vozím ho v autě.

Ověřte totožnost viníka
Při vyplňování formuláře chtějte vidět doklady druhé strany včetně zelené karty. Máte-li možnost, ověřte hned na internetu, zda je povinné ručení platné. Já jsem zavolala dětem, které si užívaly mé nepřítomnosti a okupovaly počítač. Na stránkách České kanceláře pojistitelů je vyhledávač, kam stačí zadat registrační číslo vozidla – hned se objeví údaj, zda a u koho je auto pojištěno.

Jestli je u nehody ještě někdo další, požádejte i jeho o kontakt. Nikdy nevíte, zda se protistrana nerozhodne změnit svou verzi události. Pak se mohou svědci hodit.

Obraťte se na pojišťovnu
Už při prvním telefonním rozhovoru se budete pravděpodobně zpovídat úplně ze všeho. Třeba ačkoli naše auto bylo zaparkované, musela jsem pojišťovnu Direct opakovaně ujišťovat, že jsem nebyla pod vlivem alkoholu. Při jednání s pojišťovnou mějte raději vždy u ruky formulář o škodní události, aby se informace nikde nerozcházely.

Do servisu jeďte za světla
Mé auto bylo pojízdné, takže mne pojišťovna vybídla, ať si ho nechám prohlédnout v servisu, se kterým mají smlouvu. V sobotu otevřeno nemají, tak jsem vyrazila alespoň brzy ráno, abych nepřišla o celý pracovní den. Chyba. Auto se špatně fotí při umělém světle nebo s bleskem, takže jsme čekali,  až bude venku dost jasno, aby na snímcích bylo něco vidět.

doporučení

Vozte s sebou formulář, na kterém můžete popsat nehodu. Mají ho v pojišťovně nebo na www.ckp.cz

Spojte se s likvidátorem
Hned při prvním kontaktu s pojišťovnou se mě ptali, zda budu chtít proplatit fakturu, nebo si nechám poslat peníze podle rozpočtu. Kdo ví, jaký udělají rozpočet, říkala jsem si a přemýšlela spíš o faktuře. Ale raději jsem ještě rozhodnutí odložila. Naštěstí. V servisu jsem se dozvěděla, že u proplacení faktury se počítá u aut starších než sedm let amortizace. A to je můj případ. Takže faktura může znít na 30 tisíc, ale pojišťovna mi proplatí třeba o deset tisíc méně.

Pro jistotu jsem se spojila s likvidátorem, který informaci potvrdil. A ještě jeden dotaz – co ten den dovolené, který jsem si vzala na cestu do servisu? Prý nic, ušlý zisk se nepočítá, když dostanu čas zaplacený formou dovolenky.

Vyplňte další formulář
Mezi tím vším mi poštou přišel formulář. Vyplňují se v něm opět údaje o obou vozidlech, průběhu nehody a vybírá způsob výplaty peněz. Tentokrát závazně. Přiložíte kopii technického průkazu a všech dokladů, které pojišťovna požaduje. Až vše odešlete zpátky do pojišťovny, čekejte poslední dopis – z něj se dozvíte, kolik peněz dorazí na váš účet nebo kam máte poslat fakturu ze servisu.

Viník ujel? Máte problém
Poškodí-li někdo třeba při špatném parkování vaše vozidlo a ujede, máte většinou smůlu. Když neseženete svědka, který by si zapsal číslo viníkova vozidla, nemá ani cenu volat policii. Na 99,8 procenta by nic nevypátrali a vy byste jen ztráceli čas čekáním, docházením na služebnu a sepisováním protokolů. Nepomůže vám ani Česká kancelář pojistitelů.

Ta sice platí škodu za viníky, kteří nejsou pojištěni (a následně od nich peníze vymáhá), ale ne vždy. V případě, že řidič z místa nehody ujede, řeší jen škody, které jsou vyšší než 10 000 korun a někdo se při nich vážně zraní. Takže, když vám někdo na parkovišti promáčkne dveře, ulomí zrcátko a ujede, škodu musíte zaplatit ze svého či z havarijní pojistky. Při "nehodách“ na parkovišti totiž moc vážných zranění nebývá.

Autoři:

Nejčtenější

Nejčastější prohřešky proti finanční gramotnosti. Je jich celkem sedm

Premium

Finanční gramotnost, tedy schopnost spravovat své finance s rozumem, má svá pravidla. Řada lidí tato pravidla sice zná, ale vůbec se jimi neřídí. Proč to tak je a o co si tito lidé koledují,...

Je z dynastie Petrofů a zná tajemství, proč jsou klavíry Petrof tak unikátní

První nástroj postavil Antonín Petrof před 160 lety. Od té doby jich firma vyrobila přes 635 tisíc. A ne náhodou patří dnes tato firma z Hradce Králové k našemu rodinnému stříbru. Nahlédli jsme do...

Občas se odpojte, nebo vyhoříte. Kdy to chce zásadní změnu?

Nechuť k jídlu, nesoustředění, dlouhodobá únava, i tak se může hlásit syndrom vyhoření, nemoc, která bývá spojována s chronickým stresem v práci. Jak se mu bránit? A kdy to bude chtít zásadní...

Zmapováno: kdo garantuje úrokové sazby na spořicích účtech i několik měsíců

Změnit úrokovou sazbu na spořicím účtu mohou banky kdykoliv. Stačí, aby to daly klientům předem vědět. Některé bankovní mají ale teď jinou strategii. Sazby na „spořácích“ garantuji i třeba po několik...

Pořídit si investiční byt? Smysl to dává, ale už ne pro každého

Investiční byty už dnes sice nejsou příslibem zaručeného rychlého výdělku. A rozhodně nejsou ani investicí bezpracnou. Pokud se ale taková nemovitost správně vybere a dobře spravuje, může být...

Digitální nemoci: Zdravotní obtíže, za které může práce u počítače. Jak jim předejít

Premium

Bolavá záda už nemají jen ti, kteří mají fyzicky náročnou práci. Zranění, jako je tenisový loket či golfové rameno, už dávno nejsou jen doménou náruživých sportovců. Mnoho lidí si podobné zdravotní...

21. dubna 2025

Je z dynastie Petrofů a zná tajemství, proč jsou klavíry Petrof tak unikátní

První nástroj postavil Antonín Petrof před 160 lety. Od té doby jich firma vyrobila přes 635 tisíc. A ne náhodou patří dnes tato firma z Hradce Králové k našemu rodinnému stříbru. Nahlédli jsme do...

20. dubna 2025

Catering není černobílý, ale velmi barevný. Každý den je jiný, líčí podnikatel

Premium

Jeho cesta ke gastronomii začala náhodou, velmi rychle však přerostla v celoživotní vášeň. Díky své ctižádosti se navíc už v pětadvaceti letech vyšvihl na manažerskou pozici, ve třiceti se stal...

19. dubna 2025

Za neplnění daňových povinností hrozí vysoké sankce. O jaké částky jde?

Základní lhůta podání u papírových daňových přiznání, která letos připadala na 1. dubna 2025, je za námi. Teď je možné vyplnit a odevzdat přiznání jen elektronicky. Online podání je zároveň povinné...

18. dubna 2025

Nájem se platí i za hrobové místo. Cenové rozdíly jsou obrovské

Premium

Zatímco pomník, deska či rám hrobu spadají do soukromého vlastnictví, se samotným hrobem je to jinak. Za místo na hřibově se platí nájemné, které však není až tak závratné. To jednorázový výdaj za...

17. dubna 2025

Pořídit si investiční byt? Smysl to dává, ale už ne pro každého

Investiční byty už dnes sice nejsou příslibem zaručeného rychlého výdělku. A rozhodně nejsou ani investicí bezpracnou. Pokud se ale taková nemovitost správně vybere a dobře spravuje, může být...

17. dubna 2025

Zranil jsem se v práci, prý teď musím vyplnit řadu formulářů. Opravdu musím?

Těžký úraz v práci může znamenat i několik měsíců na neschopence. Za pracovní úraz však podle zákona náleží takovému zaměstnanci náhrada škody. Tu vyplácí pojišťovna, u které je zaměstnavatel pro...

16. dubna 2025

Zmapováno: kdo garantuje úrokové sazby na spořicích účtech i několik měsíců

Změnit úrokovou sazbu na spořicím účtu mohou banky kdykoliv. Stačí, aby to daly klientům předem vědět. Některé bankovní mají ale teď jinou strategii. Sazby na „spořácích“ garantuji i třeba po několik...

16. dubna 2025

Občas se odpojte, nebo vyhoříte. Kdy to chce zásadní změnu?

Nechuť k jídlu, nesoustředění, dlouhodobá únava, i tak se může hlásit syndrom vyhoření, nemoc, která bývá spojována s chronickým stresem v práci. Jak se mu bránit? A kdy to bude chtít zásadní...

15. dubna 2025

Otřesy na trzích. Spolu s akciemi padají ceny dluhopisů i podílových fondů

Letošní březen se na finančních trzích nesl ve znamení kroků amerického prezidenta Donalda Trumpa. Jeho politika donutila evropské státy vydávat více například na obranu, což značí zejména další...

15. dubna 2025

ManpowerGroup s.r.o.
Technik údržby, 40 000-55 000 Kč

ManpowerGroup s.r.o.
Plzeňský kraj
nabízený plat: 40 000 - 55 000 Kč

Nejčastější prohřešky proti finanční gramotnosti. Je jich celkem sedm

Premium

Finanční gramotnost, tedy schopnost spravovat své finance s rozumem, má svá pravidla. Řada lidí tato pravidla sice zná, ale vůbec se jimi neřídí. Proč to tak je a o co si tito lidé koledují,...

14. dubna 2025

Můj „kolega“ leguán, pes či motýl aneb jaká je práce se zvířaty

Jak bylo dnes v práci? Na zdánlivě obyčejnou otázku někdy můžete dostat vskutku originální odpověď. Třeba: Micka zase přišla s horečkou. Vylíhl se krásný otakárek smaragdový. U krokodýlů byl dneska...

13. dubna 2025