Pojištění stálo necelých 400 korun, nakonec ušetřilo přes 200 tisíc

Dana Novotná dlouho snila o exotické cestě, a proto vyrazila s rodinou do dalekého Thajska. Na výlet se důkladně připravili, nechali se očkovat, přečetli spoustu průvodců, zabalili vše potřebné a sjednali si před odletem cestovní pojištění.

Cestovní pojištění ušetřilo klientce přes 200 tisíc korun za léčbu, hospitalizaci a dopravu domů. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Jednou z nejoblíbenějších turistických atrakcí v Thajsku je výlet po tradičních vesnicích spojený s jízdou na slonovi. Ani Dana Novotná neodolala a na slonovi se svezla. Zážitek pro ni však neskončil příliš dobře. Spadla a zlomila si holenní kost.

První pomoc a hned volejte asistenční službu

Po pádu následoval rychlý převoz sanitkou do thajské nemocnice, kde jí poskytli základní lékařské ošetření a nohu zafixovali do dlahy. Mezitím jí manžel dovezl osobní věci taxíkem a telefonicky kontaktoval asistenční službu pojišťovny. Ta mu pak volala zpět, protože potřebovala upřesnit informace ohledně stavu klientky.

V takových případech se musí počítat s tím, že je třeba se s pojišťovnou domlouvat i na době hovoru, jednak s ohledem na časový posun a jednak termíny vyšetření. Proto si klient a pojišťovna volají několikrát navzájem. Paní Novotná takto například provolala 3 840 korun, tyto výdaje jí však pokryla pojišťovna.

Cestovní pojištění on-line

Přehledné porovnání nabídek na FINmarket.cz. Svou pojistku vyřídíte bez zbytečných prodlev během několika minut.

Po stabilizaci zranění a jeho zafixování sádrovou dlahou byla klientka přepravena domů. Bezproblémový přesun jí zařídila asistenční služba, která vyřešila i složitou domluvu a vysoké náklady spojené s přepravou. Transport s takovým úrazem vyžaduje speciální úpravu v letadle, kdy zlomená končetina musí být zabezpečena ve zvýšené vodorovné poloze.

V Česku bylo nutné zlomenou nohu operovat. Po tomto náročném zákroku následovala řada nepříjemných a zdlouhavých rehabilitací. Celková doba léčení si nakonec vyžádala neuvěřitelných 213 dnů.

Na kolik to všechno přišlo

"Za klientku jsme uhradili náklady z pojištění léčebných výloh v celkové výši 217 tisíc korun, které pokryly samotné léčebné výlohy, leteckou přepravu do Vídně a sanitkou do Česka, pobyt v nemocnici, převozy taxíky a telefonní poplatky. Jelikož měla sjednáno i úrazové pojištění, celkové denní odškodné činilo 11 tisíc korun. Díky jednorázovému odškodnění za hospitalizaci jí pak byla vyplacena ještě částka dva tisíce korun," vyčíslila pojistné plnění pracovnice ČSOB Pojišťovny Ladislava Baladová.

Náklady pojišťovny

• Uhrazené léčebné výlohy: 217 000 Kč (léčba 54 000 Kč, doprava 163 000 Kč)
• Celkové denní odškodné: 11 000 Kč
• Odškodné za hospitalizaci: 2 000 Kč
• Celkem: 251 000 Kč

Náklady klienta

• Cena cestovního pojištění: 374 Kč (limit pojistného plnění 2,5 mil. Kč)
• Pojištění léčebných výloh denní pojistné: 19 Kč (za 17 dní 323 Kč)
• Pojištění úrazu denní pojistné: 3 Kč (za 17 dní 51 Kč)

Termíny vyplácení

• léčebné výlohy operativně podle požadavku zdravotnického zařízení v zahraničí
• denní odškodné je vyplaceno pojištěnému až po skončení doby léčení
• trvalé následky úrazu se vyplácejí pojištěnému až po ustálení úrazu

Zdroj výpočtu: ČSOB a ČSOB Pojišťovna

Celkově tedy Dana Novotná od pojišťovny dosud čerpala 230 tisíc korun. Cestovní pojištění na pojistnou dobu 17 dnů ji přitom stálo 374 korun za pojištění léčebných výloh a úrazu.

Když budou následky

Vzhledem k tomu, že šlo o těžký úraz, nelze vyloučit, že Dana Novotná bude mít trvalé následky. Ty bude možné zhodnotit až s časovým odstupem. Nicméně v případě dosažení minimálního limitu 10 procent by jí pojišťovna uhradila za trvalé následky ještě dodatečné pojistné plnění.