Pondělí 29. listopadu 2021, svátek má Zina
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 29. listopadu 2021 Zina

Úvěr slíbili bez navýšení, ale bez dohadování to nešlo

Kupte dnes a začněte platit až v novém roce. Nabídka, která na zákazníky v předvánočním období útočí ze všech stran. A dokonce můžete získat úvěr bez navýšení, když zaplatíte třeba do půl roku. A to už stojí za úvahu. Aby na vás však nečekalo nepříjemné překvapení.
Peníze, úspory

Peníze, úspory | foto: Profimedia.cz

Protože jsme potřebovali novou pračku, rozhodli jsme, že při nákupu využijeme možnosti koupit zboží na splátky. GE Money Multiservis tehdy nabízel akci: začněte splácet až za čtyři měsíce, nebo splaťte všechno do té doby a nezaplatíte ani korunu navíc. To nám přišlo ideální, korunky budeme posílat postupně, aby to rodinný rozpočet tolik nebolelo, přitom vše stihneme tak, abychom se vyhnuli úrokům. Ještě jsem telefonicky ověřila u banky, že je možné poslat peníze naněkolikrát, a už jsem běžela podepisovat smlouvu.

Nic jsem nenechala náhodě

Za pár dní přivezli pračku a my začali platit. Deset dní před termínem, ve kterém jsme mohli využít úvěr bez navýšení, ověřuji, kolik přesně ještě zbývá doplatit. To aby nechyběla ani koruna a zároveň abych se vyhnula případným komplikacím při vracení přeplatku. Za tři dny ještě telefonicky kontroluji, že peníze dorazily a vše je v pořádku. Mohu se prý těšit na dopis, ve kterém mi Multiservis sdělí, že naše závazky jsou vyrovnány.

Nepříjemná překvapení

Dopis nepřicházel, ale co, s novým rokem asi mají spoustu starostí, jak všechno zaúčtovat, a tak nestíhají, mysleli jsme si. Jenže při pohledu na výpis z bankovního účtu mi ztuhly rysy – GE Money Multiservis se pokusil o inkaso z mého účtu. Proč? Vždyť mám zaplaceno! Žhavím telefon a milá slečna mi vysvětluje, že ano, vidí v počítači, že mám zaplaceno, vše je v pořádku, nemusím se bát žádných nepříjemností.

V únoru se ale situace opakuje, zase pokus o inkaso, zase telefonát, zase vysvětlení a slib, že vše napraví. Začínám se obávat komplikací – blíží se doba, kdy měl být úvěr splacen, a očekávám, že splátková společnost bude chtít úroky. Jako špatný vtip působí dopis, který od GE dostávám a ve kterém je kreditní karta se 75 tisíci korun. Prý dárek dobrému zákazníkovi, jen ji prvním nákupem aktivovat. Vztekle ji stříhám na spoustu malých kousíčků.

Konec dobrý, ale až za půl roku!

Opět sedám k telefonu a řeším. Šikovný mladík si nechá vysvětlit můj problém, dojde se zeptat paní vedoucí a radostně mi sděluje, že vše bude v pořádku (pokolikáté to už slyším?). Prý se omlouvá, takové nepříjemné nedopatření se jim stane tak jednou za tři roky. Oba se usmějeme při vzpomínce na doktora Chocholouška z filmu Jáchyme, hoď ho do stroje. Za pár dní organizuji čas, abych stačila vyzvednout na poště doporučenou zásilku z GE Money. A další překvapení – složenka na 1954 korun s dopisem, že je to dlužná částka a já mám rychle zaplatit.

Tentokrát už rozpálená doběla volám znovu zákaznickou linku. Jsem ujištěna, že nic platit nemám, a dostává se mi velké omluvy – banka prý udělala chybu. Po předchozích zkušenostech nejsem klidná, dokud 11. července nedržím v ruce dopis, ve kterém se praví, že všechny závazky jsou skutečně vyrovnány. Tentokrát omluva přiložena není. Trvalo to víc než půl roku, stálo to spoustu nervů a celkem asi hodinu mobilního volání na placenou zákaznickou linku.

 

Autor:
  • Nejčtenější

KOMENTÁŘ: Co je za extrémně vysokými cenami bydlení

Všude slyšíme, že se Česko ocitlo v bytové krizi. Je tomu ale opravdu tak? Drtivá většina lidí má kde bydlet. Ve...

Jednorázovým vkladem na „penzijko“ lze ušetřit několik tisíc na dani

Spoření na důchod formou doplňkového penzijního spoření nebo penzijního připojištění mají více než čtyři miliony Čechů....

Tři dávky od státu, které pomohou domácnostem s účty za energie

Premium To, že zálohy za elektřinu a plyn od dodavatele poslední instance budou vyšší, tušil asi každý. Ale platit místo dvou...

Zažil období, kdy šlo do tuhého. S podporou synů se drží na špici

Richard Obyt se pustil do podnikání se třemi kolegy pár let po sametové revoluci. Jako ekonomický ředitel a společník...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Tisíce domácností čeká zásek do rozpočtu, končí jim fixace hypotéky

V letech 2016 až 2017 se úroky u hypoték pohybovaly na úrovni dvou procent. Ti, kdo si tehdy zvolili pětiletou fixaci,...

ANALÝZA: Případ Kenosha. Média si napsala vlastní verzi

Premium Půlka Ameriky si udělala z Kylea Rittenhouse, jenž zastřelil dva lidi, vzorovou karikaturu bílého rasisty s puškou, a...

Pět nejčastějších chyb, které Češi dělají v penzijním spoření

Premium Ve starém „penzijku“ si na důchod spoří více než tři miliony Čechů a v nových fondech už přes 1,3 milionu lidí. Stát...

Strach se do lidí pouští jako jed. Horší než covid je hysterie, říká herec Dušek

Premium Je hercem, režisérem, scenáristou, moderátorem. Renesančního ducha zřejmě Jaroslav Dušek zdědil po svém rodu s modrou...

  • Další z rubriky

Tisíce domácností čeká zásek do rozpočtu, končí jim fixace hypotéky

V letech 2016 až 2017 se úroky u hypoték pohybovaly na úrovni dvou procent. Ti, kdo si tehdy zvolili pětiletou fixaci,...

Hypotéky dál zdražují. Úrokové sazby mohou atakovat až 4procentní hranici

Růst průměrné úrokové sazby zrychluje, objemy i počty brzdí. Banky v letošním devátém měsíci poskytly hypotéky za více...

Průměrná sazba hypoték roste, nelítostně zamíří k hranici 3 %

Hypotéky dál zdražují. Průměrná úroková sazba vzrostla v srpnu o dalších devět bazických bodů na 2,32 % p.a. Objemy...

Komentář: Kdo ty drahé byty kupuje

Úrokové sazby u hypoték rostou, podle odborníků budou zanedlouho atakovat 5% hranici. Rostou i ceny nemovitostí. Kdo...

Neočkovaný herec Etzler je na kyslíku s oboustranným zápalem plic

Miroslav Etzler skončil s covidovou atakou a oboustranným zápalem plic v nemocnici. Své příznivce na sociálních sítích...

Světem se kvůli mutaci valí lavina výprodejů. Padají akcie, ropa i bitcoin

Kvůli nové mutaci koronaviru, která byla detekována v Jihoafrické republice, klesly v pátek asijské akcie nejvíce za...

Michal po mně skočil, popsala start intimního života zrzka z experimentu

Z šesti dvojic televizní Svatby na první pohled čeká rozhodnutí už jen tři páry. Jarda s Romanou spolu zůstali, vztah...

Souboj na talíři skončil. Kašpárek, Forejt a Punčochář ukázali rodiny

Velkým finále skončila v úterý večer kulinární show Souboj na talíři. Diváci se dozvěděli, kdo ze tří skvělých kuchařů...

Verdikt lékařů manžel neustál, říká Hana Robinson o roztroušené skleróze

Zpěvačka Hana Robinson bojuje už řadu let s roztroušenou sklerózou, která mimo jiné ovlivňuje i hybnost rukou. K té se...