Neděle 29. ledna 2023, svátek má Zdislava
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 29. ledna 2023 Zdislava

Smluvní háčky Tesco kreditky mohou být hodně drahé, ukázal test

Tesco kartu ClubCard pro nákupy se slevou mají už statisíce Čechů. Kdo se nechá zlákat, že na rok zdarma vyzkouší i Tesco kreditku, může získat ještě vyšší slevy. V našem testu to zdarma nebylo. Za pojistku karty zaplatíte 69 korun měsíčně, zní ve smlouvě, která má i další háčky.

koláž Jiří Benák, iDNES.cz - ilustrační foto | foto: iDNES.cz

Věrnostní kartu ClubCard obchodního řetězce Tesco pro nákupy se slevou lze získat jen za pár osobních údajů. Přidávám i telefonní kontakt a zakrátko dostávám další nabídku.

"Jak by se vám líbilo získat ještě větší slevy?" láká hlas v telefonu. Dozvídám se, že Tesco kreditku si mohu jako věrný zákazník Teska vyzkoušet na rok zdarma. "A úrok je jen 2,19 procenta. V Americe jsou kreditky zcela běžné," říká operátor.

Nabídku přijímám. Chceme otestovat, za jakých podmínek služba funguje a zda má nějaké háčky.

Háček první – pojištění kartu prodraží

Na úvěrovou smlouvu objednané Tesco karty čekám ve sjednaný termín v redakci iDNES.cz marně, nikdo ji nepřiveze. Druhý dojednaný termín už klapne. Doručovatel si odnáší podepsanou smlouvu.

Hned z první stránky ale zjišťuji, že kreditka zdarma není. Za pojištění karty mám zaplatit 69 korun měsíčně. O pojistku jsem ale nestála. "Z mého pohledu jednoznačně došlo ke klamání spotřebitele. Pokud byla služba garantovaná jako zadarmo, spotřebitel nemůže očekávat, že v této službě bude skrytý jakýkoliv poplatek," míní Miroslav Huml, právník Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).

"Za toto pochybení operátora se omlouváme. Při zpracování žádosti o kartu měl odstranit možnost pojištění, která je automaticky nastavena. Podobná chyba se už nebude opakovat," reaguje Eva Řimnáčová, mluvčí úvěrové společnosti Home Credit, která tuto finanční službu pro Tesco zajišťuje.

Zrušit pojištění karty lze telefonicky. Pokud se rozhodnu od úvěrové smlouvy odstoupit, jen po telefonu to ale nejde. Výpověď musí být písemná, dočtu se v úvěrových podmínkách.

Háček druhý – smlouva jen pro mladé cvičené oko

Další háček je v samotné úvěrové smlouvě. Pročíst všechny smluvní závazky, za kterých mohu s Tesco kreditkou nakupovat na úvěr a sbírat slevové body, mi trvá přes dvě hodiny. Třístránková smlouva včetně všech podmínek je totiž psaná milimetrovým písmem. Jen pár údajů má písmenka větší.

Smlouvu posílám očnímu specialistovi primáři Milanu Odehnalovi. "Text je čitelný jen pro mladé a cvičené oko. Přibližně 40 procent populace, což jsou mladí do 40 let, by tuto smlouvu přečetlo, byť s určitým úsilím," říká primář oční kliniky Fakultní nemocnice Motol. Jak upozorňuje, u lidí po čtyřicítce, kdy začíná vetchozrakost a ubývá zaostřovací schopnost oka, je čtení takového textu vyčerpávající a obtížné.

"Zhruba třetina populace by měla potíže dočíst smlouvu až do konce, a to jen s dobře udělanými brýlemi na čtení, při dobrém soustředění a osvětlení. Dalších třicet procent lidí by mělo velké potíže vůbec luštit, o co ve smlouvě jde a určitě by potřebovali pomoc druhých lidí."

Háček třetí – kromě úroku i pokuty a sankce

Z drobného textu zjišťuji i další důležitou povinnost. Při odeslání každé úvěrové splátky je potřeba připojit variabilní symbol. Tím je číslo mé úvěrové smlouvy. Když variabilní symbol popletu nebo ho vůbec neuvedu, splátku v podstatě neuhradím. Pět dnů po splatnosti pak dostanu do mobilu výstražnou SMS a na účet pokutu za upomínku ve výši 120 korun.

Ještě víc se prodraží, když splatím dlužnou částku třeba až po několika měsících. Ze smlouvy se dozvídám, že za druhou a každou další upomínku už zaplatím 360 korun. Dlužná částka přitom začne růst o měsíční úrok (2,19 procenta) a navíc i sankční úrok a smluvní pokutu. Když budu dlužit například 10 tisíc korun a za měsíční pojistku karty 69 korun, po třech měsících bude úvěrová společnost chtít uhradit už 11 578 korun.

Jak naroste dluh za tři měsíce

Modelový příklad
1. listopadu 2010 klient z kreditní karty nakoupil za 10 tisíc korun. Dluh včetně pojištění karty ve výši 69 korun ale vrátí až 1. února 2011.

• K 31. 1. 2011 by denní úrok z 10 069 korun činil 7,25 korun x 92 dnů (1.11.2010–1.2.2011) = 667 korun .
• Za upomínky by klient měl zaplatit 120 korun (I.) + 360 korun (II.) = 480 korun.
• Smluvní pokuta 32,22 korun (8 % ze 402,76 korun).
• Sankční úrok 8,05 korun denně x 41 dnů (od 20.12. 2011 do 31. 1. 2010) = 330,10 korun.
CELKEM 11 578 korun

Zdroj: výpočet Home Credit

Háček čtvrtý – všechny spory jen v rozhodčím řízení

Je třeba dát si pozor i na další smluvní háček zabalený v textu psaném bleším písmem. Případné spory bude řešit rozhodce, uvádí se ve smlouvě.

Podle právníka Miroslava Humla to znamená, že rozhodcem může být kdokoliv starší 18 let, nepotřebuje mít ani právní vzdělání a jeho rozhodnutí se nedá odhadnout podle žádného paragrafu.

"Rozhodce není vázán právním řádem České republiky, ale pouze obecnými principy spravedlnosti. Nebude posuzovat, zda jsou písmenka smlouvy malá a obtížně čitelná. Vůči spotřebiteli bude postupovat následovně: smlouvu jste podepsal, smlouva je platná a je spravedlivé, abyste ji dodržel a dluh uhradil," varuje.

Text srozumitelnější a čitelnější až po Novém roce

Proč nejsou pravidla napsána přehledněji a čitelněji? "Již loni jsme úvěrové podmínky zkrátili o třetinu," obhajuje úvěrovou smlouvu mluvčí Home Credit. "Dosud jsme nezaznamenali od zákazníků stížnost na velikost písma," dodává mluvčí obchodního řetězce Tesco Eva Karasová.

Po Novém roce však ke změně úvěrové smlouvy přece jen dojde. Začne totiž platit nový úvěrový zákon, který má úvěrovým fintám odzvonit (čtěte zde). "Smlouva bude mít formu brožury, font písma se zvětší a hned na obálce se klient dočte deset nejdůležitějších úvěrových podmínek," slibuje.

Zapamatujte si

Pročtení smlouvy věnujte čas, nenechte se odradit drobným písmem. Odstoupit od ní lze písemně.
• Nezapomeňte k úvěrové splátce připojit variabilní symbol. Splátka proběhne, až když se připíše na účet.
• Myslete na to, že případný dluh se prodraží o úrok, pokuty a sankce.
• Nevyhroťte dluh až k rozhodčímu řízení. Podepsaná smlouva je závazek.

Autor:

Daňové přiznání 2023

Základní lhůta pro podání daňového přiznání za zdaňovací období 2022 připadá letos na pondělí 3. dubna. Interaktivní daňové formuláře umí vypočítat daně za vás.

Mohlo by vás zajímat

  • Nejčtenější

Ještě jí není ani pětadvacet a už podniká. Našla díru na trhu

Ještě jako studentka textilní fakulty vymyslela moderní a ekologický způsob praní prádla, prací papírek. Když na vývoj...

V cenách bytů jsme předběhli i Německo, nájmy zdraží, říká analytik

Přehřátý trh s nemovitostmi si o pokles cen říkal už dlouho. Předpověď, že k tomu dojde během pandemie covidu, se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Roční úspora 6 300 Kč a slušná renta. Češi by měli ve spoření na penzi přidat

Odborníci doporučují, abychom si na stáří během produktivního života našetřili alespoň dva miliony korun. Počty...

Všechny zprávy zdarma a fikce doručení. Časté mýty kolem datových schránek

V průběhu prvního čtvrtletí zřídí stát všem živnostníkům a nepodnikajícím právnickým osobám elektronickou datovou...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kdo musí do konce ledna podat daňové přiznání k dani z nemovitých věcí

Blíží se konec ledna a s ním i uzávěrka pro daňové přiznání k dani z nemovitostí. Vyplněný formulář se podává pouze...

Několik lidí se dostalo na dotyk ke klenotům. Hrad je označil za odborníky

Premium Zatímco jiní mrzli v několikahodinových frontách venku před katedrálou svatého Víta, aby z několika metrů spatřili na...

Přání bank je vyslyšeno. Za předčasné splacení hypotéky si lidé připlatí

Premium Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se změní. Banky si budou moci účtovat nejen administrativní náklady v...

Fotbal se mění, Slavia také. Trpišovský exkluzivně o trendech i návratu Stancia

Premium Když se ve chvilce volna vyrazil projít po pískovcových útesech a díval se, jak do skal narážejí mořské vlny, hlavou mu...

Hypoteční sazby stagnují, zdražování se promítá do dostupnosti bydlení

Hypoteční sazby zůstaly v prosinci prakticky beze změny. Průměrná nabídková sazba hypoték podle Fincentrum Hypoindexu...

Nemáte na splátky hypotéky? Přinášíme tři tipy, jak problém řešit

Hypotéka je běh na dlouhou trať, na dvacet i třicet let. A za tu dobu se může stát cokoli, přijdeme o práci, máme...

Slevové akce u hypoték končí, úrokové sazby opět rostou

Průměrná nabídková sazba hypoték podle Fincentrum Hypoindexu po dvou měsících poklesu v listopadu opět vzrostla. Období...

Úrokové sazby u hypoték klesají další měsíc. Bude trend pokračovat?

Úrokové sazby hypoték dál klesají. Průměrná nabídková sazba hypoték podle Fincentrum Hypoindexu za poslední měsíc opět...

Přání bank je vyslyšeno. Za předčasné splacení hypotéky si lidé připlatí

Premium Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se změní. Banky si budou moci účtovat nejen administrativní náklady v...

Evropu čeká nemovitostní zvrat, varují experti. Hrozí potíže s financemi

Problémy s financováním exkluzivních staveb v evropských metropolích naznačují, že by Evropu mohl na realitním trhu...

Z šestnáctileté dívky se vlivem vzácného onemocnění stala stařenka

Raizel Grace Calago z Filipín se ještě před dvěma lety účastnila soutěže krásy. Dnes ale vypadá jako padesátiletá žena...

Zemřel hudebník Petr Hošek, hlas a tvář punkové kapely Plexis

Ve věku nedožitých 56 let zemřel po krátké nemoci Petr Hošek, zakladatel a hlavní tvář legendární pražské punkové...

Evu Decastelo mi kdysi vyfoukl Ruppert, měl větší tah na branku, říká Třeštík

Fotograf Tomáš Třeštík vyměnil loni spisovatelku Radku Třeštíkovou, se kterou má dvě děti, za novou partnerku,...