Převod peněz se protáhl na několik týdnů

aktualizováno 
Zkušenost klienta banky dokazuje, že ani nejstarší forma převodu peněz - tedy z přepážky pobočky banky, má zásadní nedostatky. Převod peněz touto cestou se totiž může protáhnout až na jeden týden a navíc, při zmíněné operaci se můžete pěkně zapotit.

Se svým příbuzným, kterému jsem poslal peníze na účet, jsem šel do banky, abychom je převedli zpět na můj účet. Příbuzný si můj doprovod vyžádal sám, protože moderní bankovnictví mu nic neříká a stále používá starou osvědčenou hotovost. Nevadí, kousek od mého bydliště je banka, takže jsem předpokládal, že celou záležitost vyřídíme rychle. Vyplnili jsme převodní příkaz, zkontrolovali čísla obou účtů, podpis, a datum. Úřednice za přepážkou doklady také prověřila, orazítkovala a vrátila nám jedno paré příkazu. Pro jistotu jsme chtěli, aby ještě zkontrolovala podpisový vzor majitele účtu. A v tom byl kámen úrazu. Po chvilce ověřování nám sdělila, že nejsme ve správné bance a musíme jít jinam. Na dotaz, proč, když čísla účtů a kód banky je správný, odpověděla, že jsme prostě v „jiné“ bance. Moc jsme nechápali, proč nedokázala banka ani po několika měsících po sloučení spojit databáze klientů v jednu.

„Správný“ peněžní ústav byl 400 metrů od první pobočky. Tam se dozvídáme, že sice stojíme správně, ale pro operaci převodu peněz z účtu na účet přesto musíme k protější přepážce. Druhá fronta, ale správná přepážka. Bohužel také další zádrhel. Převod peněz z účtu A na účet B vyžaduje totiž zvláštní formulář, o který si musíme požádat písemně, a pak za týden vyhlížet pošťáka s tím správným tiskopisem. Nechápeme. Na otázku proč není k dispozici potřebný formulář hned, odpověď nedostáváme. Dozvídáme se však, že ve městě existuje centrála, která umí náš požadavek splnit na místě.

Hledáte informace o běžných účtech? Neváhejte a navštivte tuto SPECIÁLNÍ SEKCI.

Přesunem do centrály ztrácíme dohromady už hodinu. Jsou tam tři přepážky, z toho dvě v provozu, před námi jen dva lidé. Za padesát minut stojíme před přepážkou my. Vyplňujeme znovu převodní příkaz a zároveň necháváme zkontrolovat doklady, aby nedošlo k trapné situaci s podpisovým vzorem. Sláva, všechno je v pořádku, paní za přepážkou dvakrát zkontroluje všechny údaje a s vrácenými doklady nás ujišťuje, že platba proběhne a do tří pracovních dnů budou peníze na druhém účtu. Po třech dnech kontroluji stav svého účtu pomocí SMS výpisu a částka na něm připsaná není. „Že bych napsal číslo účtu špatně? Vždyť jsme to kontrolovali všichni tři a hned dvakrát,“ ptám se sám sebe. Po pěti dnech jsem neklidný a po týdnu už začínám mít výrazné pochybnosti. Můj příbuzný bude ještě týden pryč, takže mohu jen čekat.

Po dvou týdnech čekání a jeho návratu se vracíme po patnácti dnech na „místo činu“. Fronta trvá už jen dvacet minut a tatáž úřednice nám na náš dotaz odpovídá, že platba nemohla být uhrazena, protože ve stejný den bylo placeno několik dalších trvalých příkazů a na účtu zbylo málo peněz na to, aby mohl být zpracován také tento. Po chvíli ještě přidává informaci, že o této komplikaci byl majitel účtu před dvěma dny informován odesláním dopisu. Ani po více než měsíci však žádný dopis nepřišel. Nakonec se přece jen vše podařilo a peníze za pět dní po opětovném podání příkazu dorazily na účet. Celá transakce trvala celkem měsíc.

 

Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

Barefootky mají úspěch. Trh na moje zboží čekal, říká mladá podnikatelka

Linda Dedeciusová

První sukni ušila, když jí bylo teprve pět let. Před rokem Linda Dedeciusová podle svého návrhu ušila prvních sto párů...

Je to triko 21. století a chceme, aby ho měl každý, říká podnikatel

Pavel Hrstka (zleva), Martin Burkoň a René Němeček z chrudimské firmy CityZen

Tři inženýři a tátové od rodin. Společně podnikat začali teprve vloni. Letos vyhráli celorepublikové kolo soutěže...

KOMENTÁŘ: Podílové fondy letí nahoru a „roztřesené ruce“ pláčou

ilustrační snímek

Roztřesené ruce jsou investoři, kteří se při výkyvech trhů vzdají své strategie a vrací peníze zpět do krabice od bot....

Úrokové sazby hypoték dál klesají, a to díky akčním nabídkám bank

Ilustrační snímek

Hypotéky dál zlevňují, a to už pátý měsíc. Průměrná úroková sazba poklesla z únorových 2,99 procent na červnových 2,76...

Odkládat hledání práce se nevyplácí. Absolventi, kteří nečekají, mají výhodu

Ilustrační snímek

Řada absolventů středních a vysokých škol si užívá prázdniny a odkládá hledání nového uplatnění. Personalisté však...

Další z rubriky

Hypotéky zlevňují už čtvrtý měsíc, nízké sazby opět zvedají zájem

Ilustrační snímek

Úrokové sazby hypoték dál padají směrem dolů, a to už čtvrtý měsíc. Průměrná úroková sazba propadla z dubnových 2,85...

Úrokové sazby u hypoték se zastavily, některé banky dokonce zlevňují

Ilustrační snímek

Průměrná úroková sazba u hypoték v únoru klesla ze tří procent na 2,99 procenta, takže se v podstatě žádná velká změna...

Hypotéky už třetí měsíc zlevňují, vliv mají akční nabídky bank

Ilustrační snímek

Úrokové sazby hypoték dál padají směrem dolů, a to už třetí měsíc. Průměrná úroková sazba propadla z březnových 2,9...

Zdravotní sestra zveřejnila rozpis směn. To byste nechtěli dělat

Zdravotní sestra zveřejnila rozpis směn. To byste nechtěli dělat

Kurzy.cz Těžko uvěřitelnou pracovní dobu mají některé zdravotní sestry. Na sociálních sítích jedna z nich zveřejnila svůj rozpis...

Advantage Consulting, s.r.o.
TECHNICKÝ SPECIALISTA - ELEKTRO KOMPONENTY

Advantage Consulting, s.r.o.
Jihomoravský kraj
nabízený plat: 35 000 - 42 000 Kč

Najdete na iDNES.cz