mBank zveřejňovala adresy klientů, ti se dočkali i první odstávky

aktualizováno 
mBank, první u nás prakticky bezpoplatková banka, si připsala od svého vstupu na český trh koncem listopadu další unikát. Posílala totiž až do včerejšího rána kromě povinných údajů uvedených na příkazu k úhradě i adresu odesilatele.
Adresa byla u mBank součástí názvu účtu.

Adresa byla u mBank součástí názvu účtu.

Pravděpodobně to dobře znáte. Zajdete do banky nebo se posadíte k internetovému bankovnictví a na základě složenky vyplníte, resp. zadáte všechny potřebné údaje – předčíslí, číslo účtu a kód banky příjemce i odesilatele, variabilní a specifický symbol, požadované datum realizace a částku. Budete-li náročnější, přidáte ještě konstantní symbol, zprávu pro příjemce či text pro odesilatele, čili pro sebe.

Jestliže jste klientem mBank, pak ale kromě standardních údajů o platbě (jméno odesilatele, číslo jeho účtu, datum odeslání platby a zpráva pro příjemce) získal až do včerejšího dne příjemce platby i vaši adresu. Byla totiž součástí názvu účtu a jako taková odcházela bez vašeho přičinění automaticky s platbou. Nutno podotknout, že se v české bankovní praxi jednalo rozhodně o věc neobvyklou a přinejmenším zarážející, v Polsku však běžnou.

Banka se na svém internetovém diskusním fóru hájila tím, že sice adresa odesilatele byla při zadávání plateb přednastavena (jako jeden z nepovinných údajů), ale neměla se příjemci zobrazovat. Bohužel tomu tak ve skutečnosti až do včerejšího rána nebylo (u převodů v rámci mBank). Příjemci platby se celá adresa odesilatele zobrazovala v přehledu transakcí. Teprve po úpravách systému banky se adresa zadavatele příkazu již podle vyjádření banky nezobrazuje. Úprava se však týká až plateb pořízených od středy 12. prosince.

Ustanovením zákona o ochraně osobních údajů ale tato skutečnost neodporuje. To míní mBank a potvrzuje Úřad pro ochranu osobních údajů. Jaké údaje bude nakonec obsahovat kolonka název účtu totiž prý může klient ovlivnit. Otázkou však je, jak se dozví, že právě jeho banka do názvu účtu zahrnuje nejen jméno, ale i adresu. Tyto údaje jsou při zřizování účtu zadávány jednotlivě a z postupu vyplňování osobních údajů nevyplývá, že bude na výpisech účtů lidí a firem, jimž ze svého účtu posíláte peníze, uvedena i vaše adresa.

V Polsku bez odstávek, v Česku už s odstávkou
Není to tak dlouho, co představitelé banky veřejnost ujišťovali, že za celou dobu fungování mBank v Polsku (déle než 6 let) nezaznamenali jediný výpadek v komunikaci s klienty. Dokonce ani v případě modernizace systému, jehož zatížení je u nás díky počtu klientů s elektronickým bankovnictvím srovnatelné jen s Českou spořitelnou. Jenže co funguje na sever od nás, tady zřejmě nefunguje.

"Dovolujeme si vás upozornit na dočasné omezení služeb z důvodu modernizace systému Internetového bankovnictví mBank. Aktualizace systému je plánována dne 12. 12. 2007 v době od 5:00 do 6:30 ráno. V tuto dobu nebude dostupné Internetové bankovnictví a mLinka bude fungovat pouze v informačním režimu. Omlouváme se za komplikace spojené s nedostupností služeb a děkujeme za pochopení." To si mohli přečíst klienti banky v úterý před osmou večer v diskusním fóru. Dočkali se tak historicky oficiálně první odstávky systému internetového bankovnictví mBank a částečné odstávky bankovnictví telefonického.

A co odstávka internetového bankovnictví klientům přinesla? Kromě odstranění adresy z názvu účtu došlo ještě k rozdělení pole účtu příjemce platby (na pole pro předčíslí a číslo účtu), navíc se objevil i výběrový boxík s kódy bank. Ostatní novinky prý nejsou "viditelné" a jednalo se buď o úpravy v souvislosti s brzy spouštěnými produkty nebo o optimalizační systémové věci, jejichž detaily není možné zveřejnit. 

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

Je to triko 21. století a chceme, aby ho měl každý, říká podnikatel

Pavel Hrstka (zleva), Martin Burkoň a René Němeček z chrudimské firmy CityZen

Tři inženýři a tátové od rodin. Společně podnikat začali teprve vloni. Letos vyhráli celorepublikové kolo soutěže...

Kolegyně mají dovolenou a šéf mi nařídil přesčasy. Můžu odmítnout?

ilustrační snímek

Podle statistik počet přesčasových hodin sice klesá, avšak v létě a období dovolených se asi některým z nás nevyhnou....

KOMENTÁŘ: Podílové fondy letí nahoru a „roztřesené ruce“ pláčou

ilustrační snímek

Roztřesené ruce jsou investoři, kteří se při výkyvech trhů vzdají své strategie a vrací peníze zpět do krabice od bot....

Úrokové sazby hypoték dál klesají, a to díky akčním nabídkám bank

Ilustrační snímek

Hypotéky dál zlevňují, a to už pátý měsíc. Průměrná úroková sazba poklesla z únorových 2,99 procent na červnových 2,76...

Proč vypnout o dovolené a jak si umět odpočinout, radí psycholog

Ilustrační snímek

Kdo nedokáže o dovolené vypnout a relaxovat, koleduje si o potíže. Nejen že klesne pracovní produktivita, ale vzroste...

Další z rubriky

V klasických penzijních fondech lidé prodělají, upozorňuje analytik

Petr Borkovec

Podle Petra Borkovce, zakladatele finanční skupiny Partners, dojde letos k propadům na hypotečním trhu a naopak dalšímu...

Úrokové sazby u hypoték se zastavily, některé banky dokonce zlevňují

Ilustrační snímek

Průměrná úroková sazba u hypoték v únoru klesla ze tří procent na 2,99 procenta, takže se v podstatě žádná velká změna...

Hypotéky už třetí měsíc zlevňují, vliv mají akční nabídky bank

Ilustrační snímek

Úrokové sazby hypoték dál padají směrem dolů, a to už třetí měsíc. Průměrná úroková sazba propadla z březnových 2,9...

Špinavé triky u spořicích účtů a investičních produktů

Špinavé triky u  spořicích účtů a investičních produktů

Kurzy.cz Marketingové materiály se jen hemží nabídkou zhodnocení vkladů 3 % - 7 % ročně. V době, kdy na běžném spořicím účtu vaš...

Advantage Consulting, s.r.o.
HELP DESK SPECIALIST WITH DUTCH

Advantage Consulting, s.r.o.
Praha
nabízený plat: 30 000 - 35 000 Kč

Najdete na iDNES.cz