Pondělí 1. června 2020, svátek má Laura
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 1. června 2020 Laura

Studie: vylepšení poskvrnění pověsti podniku

aktualizováno 
Jaká je ideální strategie při vylepšení poskvrnění pověsti podniku? Co si o tom myslí manažeři v Evropě v porovnání s manažery v Severní Americe nebo Asii? Podívejte se, jak dopadla celosvětová studie.

Kroky, které firmám napomohou získat zpátky dobrou pověst po krizi (% vždy/obvykle)

 

Celkem

Severní Amerika

Evropa

Asie Tichomoří

Oznámit konkrétní opatření, které firma podnikne k napravení problému

76

83

73

78

Zřídit systém včasného varování

76

83

69

82

Formulovat konkrétní politiku, stanovit cíle, a předvést tak firemní zodpovědnost

73

75

69

74

Pověřit právní oddělení schvalováním všech vyjádření

72

74

68

76

Pravidelně veřejnost informovat o řešení problému

71

78

69

70

Zavčas a otevřeně informovat o tom, co se stalo

71

73

72

70

Určit, zdali se problém týká celého odvětví, nebo se omezuje pouze na firmu - a teprve potom jednat

67

60

68

62

Zajistit veřejnou omluvu od generálního ředitele či předsedy představenstva

59

57

57

64

Dosáhnout plánované čtvrtletní tržby

57

50

59

47

Vytvořit ve vrcholném managementu pozici pro člověka pověřeného péčí o pověst společnosti

47

45

50

42

Vyhýbat se komunikaci s veřejností, dokud nejsou známa veškerá fakta

45

46

39

46

Reagovat na příspěvky bloggerů, v nichž jsou faktické chyby

39

31

40

41

Restrukturovat správní radu, případně propustit některé její členy

26

14

27

21

Zajistit, aby se generální ředitel k případu vůbec nevyjadřoval

20

16

21

17

Zdroj: Studie agentury Weber Shandwick Safeguarding Reputation™, kterou zpracovala ve spolupráci se společností KRC Research roku 2006

  • Nejčtenější

Zrušení daně z nabytí nemovitosti budí rozpaky. Kdo na něm vydělá?

Vláda schválila zrušení čtyřprocentní daně z nabytí nemovitosti výměnou za zrušení odpočtů úroků u úvěrů na bydlení z...

Šest důvodů, proč někteří lidé nikdy neuspějí

V pojetí toho, co znamená úspěch, se ani moudří lidé většinou zcela neshodnou. Větší shoda panuje v chápání neúspěchu....

Když chybí peníze v domácím rozpočtu: je rozumné vypovědět stavební spoření?

Premium Možná se vám v důsledku pandemie snížil příjem. A možná jste dokonce bez práce. O kolik přijdete, když zrušíte stavební...

Výrobní družstva nejsou passé. Úspěšná mohou být i dnes

Jsou největším tuzemským výrobcem čistících přípravků pro domácnost s ročním obratem 100 milionů korun. Přesto nejde o...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KVÍZ: Znalost cizích jazyků se počítá. Vyznáte se v certifikátech a zkouškách?

Snad v každém inzerátu na volné pracovní místo najdete požadavek na znalost cizího jazyka. Možná jste strávili pět let...

Virus se mění pod rukama. Přírodní izoláty se tak nechovají, vysvětluje Peková

Premium Do povědomí širší veřejnosti se molekulární bioložka a viroložka Soňa Peková z laboratoře Tilia dostala pro své neshody...

Xaver: Klobouk dolů před Klausem. V ČRo zůstávám, spory s ČT házím do jímky

Premium Ve středu ho poslanci zvolili do Rady České televize. Přesto, že spolu s ním byli zvoleni i Hana Lipovská a Pavel...

Prezidentova nemoc. Neuropatie je tichá epidemie moderní doby, říká lékař

Premium Brnění nohou, mravenčení, vrávoravá chůze, zakopávání a pády, ale i krutá bolest chodidel. To je hrubý výčet příznaků...

  • Další z rubriky

KVÍZ: Internetové a mobilní bankovnictví šetří čas. Umíte ochránit své peníze?

Některé pobočky bank kvůli pandemii covid-19 fungovaly v omezeném režimu. Většina obchodníků upřednostňovala platbu...

Ceny nových bytů stagnují, dolů ovšem nepůjdou. Staví se jich totiž málo

Růst cen nových bytů v developerských projektech v posledních letech rostl přímo raketovým tempem, zejména ve velkých...

Šest důvodů, proč někteří lidé nikdy neuspějí

V pojetí toho, co znamená úspěch, se ani moudří lidé většinou zcela neshodnou. Větší shoda panuje v chápání neúspěchu....

Letí platby mobilem. Ale víte, jakou kartou platíte?

Doba, kdy jsme si platební kartu hýčkali jako neuvěřitelný výdobytek technických možností, je dávno pryč. Dnes mohou...

Najdete na iDNES.cz