Diskuse k článku

Na zakázce se nedohodli, přesto mu firma účtuje tři tisíce

Nefungující výrobek můžete vyměnit, špatnou práci reklamovat. Co ale dělat v případě, kdy pro vás řemeslník nic neudělal a chce peníze? Odpovíme na konkrétní dotaz čtenáře.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

 0
Jste přihlášen jako


Toto opatření slouží jako ochrana proti webovým robotům.
Při zapnutém javaskriptu se pole vyplní automaticky.

Zbývá 2000 znaků nebo 10 odstavců.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M44a89r79t36i47n 87V11o72k81a59s 9922738549503

Podobně je to třeba s opravami spotřebičů. Nechal jsem si nedávno opravovat pračku. Firma měla v ceníku na webu jasné ustanovení, že diagnostika závady je za 250,- plus 150 cestovné v rámci města. A u této položky poznámku, že v případě objednání opravy diagnostiku ani cestovné neúčtují. Věděl jsem tedy hned, na čem jsem.

Pokud to firma uvedené nemá, tak se jí na cenu "přípravných prací" pro jistotu ptám.

0/0
22.5.2019 14:02

J25a62k22u42b 51Č23u62b68a 9160466417

NOZ je snad posledním svinstvem, co tu udělala ODS s tehdy Pospíšílem.Rv

0/0
21.5.2019 0:27

V59í41t 45K56o74u68b52a 6846540324958

Udělat cenovou nabídku od stolu na základě podkladů klienta uděláme rádi zadarmo. Přijet, změřit, navrhnout řešení, zkontrolovat kompatibilitu s instalovanými výrobky, to je již placená služba, kterou odečteme od ceny díla, v případě, že se dohodneme.

Je zajímavé, jak často člověk naráží na lidi, co mají 4 nabídky +- pár procent a mají pocit, že jim někdo dá o polovinu nižší cenu a plýtvají časem ostatních. To ale po dvaceti letech v oboru prokouknu do tří minut položením pár otázek a od toho ruce pryč.

Nejraději mám klienty, kteří si vybrali nejlevnější nabídku a po půl roce chodí otravovat, co já s jejich mizerně odvedeným dílem udělám a za kolik a jsou uraženi, když jim odpovídáme, že naši nabídku mají, ale na celé dílo, žádné opravy oprav nevedou k cíli.

0/0
19.5.2019 21:39

D39a49v63i48d 95K21n73a66p42e35k 8667494956315

Na sociální síti našel stavební firmu, tu oslovil a pozval, aby přijela, stav podlah posoudila, navrhla způsob opravy a zpracovala cenovou nabídku.

Zdroj: https://www.idnes.cz/finance/financni-radce/smlouva-o-dilo-obvykla-cena-dila-reklamace-dila.A190513_104544_viteze_frp

V této větě je dost důležité slovo "pozval". Když oslovuji firmu, tak nezvu na kafe

ale buď poptávám nebo objednávám. Takže dost bude záležet, jak bylo pozvání napsané nebo vyslovené - jestli jako poptávka nebo objednávka.

Pokud firmu pouze poptal a firma neřekla, že posouzení a nabídka jsou placené, má smolíka firma. Asi jako když se zeptám hospodského, za kolik čepuje. Tuto informaci poskytuje zadarmo, pokud mi dopředu neřekne, že chce za info třeba 5 Kč.

Pokud firmu rovnou objedná a nezptá se na cenu, má smolíka pán. Znamená to, že mlčky akceptuje podmínky firmy. Stejně jako když si dám v hospodě pivo, aniž bych věděl kolik stojí. Zaplatit ho musím, ať stojí 20 nebo 120 Kč.

0/0
16.5.2019 15:48

P45a72v20e85l 96Š88e49d63ý 2728346552585

Dělám do zabezpečení a cenové nabídky dělám zdarma. Ovšem pokud chce zákazník ať mu udělám něco jako projekt tak ten si nechám zaplatit. Byť třeba 1000 nebo 2, ale když už mu něco vymyslím a on to pak objedná u někoho jiného tak tohle zaplaceno chci mít

+1/0
16.5.2019 13:36

D58a28v90i85d 37K22n89a82p26e65k 8667824706775

Pracuji v nabídkovém oddělení velké firmy prodávající měřicí a regulační techniku a zároveň renovuji starší domek, takže mohu posoudit z obou stran.

Nabídky, které dělám jiným firmám, jsou zásadně zadarmo, i když třeba nad velkou nabídkou sedím 2 dny v kuse a nakonec zakázku nedostaneme. Celková úspěšnost leží někde kolem 30 až 40%, což je velmi dobré číslo, protože na trhu je více firem, které se rvou o každou zakázku. Náklady na mou práci musí moje firma financovat ze získaných zakázek.

Stejně takto postupuji u rekonstrukce domku. Chceš získat moje peníze, které mám na rekonstrukci? Tak pro to musíš něco udělat a obětovat třeba 3-5 hodin svého času na přijetí, obhlídku, odejzd, kalkulaci a nabídku. A když budeš dobrý, budeš mít práci třeba na 200 hodin. A ty 4 hodiny se ti v těch 200 hodinách bohatě zaplatí.

Chceš, abych ti ty 4 hodiny zaplatil? Pak zapomeň na zakázku, jsou i jiní, kteří mi udělají nabídku zdarma. Holt svět je tvrdý a kdo něco chce, musí proto taky hnout prstem.

+8/−1
16.5.2019 11:05

V24l83a49s12t19i77m96i60l 63Š93t84e52c29h65e55r 1425285279745

R^Správný přístup.

0/0
16.5.2019 16:24

L84u34k76á76š 91J70a92k25e49š 7726852531297

A když budeš dobrý, budeš mít práci třeba na 200 hodin. A ty 4 hodiny se ti v těch 200 hodinách bohatě zaplatí.

to je blábol, když bude dobrý nebude rozhodovat cena, když bude rozhodovat cena, není zas velký prostor na to dávat něco zadarmo. Když bude dobrý už jdu na jisto k němu neboť chi kvalitní práci.

+1/0
23.5.2019 7:18

D98a69v76i58d 79K56n68a88p74e87k 8507754126865

Nezapomeňte, že si člověk vybírá z více firem. A pokud jedna není schopna ani přijet, oblídnout stav a dát nabídka, tak má prostě smolíka a je dostatek jiných, které to prostě udělají.

0/−1
23.5.2019 11:26

Z19d80e15n28ě14k 13H87r84u35b94ý 5275928691906

Řeším tento problém ve firmě také. Férové by bylo, kdyby si zákazník poslal zadání a nechal si ho od X firem zdarma nacenit. Kdyby si nechal nejprve odborníkem zpracovat projekt, tak za to přece také zaplatí. Bohužel tento úkon se často supluje právě procesem získávání nabídek, kdy řešení zákazníkovi musíte nejprve vymyslet a pak teprve nacenit. To ale nemá s obchodní činností nic společného.

+1/−1
15.5.2019 21:09

R59o32s74t38i27s17l59a57v 72C40h91v54í40l30a 5652348173105

Jsem stolař, udělat záměr, navrhnout nábytek a udělat cenovou nabídku trvá někdy i 4 hodiny. A že by to mělo být zadarmo!!!! Kdo z Vás je v práci 4 hodiny zdarma, asi nikdo. A za měsíc uděláte 4 nabidky a jste v mínusu.

+2/−3
15.5.2019 20:31

J42a90r45d55a 60H96o97f13m52a95n81n 4660775734

tak pakliže si to dáš do smlouvy, že ti zaplatí návrh v čem je problém ?

+1/0
15.5.2019 20:41

R37o64s84t86i13s24l80a83v 93C49h89v55í95l38a 5732698763745

Takže podle Vás první co u zákazníka udělat, je dát mu podepsat smlouvu o tom že bude hned platit. Tím pádem Vás vyhodí hned. Si myslím že je zcela normální za prací platit.

+5/0
15.5.2019 21:04

M46a54r61t76i45n 28V11o19k14a20s 9172278669363

Samozřejmě, že je normální za práci platit. Ale zpracování cenové nabídky ještě není práce - to je defacto marketingový náklad. Samozřejmě, že náklady na zpracování nabídky je zahrnuto v ceně prací. Tak jako náklady na vedení účetnictví a další administrativy, inzerci služeb a podobné náklady.

0/0
22.5.2019 14:05

V84l40a57s42t27i22m37i34l 42Š63t26e18c90h75e20r 1935875719225

Tak já jsem zdarma v práci velice často.Téměř každý den dělám něco zadarmo u zákazníka a vůbec toho nelituji.Je bohužel téměř pravidlem ,že si řada lidí nechá zaplatit každý prd.Já podnikám 17 let a své trvalé zákazníky jsem si získal právě tím,že jsem jim věnoval čas přijet se podívat,udělat nabídku a nikdy mě ani ve snu nenapadlo si něco započítávat.Nejlepší zakázky jsem získal naopak ze zakázek ztrátových,kdy se mi tito zákazníci ozvali opět.I ztrátový byznys je byznys a toto řada lidí vůbec nechápe.

+8/0
15.5.2019 21:05

R86o27s86t28i40s35l21a26v 35C48h44v38í41l71a 5542378943295

Udělat cenovou nabídku na skříň nebo komodo, kde rozměry a podobu si dodá zákazník je samozřejmě taky zdarma, ale u větších zakázek to jinak nejde. Já když něco potřebuji taky mě zadarmo nikdo nic nedá.

0/0
15.5.2019 21:19

D68a58v69i56d 79K28n76a45p86e84k 8827964756855

Dělám nabídky ve velké firmě prodávající měřicí techniku. Všechny naše nabídky jsou zdarma, i když nad velkými sedím třeba 2 dny. Moje úspěšnost je asi 30%. Můj pracovní čas platí holt ti, kteří si naše zboží koupí.

Kdybych chtěl, aby mi zákazníci za nabídky platili, neprodám ani jeden kus.

+2/0
16.5.2019 10:56

J73i62r50k28a 93K64u46z48e38l50k25a 9461255758972

Myslím, že je fér za zpracování nabídky zaplatit a v případě realizace částku odečíst z celkové ceny.

+1/−1
15.5.2019 20:11

M76i64r63e92k 67T48u36r82e54č54e42k 4893452160512

Myslim ze je fér informovat o tomto potencialniho zakaznika behem telefonniho objednani pred tim, nez prijede, zda bude muset platit (a kolik) i kdyz zakaznik nabidku nepřijme.

0/0
15.5.2019 22:47

V66l65a91s63t20i64m36i66l 51Š21t31e92c72h94e92r 1395105819795

účtovat si cenovou nabídku je zlodějina.Přijedu podívám,změřím a ve wordu otázka dvaceti minut.Bylo by mi hanba si za to něco říct.

+3/−2
15.5.2019 18:21

D49a46v54i55d 60Ř48e58z86n51í50č38e11k 4534791881237

No, zkuste se nad tím ještě trochu zamyslet. Ne ve všech oborech je to stejné jako ve vašem....

+1/0
15.5.2019 19:25

J42a90n 69Z43a17b40a58b21a 8364124568714

záleží na velikosti zakázky. Ale vždy to musí být domluveno předem.

0/0
15.5.2019 19:34

J71a89n 28K74o47m34r83s58k92a 8692972348192

Asi nepodnikáte.

Ale nájem, elektrika, nafta do auta nic nestojí.

Počítač, kalkulační program, účetní je taky asi zadarmo.

Zdravotní a sociální pojištění taky nikdo neplatí.

A zaměstnanci dělají taky zadarmo.

Prostě za práci se všude platí a je to normální.

To pak může někdo dělat pouze rozpočtáře, ale hodně chudého, protože pro samé objíždění zákazníků zadarmo má pouze náklady, ale žádné příjmy.

+4/−3
15.5.2019 19:57

V81l55a26s15t65i75m41i34l 46Š16t86e58c53h78e95r 1665645429285

Samozřejmě že podnikám,jenže to dělám trochu jinak,než ostatní.Jestli je vám líto věnovat trochu času svým zákazníkům,tak je něco špatně.Je pochopitelné,že ne každá nabídka končí uzavřenou zakázkou,ale tak to prostě v podnikání chodí.Tímto přístupem ale získáte daleko více dalších potenciálních zákazníků.

+5/0
15.5.2019 20:53

K56a87m52i44l 20Š78t88ě26p76á41n50e69k 9116519673

To je nabídka, ne práce. Při další krizi jste mezi prvními na pracáku.

+2/0
15.5.2019 22:13

L68u16k74á62š 42J41a58k47e62š 7176722581427

první na pracáku budete vy, neboť vaši zákazníci řeší jen cenu a v době krize nebudou mít ani na tu levnou. ŘEMESLNÍCI mají jinou klientelu těch se krize tolik nedotkne. Kvalitní řemeslník má zakázky na spousty měsíců dopředu. Jeho úspěšnost z nabídek bude víc jak 80%. Většina jde za nima že to chtějí udělat a neřeší konkurenci.

0/0
16.5.2019 7:44

P67e18t26r 67K33n90ě47b60o38r76t 8302488109420

A proto si za cenovou nabídku účtuju tisíc korun. A říkám to dopředu.

+3/0
15.5.2019 18:10

J23a77k58u63b 52Č48u73b88a 9780886337

A jakou máte úspěšnost souhlasu?

0/0
21.5.2019 0:45

P90e57t54r 46K84n74ě14b13o36r83t 8452818139170

Mám úspešnost 100%. Když už se někdo zeptá, tak tu práci ode mne opravdu chce.

+1/0
21.5.2019 19:47

M93i78l19o36š 47K66o45l74m17a67n 6106113777952

Někteří zákazníci jsou lidově řečeno vykukové a snaží se řemeslníky oblafnout. Pozvou si řemeslníka, nechají si udělat kalkulaci a posudek a pak to jdou zkusit k dalšímu. Nezajímá je, že v konečné ceně jsou i náklady za cestu, posudek, jednání se zákazníkem a celkový čas, který na tom strávili.. Když to mají zaplatit tak se jim to nelíbí.

+4/−10
15.5.2019 15:48

V37i92k66t74o12r 88N74á36r93o22ž63n86ý 3509592768

Blbost. Já jako předseda bytového družstva , které objednává zakázky ročně v řádech několika málo milionů Kč postupuji následovně. Nechám si profesionálně sestavit poptávku a vypíšu výběrové řízení. Někdo z řemeslných firem sestaví nabídku ihned z fleku , někdo se přijede podívat a seznámit se s opravdovým stavem. Družstvo obdrží několik nabídek a z nich jednu dle interně stanovených kritérií představenstvo vybere. Neúspěšným kandidátům neplatíme žádné náklady na vypracování nabídky. Ani žádné jiné....

+4/0
15.5.2019 17:25

J50a65n 33K22o77m77r43s70k62a 8942522508872

Ale to je právě ten rozdíl mezi Vaším přístupem a přístupem domkářů.

Vy si dáte práci a možná i něco zaplatíte za zadávací dokumentaci a poptávku. A ten kdo pak nabídne, tak ví co naceňuje a není žádné překvapení.

Ale u domkářů, je to právě tak, že chtějí aby jim někdo udělal první nástřel a definoval jim zadarmo jak to vůbec mají poptávat u jiných.

+2/0
15.5.2019 19:54

L50u60k66á75š 47J65a46k89e18š 7376232131157

Koukám většina vyčůránků co chce vše se slevou a nebo zadarmo. By mě zajímalo jestli oni v práci také dělají něco zadarmo. Cena za posouzení stavu díla, provedení sondy, měření atd. na jejichž základě je stanovená cenová kalkulace se vždy odečítá pokud tu zakázku dotyčný získá, ale proboha proč by měl vynakládat čas a prostředky pro někoho jiného? Většina podlahářů má ceník na stránkách je tam vždy rozmezí, zákazník má tak představu o nákladech pokud chce přesnou kalkulaci, kde je potřeba posoudit a změřit spoustu veličin už musí přeci počítat, že to nikdo zadarmo dělat nebude.

+5/−11
15.5.2019 14:13

V25i82k80t42o79r 91N43á84r42o40ž15n88ý 3249182868

Blbost. Víte , kolik já za rok vypracuji nabídek ? A kolik z těchto nabídek se "trefí do černého" ? Menšina. Ale nikdy by mě nenapadlo, chtít po někom , kdo se rozhodl nakonec využít služeb konkurence , aby mi něco platil .

+9/−1
15.5.2019 16:12

L43u89k33á46š 65J62a58k26e77š 7926342541167

Tak se holt neumíte prodat. To je celé. To je ten rozdíl mezi kvalitním řemeslníkem a ostatními. Když někoho chci, protože chci jeho kvalitu tak nevybírám podle ceny a vím že ta cena za nabídku bude odečtena z faktury, takže za ní nic neplatím, ale pokud bych se pak rozhodl že to dělat s ním nebudu, tak vím že on místo toho aby dělal tu svou práci tak přijel vše mi ukázal, vše vysvětlil navrhl řešení a stálo ho to náklady, tak mu je zaplatím.

+1/−2
16.5.2019 7:37
Foto

R35i62c24h72a54r12d 39P76o33l71á85š24e36k 9844443440839

Nedokážu si představit, že bych měl za cenovou nabídku chtít peníze. To bych brzo skončil a ani si neškrtl. Tato informace se velmi rychle roznese a zákazník si vybere z jiných nabídek.

+12/0
15.5.2019 11:41

F93r15a85n54t56i33š94e82k 96N26o11v73á92k 9980890677951

Neroznese. Řemeslníci jsou dnes polobohové, každý je rád, že splaší aspoň někoho. Řemoši si můžou dělat, co je napadne.

0/−5
15.5.2019 12:36
Foto

R28i79c81h87a21r31d 83P42o36l63á70š31e92k 9184553860109

nemůžou, pokud se jedná o zajímavou práci a peníze, tak je uchazečů vždy dost a člověk, nebo firma si nemůže moc vyskakovat.

+1/0
15.5.2019 12:40

L68u62k67á90š 98J77a78k37e69š 7186342901787

pokud se neumíš prodat je to jen a jen tvůj problém.

+1/−1
15.5.2019 14:02
Foto

R24i62c29h53a86r28d 43P20o10l16á94š85e59k 9154243100199

asi nechápeš o co jde.

Pokud se jedná o zajímavé zakázky tak je vždy více zájemců a rozhodují maličkosti a říct si o peníze za zpracování nabídky je velké mínus. A to se bavíme o zakázkách zhruba okolo půl milionu, větší nedělám.

+4/0
15.5.2019 14:36

L14u78k89á60š 71J36a96k74e34š 7716362111207

Ale chápu. Neznám nikoho kdo by neodečetl cenu za zpracování nabídky ze zakázky. Vždy je víc zájemců, a pak je to o tom prodat svou práci. K tomu samozřejmě potřebujete nářadí a komunikaci. Garantuji vám, že když odvedete špičkovou práci tak příště už jedete. Člověk co vyžaduje perfektní práci ví, že musí za ní zaplatit. A pokud mu tam někdo příde s metrem a na základě toho mu udělá cenovou nabídku a pak tam přídete vy, změříte rovinatosti, vlhkosti, teploty, pevnost betonu, pokud má vytápění tak termokamera. Když to není na betonu ale na nějaké dřevěné konstrukci atd. Když toto vše se zákazníkem uděláte a vše mu vysvětlíte, tak vám garantuji, že ikdyž budete dražší a že budete tak tu práci dostanete vy.

0/0
15.5.2019 15:04
Foto

R61i31c73h44a64r91d 51P64o47l47á61š18e88k 9474153710549

Tak to není, kvalita především, ale zákazník má na výběr ze tří stejně kvalitních firem. Takže je to o ceně.

0/0
15.5.2019 16:41
Foto

R89i59c93h58a17r28d 95P92o64l56á14š52e77k 9234633300499

zákazník má obvykle určitý balík peněz a víc z něj nevypadne, takže já se klidně můžu stavět na hlavu a chtít horentní sumy, ale prostě to neproběhne. Buď vezmu co mi může dát, nebo z toho nic není. Tak to prostě je.

+1/0
15.5.2019 12:45

V43á68c87l84a79v 52P73o17u93s26t68k86a 3360701142

R^ Nehledě na to, že existuje něco jako profesní čest...

+1/0
15.5.2019 13:20

D32a69n 33H88o48l12i72c82k67ý 5724190126911

profesní čest už dávno neexistuje, tedy alespoň ne u lidí pod 50 let.

(až na pár vyjímek)

+1/0
15.5.2019 13:34

V70á87c39l43a22v 95P81o57u66s11t22k45a 3390381672

Myslím že to není tak zlé.

+1/0
15.5.2019 13:38

V83i37k14t78o76r 61N78á69r29o46ž60n62ý 3179962828

Je to ještě horší

0/0
15.5.2019 16:13

L62u20k28á83š 67J90a53k84e28š 7626612121407

Co to plácáte? Co s tím má profesní čest společného?

+1/−1
15.5.2019 14:03

J97a44r58o15m89í76r 10K20r15á18l 4880559414599

Například to, že dobrý řemeslník nebude dělat za cenu diletanta.

+2/0
15.5.2019 14:22

L71u59k83á90š 13J80a15k31e52š 7266912761147

Tak holt nejste ten kvalitní řemeslník. Když někdo hledá nejlevnější cenu dostane přesně to co hledá. Kdo hledá kvalitu není u něj cena na prvním místě.

0/0
15.5.2019 14:14

Finance.iDNES.cz radí

Víte, že pokud je vám cizí řidič způsobí škodu, může likvidaci pojistné události vyřídit vaše pojišťovna nikoli jeho?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz